Развитие эмоционального интеллекта тренинг: Развитие эмоционального интеллекта (EQ) — Дополнительные тренинги — МИСиС

Содержание

Тренинг для развития эмоционального интеллекта и разрешения конфликтов

  • Что такое EQ или «Эмоциональный интеллект»?  Зачем он нужен (4 основные функции)?
  • Как хорошо мы понимаем эмоции и чувства свои и окружающих? Зачем нам их понимать?
  • Какова роль эмоциональной сферы в психологии личности?
  • Как управлять своим эмоциональным состоянием (использовать событийный круг и 3 варианта выхода из него)?
  • Что стоит за «негативными» чувствами?
  • Что значит развивать эмоциональный интеллект? Как его развивать, какими способами?

Эмоциональный интеллект (ЭИ) – приобретенная способность точно осознавать, понимать и выражать свои чувства, а также управлять своими эмоциями, чтобы они работали на человека, а не против него.

  • руководителей,
  • тех, кто работает с клиентами в различном качестве,
  • тех, чьи результаты работы напрямую или косвенно зависят от понимания, умения управлять своими чувствами, умения влиять на эмоциональное состояние других людей,
  • людей, которым важно понимать чувства и эмоции свои и других людей.

  • Уметь диагностировать своё и других людей эмоциональное состояние.
  • Уметь дифференцировать чувства, эмоции.
  • Практиковаться управлять своим эмоциональным состоянием.
  • Практиковаться использовать знания и навыки из области Эмоционального интеллекта для влияния на взаимоотношения с другими людьми.
  • Развить навыки стрессоустойчивости.

 I. Основы теории эмоционального интеллекта (в дальнейшем ЭИ):

  1. Виды интеллекта (IQ, EQ, BQ, SQ, MQ…).
  2. Основные термины Эмоционального Интеллекта.
  3. Функции EQ.
  4. Событийный круг, его использование в Эмоциональном Интеллекте.

 II. Базовые эмоции, чувства:

  1. Что стоит за эмоциями, базовые эмоции.
  2. Для чего служат чувства, что стоит за некоторыми чувствами.

 III. Определение эмоционального состояния другого человека:

  1. Эмпатия vs рациональные наблюдения.
  2. Практика эмпатии и использования для диагностики эмоционального состояния.
  3. Алгоритм рационального наблюдения для диагностики эмоционального состояния.

IV. Использование некоторых типологий для управления отношениями в ЭИ:

  1. Уровни представления о других людях.
  2. Типология по подсознательным приоритетам и ее использование в процессе взаимодействия.
  3. Роли по Э.Берну и их использование в процессе взаимодействия.

 V. Эмоциональная устойчивость:

  1. Уровни личных границ и их использование в процессе взаимодействия.
  2. Алгоритм восстановления личных границ.
  3. Техники стрессоустойчивости.
  4. Техники противодействия прессингу.

Техники профилактики стресса.

В ходе тренинга используются активные методы работы:

  • индивидуальная работа,
  • моделирование наиболее сложных практических ситуаций,
  • проводиться их детальный анализ,
  • видеосъемка с разбором.

Автор тренинга, Пронь Василий − тренер с более чем 10-летним стажем по личностным и бизнес-тренингам, с огромным опытом работы с эмоциональными состояниями. Обучает сертифицированных медиаторов работе с эмоциями, развитию Эмоционального Интеллекта, являясь тренером-партнером Центра Медиации с 2014 года. 


 Условия проведения тренинга «Эмоциональный интеллект» при проведении в Минске:

  • Программа  тренинга корректируется с учётом запросов участников в рамках общего направления работы.
  • Количество человек в группе: до 15.
  • Использование видеосъёмки с разбором. Активное участие в ролевых ситуациях и их анализ.
  • Длительность тренинга — 20 академических часов.

На тренинге «Эмоциональный интеллект» существует система бесплатного ассистирования. Это значит, что один раз заплатив деньги за участие, в дальнейшем Вы сможете бесплатно посещать этот тренинг для закрепления результата и решения новых вопросов.

Есть возможность организовать открытый тренинг по развитию Эмоционального интеллекта не только в Минске, но и в других городах Беларуси и за рубежом. По этому вопросу — обращайтесь к менеджеру.

Тренинг эмоциональный интеллект, программа тренинга по развитию эмоционального интеллекта

 Тренинг эмоциональный интеллект: цели, программа, результаты тренинга

Тренинг эмоциональный интеллект позволяет повысить эффективность сотрудников и руководителей в такой важной и сложной для бизнеса теме, как управление эмоциями. Эмоции окружают нас повсюду, где есть люди. И для руководителей очень важно понять, как использовать эмоции других людей на пользу общему делу. Тренинги по эмоциональному интеллекту позволяют получить для этого все необходимые практические инструменты, повысить собственный уровень эмоционального интеллекта (самоанализ, саморегуляция, самоконтроль), а также ближе познакомиться с самим собой и своей эмоциональной сферой.

 Тренинг эмоциональный интеллект может проводиться как для руководителей, так и для рядовых сотрудников, и в зависимости от их потребностей может включать в себя ответы на следующие вопросы:

  • Что такое эмоциональный интеллект?
  • Из чего складывается эмоциональный интеллект?
  • Как измерить уровень своего эмоционального интеллекта?
  • Как развивать эмоциональный интеллект у себя и у других?
  • Как контролировать собственные эмоции?
  • Как работать с триггерами, которые запускают эмоции?
  • Как точно определять эмоции других людей?
  • Что такое эмоциональное лидерство?
  • Как мотивировать сотрудников с помощью вызова нужных эмоций?

 

Люди управляют производительностью, но эмоции управляют людьми.

     Эмоции могут влиять на то, как мы будем действовать и реагировать на рабочем месте. Эмоциональный интеллект это способность распознавать наше поведение, настроение, побуждения, и управлять ими.

Тренинг эмоционального интеллекта позволяет начать более эффективно общаться с людьми, управлять подчиненными, ладить с коллегами, находить ключ к настроению высшего руководства, сочувствовать другим, управлять стрессом, преодолевать сложные ситуации, и избегать конфликтов. Именно эмоциональный интеллект позволяет построить крепкие отношения на работе и не только, добиться успеха и продвижения по карьерной лестнице, уверенно достигать свои рабочие и личные цели в равноправном и позитивном партнерстве с другими людьми.

 Описание тренинга по эмоциональному интеллекту

     Исследования доказали, что наш эмоциональный интеллект (EQ) более надежен в прогнозирования успеха, чем наши коэффициент умственного интеллекта (IQ). В тренинги эмоциональный интеллект (EQ), мы углубимся в этот вид интеллекта достаточно подробно. В качестве научной модели эмоционального интеллекта, мы возьмем за основу самую эффективную модель EQ известного во все мире физиолога Рувена Бар-она, и более поздние психологические наработки его коллег Питера Саловэя, Джона Майера, а также Дэниэла Гоулмана.

     Тренинг эмоциональный интеллект начинается с диагностики участников и со знакомства с различными подходами к EQ применяемыми в бизнесе. Участники узнают, как эмоции влияют на мозг человека, поймут, как использовать фундаментальные особенности появления эмоций. Далее участники познакомятся с понятиями самосознания и самоконтроля. Буду затронуты два ключевых навыка взаимодействия с другими людьми на основе Модели общественного сознания и Модели построения отношений. Также изучаемые методики позволят участникам точно определять эмоции других людей, развивать свои способности в эмпатии и сопереживании, а также успешно противостоять деловому эмоциональному воздействию.

     Отдельное внимание в тренинге по эмоциональному интеллекту будет уделено такому понятию, как ответственность, мера ее измерения и способы развития у себя и у своих сотрудников.

     В ходе тренинга участники будут создавать свой план эмоционального развития, где будут отмечать, что у них хорошо получается в плане управления эмоциями, и какие личные изменения им необходимо проделать в себе, чтобы получать необходимые им результаты в работе. Формула  развития эмоционального интеллекта (чаще всего для его обозначения используются такие аббревиатуры, как EQ (Emotional quotient: эмоциональный фактор), EI (Emotional intelligence: эмоциональный интеллект), либо EIQ (Emotional Intelligence Quotient: коэффициент эмоционального интеллекта) выглядит следующим образом: 

Высокий EQ = Здоровые эмоции + Ясное мышление

+ Соответствующие и адекватные действия

 Эмоциональный интеллект в его практическом аспекте представляет собой набор навыков, и, как и любые другие навыки, их можно развить только через практику. Поэтому соотношение теории и практики в тренинге на эмоциональный интеллект обычно составляет примерно 30 / 70 % с упором именно на отработку навыков.

 

По окончании тренинга по эмоциональному интеллекту участники смогут:

  • Использовать самоконтроль, самоанализ, саморегуляцию, самомотивацию и эмпатия в любых ситуациях делового и межличностного общения
  • Читать эмоции из вербальной и невербальной коммуникации
  • Успешно общаться с другими людьми в невербальной манере
  • Интерпретировать свои и чужие эмоции, а также управлять ими
  • Находить баланс оптимизма и пессимизма в любой ситуации
  • Эффективно оказать влияние на других
  • Использовать полученные навыки на рабочем месте

Условия заказа тренинга! Узнайте!

     Низкий Эмоциональный Интеллект приносит множество отрицательных эмоций, таких как страх, гнев и враждебность в работу сотрудников организаций. Они забирают энергию, они ведут к снижению доверия в коллективе и упадку мотивации, в связи с чем такой низкий эмоциональный интеллект способен привести к провалу даже самую сильную команду. Все менеджеры и руководители должны развивать способность понимать и управлять эмоциями других людей. Это также является большим преимуществом для работы в команде.

 

Цели тренинга эмоциональный интеллект:

  • Помочь создавать эффективные и эмоционально сбалансированные команды
  • Раскрыть коллективный потенциал через положительные эмоции
  • Научиться находить и использовать свои ведущие командные роли
  • Создавать мощный синергетический эффект от сотрудничества людей
  • Укрепить моральный дух сотрудников и повысить их устойчивость к стрессам
  • Научить сотрудников эффективно работать вместе в многозадачном режиме

 

Подробное содержание тренинга:

 

Тема 1. Что такое эмоциональный интеллект

  • Определение чувств и эмоций
  • Откуда берутся эмоции?
  • Важность эмоционального контроля в современном обществе
  • Истоки теории EQ

 

Тема 2. Как измеряется эмоциональный интеллект

  • Характеристики EQ
  • Самосознание
  • Саморегулирование
  • Мотивация
  • Эмпатия

 

Тема 3. Как использовать эмоциональный интеллект в работе

  • Социальные навыки
  • Преимущества EQ для вас
  • Преимущества EQ для других
  • Преимущества сильного EQ вашей организации
  • Как измерить свой EQ и как его развивать

Тема 4. Самосознание и контроль своих чувств

  • Важность самосознания
  • Увеличение вашей осознанности
  • Как EQ других людей влияет на вас
  • Построения продуктивных отношений
  • Улучшение рабочих взаимоотношений
  • Повышение “bottom line”

 

Тема 5. Уверенность и эмоциональная мотивация

  • EQ для себя (цели, ценности, мотивация)
  • Ваш EQ и самоуважение
  • Ваш EQ и энергетические уровни
  • Ваш EQ и настойчивость
  • Ваш EQ и достижение целей

 

Тема 6. Эмоциональный интеллект в команде

  • Узы, которые связывают лучше должностных инструкций
  • Модель командной эффективности
  • Основных условия командного EQ
  • Взаимное доверие
  • Чувство групповой идентичности
  • Цели команды

 

Тема 7. Элементы командного доверия

  • Конструктивное несогласие
  • Эффективное EQ общения в команде
  • Основные характеристики командного общения
  • Притча о слепцах и слоне, и выводы о нашем восприятии
  • Управление межличностными соглашениями

 

Тема 8. Взаимная обратная связь

  • Позитивная атмосфера в команде
  • Эмоциональное вовлечение в новые идеи
  • Коллективное творчество
  • Понимание и принятие разногласий
  • Пробужденные команды

Бонусные темы:

Тема 9. Эмоциональный интеллект в продажах и переговорах (этот блок тренинга позволяет эффективно выстраивать деловые коммуникации в условиях высокого эмоционального напряжения, правильно использовать айсбрекеры, сглаживать назревающие конфликты, вовремя разряжать обстановку, и быстро находить нужную волну для общения с вашими партнерами)

Тема 10. Эмоциональный интеллект в управлении сотрудниками и их продуктивностью (как с управленческой точки зрения эффективнее вести себя в типичных рабочих ситуациях, которые требуют определенной эмоциональной реакции)

Тема 11. Эмоциональный интеллект при общении с высшим руководством и собственниками бизнеса (очень часто именно от этих навыков напрямую зависит карьера и ваши возможности в той или иной организации).

     Корпоративный Тренинг «Эмоциональный интеллект» и тренинги по развитию эмоционального интеллекта в команде готовятся с учетом личных особенностей ваших сотрудников, при этом подробно анализируется текущий уровень их мотивации и эмоциональной компетентности, и на основе этого подбираются конкретные методики и упражения для тренинга, которые будут применимы и приемлемы для вашего коллектива!

     Как видите, тренинг по эмоциональному интеллекту является очень насыщенным и многообразным, в связи с чем, все перечисленные выше темы выходят за стандартные рамки классического 2-х дневного тренинга, либо могут рассматриваются в сжетом формате. В связи с чем, подготовка тренинга по эмоциональному интеллекту под нужды ваших сотрудников является очень важной, и мы с удовольствием Вам в этом поможем! Напишите нам прямо сейчас!

[email protected]

Получите более подробную информацию и дайте возможность вашим сотрудникам испытывать еще больше положительных эмоций от работы друг с другом!

Задайте Ваш вопрос экспертам!

Тренинг «Формирование позитивного отношения к жизни, развитие эмоционального интеллекта».

Тренинг «Формирование позитивного отношения к жизни, развитие эмоционального интеллекта».

Возраст: 8-11класс

Цели:

развитие эмоционального интеллекта, понимания окружающих,

— настрой на положительное отношение к жизни,

-развитие умения регулировать и изменять свое эмоциональное состояние,

-расширение знаний о чувствах и эмоциях.

Задачи: — научить осознавать и выражать свои эмоции, осознавать свою внутреннюю сущность для улучшения своего настроения и понимания чувств окружающих.

Используемые материалы: ручки, бумага А-4 для записей, цветные карандаши

1.Приветствие. «Здравствуйте, сегодня проведем тренинг, направленный на развитие эмоционального интеллекта, развитие эмоций, чувств.

Разминка. «Презентация».

Т

А

Т

Ь

Я

Н

А

Инструкция: «Напиши свое полное имя в столбик, напротив надо написать свое положительное качество, начальная буква из имени будет началом названия качества.

На Й,Ъ,Ь- пишем любое положительное качество. (после упражнения). А сейчас каждый подумает и по цепочке начиная с первой парты, назовет(по желанию) прилагательное- положительное качество своего характера, которое ты считаешь является самым главным из написанных.»

2.Основная часть.

     Эмоции человека — психологическое состояние, реакции , которые проявляются в виде ощущений, переживаний, настроения, чувств, они позволяют человеку дать оценку всему, что происходит вокруг и внутри него.

-Какие виды эмоций вы знаете?(слушаем ответы детей)

   Эмоции бывают положительными и отрицательными: радость, гнев, жалость, восторг, надежда, нежность, любовь, раздражение, обида, злость, недовольство, ревность, страх, испуг, страх, боязнь и т.д.

   Для чего нужны эмоции( функции эмоций)? Эмоции нужны для ощущений, для взаимодействия с окружающими,для освобождения внутреннего напряжения и настроя на положительное отношение к жизни. Переживая эмоции в сравнении, человек эмоционально обогащается.

    Важно уметь управлять своими эмоциями для разрешения различных проблем, уметь переживать и правильно их выражать. Есть специальные упражнения для тренировки эмоций (тренинг-тренировка как в спорте, только не тела, а эмоций).Также важно уметь понимать эмоции окружающих, сопереживать, оказать помощь в трудную минуту,

Упражнение №1. «Закончи предложения». Упражнение направлено на развитие воображения и внутренних ощущений. Инструкция: «Запиши и продолжи предложения»:

1.Я –стакан воды…..

2.Я – прекрасный цветок….

3. Я- кусочек тающего льда…..

4. Я, словно рыбка….

5. Я – песенка….

6. Я, словно буква «О»……

7.Я – тропинка…….

8. Я – ветер….

9. Я –скала….

10. Я , словно муравей….

11. Я, словно светлячок…..

12. Я – интересная книжка…

13.Я – лампочка…

14. Я –доллар….

15. Я- мышь….

16.Я –желтый лист…

17. Я – вкусный завтрак…

18. Я – кусочек пластилина…

19.Я-лучик….

20. Я –остров….

21. Я – формула

Упражнение №2. «Продолжи фразы».  Упражнение направлено на развитие самоанализа и положительного отношения к жизни, планирование будущего. Инструкция: «Напиши продолжение фраз».

1.Я умею…

2.Я хочу….

3.Внешне я…

4.Мне хотелось бы в идеале…

5.Мне можно…

6.Мне нельзя…

7.Я могу научиться…

8.В классе (коллективе)я …

9.Я мечтаю…

10.Я не люблю…

11.Я хочу стать…

12.Мне нравятся профессии….

13.Когда окончу школу (выйду на пенсию)….

14.Жизнь- это….

15.Хорошее в моей жизни….

16.Самое дорогое в моей жизни….

17.Я люблю свою жизнь, потому, что…

Упражнение №3 «Герб моей жизни». 

Инструкция: «Раздели лист на 3 части, располагая по горизонтали. Рисуем 1 часть -твое прошлое, 2 часть-настоящее, 3 часть- твое будущее. Нарисуй в каждой части какие-то предметы, людей, животных, которые показали бы твое настроение, эмоции по отношению прошлому, настоящему будущему, раскрась части.»

Дети могут по желанию прокомментировать свои рисунки, отмечая главные чувства и свои эмоции, которые хотел показать к этому времени.

Упражнение №4. «Я».

Инструкция: «Постарайся выделить и записать положительные и отрицательные качества в себе в два столбика, затем выдели самое хорошее качество и те отрицательные качества, с которыми ты сам можешь справиться.»

Упражнение № 5. «16 слов». Ресурсное упражнение. Инструкция: «Расположи лист бумаги по горизонтали. Запиши 16 существительных в столбик (экономь бумагу), затем объединяй по парам и запиши ассоциации на каждую пару, затем снова по два слова- ассоциации и так пока не получится 1 ведущее последнее слово, что является ключевым словом в данное время- ниточка в твоей жизни сейчас. «

Упражнение №6 «Комплименты»

 Нужно разбейться по парам, затем  каждый должен сказать соседу по 5 комплиментов.

Упражнение №7. Тест-шутка. (для 9-11 классов)

Ответь на вопросы:

1.В лесу с кем ты идешь? (самый главный, дорогой в твоей жизни)

2. Идешь, вдруг выбежал зверь, напиши какой.(твои проблемы)

3.Что будешь делать? ( так решаешь свои проблемы)

4.Идешь дальше, грязная тарелка, но видно дорогая, что будешь делать?(отношение к противоположному полу)

5.Идешь дальше- водоем встретился, летняя хорошая погода, что будешь делать?(отношение к жизни).

Завершение. Рефлексия.— Что неожиданного было на занятии? -Что больше понравилось выполнять?

-Как изменилось настроение?

Используемая литература:

1. О.Хухлаева, Т.Кириллина, О.Федорова. «Счастливый подросток» Программа профилактики нарушений психологического здоровья. Апрель Пресс ЭКСМО-Пресс.2000.

2.Прутченков А.С. «Свет мой зеркальце, скажи….» .Методические разработки социально-психологических тренингов..-М..Новая школа, 1966.

3.Смирнов Н.К. Здоровьесберегающие технологии и психология здоровья в школе.-М.:АРКТИ, 2005.

4.Матвеев Б.Р.Развитие личности подростка.(Программа практических занятий) Методическое пособие. СПБ.:»Речь». Санкт-Петербург. 2005.

Примечание. При недостаточном количестве времени можно выбрать одно упражнение №2 или №3. 

Как развить эмоциональный интеллект? Давайте поиграем!

В нашу жизнь незаметно вошло и стало модным понятие эмоциональный интеллект. Так называют способность человека распознавать свои и чужие эмоции, понимать желания, мотивы, намерения. А еще это умение управлять своими эмоциями, чтобы чего-то достигнуть.

В нашей обычной жизни эмоциональный интеллект намного полезнее обычного, познавательного. Помните такую поговорку “Умная голова дураку дадена”? Умная голова — в смысле когнитивного, познавательного интеллекта, а вот “дурак” — в смысле интеллекта практического, эмоционального. И в современной жизни значит эмоциональный интеллект больше, чем iq.

Давайте посмотрим: можно ли развить этот интеллект или он заложен от природы?

Лучше всего развитие эмоционального интеллекта происходит в обычной сюжетно-ролевой игре. Где и с партнером надо договориться о том, кто кем сегодня будет, и действия в игре спланировать. Иногда свое мнение отстоять, а в другой раз — спрятать свои эмоции, подчиниться, чтобы игра, все-таки, состоялась.

Но для сюжетно-ролевой игры нужны сверстники. А что можно сделать дома?

Сегодня мы предлагаем вам небольшой обзор психологических игр для всей семьи, которые подойдут детям уже с 5 лет.

В “Семейку Гномс” и “Опасности волшебного леса” лучше первый раз поиграть под руководством психолога, для остальных особой подготовки не требуется.

У психологических игр есть 2 правила:

  1. Не может быть неправильных ответов и решений.
  2. Умеренность. Если играть каждый день — игра превратиться в допрос и перестанет быть игрой.

Семейка Гномс

Обычная такая семейка, состоящая из мамы, папы, дочки и сына. С утра до вечера они испытывают самые разные эмоции: То Сыну достался выигрышный лотерейный билет и он просто СЧАСТЛИВ. А дочка хотела полакомиться печеньем, но ей никак не дотянуться до полки, и она чувствует БЕСПОМОЩНОСТЬ.

В игре 40 карточек с линейками эмоций. Для 5 леток стоит оставить самые простые. Вытягиваете карточку и говорите, что видите: “Мама Гномс испугалась собаки, а вот я испугалась, когда…” И так начинается разговор. Ребенок узнает, что и мама может испугаться, а папа любит читать детские книжки.

Игра обогатит ваш эмоциональный словарь создаст ситуации, в которых легко рассказать о своих чувствах и опыте, услышать и лучше понять друг друга. Увы, в нашей жизни такие условия возникают не так уж часто!

Рекомендована детям с 6 лет.

Телепат

Официально, игру можно использовать с 11 лет. Но для дошкольников ее можно упростить, придумав свои карточки. В коробочке — жетоны и карточки-вопросы. Например, “Я больше люблю общество, чем одиночество?”

А вот такие варианты мы использовали в кругу семьи: “Я люблю овощи?”, “Я здорово кидаю мяч?”, “Я обожаю долго спать по утрам?” Вопросы придумывайте смешные и несложные. Ведь это же игра.

Правила: игроки по очереди тянут карточки и отвечают на вопрос, кладя перед собой жетон картинкой вниз, а другие игроки пытаются угадать, что он ответил, тоже жетоном. Потом жетоны переворачиваются. Угадавшему присуждается 1 балл. Игру можно усложнить, например, попросив вытянувшего карточку игрока угадать, что про его ответ подумали другие участники. Сначала попробуйте поиграть сами, без детей. Интересно, часто ли вам удастся угадать?

Опасности волшебного леса

Игра состоит из фишек, кубика, карточек с заданиями от гномов и игрового поля. Имена гномов похожи на названия наших чувств и состояний: Бояськин, Злюкодав, Добролина, Поболтушка, Смехотун, Неправин. Чтобы пройти по лесу-игровому полю, надо выполнить задания на записках от гномиков. Задания необычные и веселые. Злюкодав разрешает топать ногами и обзываться, Смехотун — хохотать во весь голос, Добролина просит говорить комплименты. С Неправиным можно дурачиться и совершать ошибки. Бояськин… Наверное, вы уже догадались. А если нет — приходите к нам поиграть!

Можно дополнить карточки своими, другими заданиями. Или убрать те, которые для вас не важны.

Игра помогает раскрепоститься самому застенчивому ребенку, особенно, если другие игроки (и мама, и папа) тоже начинают шалить. Она развивает фантазию, повышает уверенность ребёнка в себе, улучшает семейные отношения и повышает настроение! Но главная задача игры — скорректировать страхи, связанные с поведением в обществе: страх самовыражения, боязнь ошибки, защитную агрессию, деструктивное поведение и так далее. Всего того, что мешает нашим детям (а иногда и нам) чувствовать себя легко и уверенно в компании, получать радость от общения.

И в заключение, две игры-упражнения на развитие эмоционального интеллекта. Автор — психолог Ольга Хухлаева, которая придумала игру “Опасности волшебного леса”. Можно начинать играть с 2-3 лет.

Покажи чувства руками

Цель игры — научиться понимать свои эмоции.

В начале игры один из взрослых предлагает игрокам представить, что их ручки ожили и могут веселиться, сердиться, пугать и пугаться и так далее. Сначала ведущий показывает пример и называет чувство, а игроки повторяют. Потом можно чувство не называть, пусть попробуют угадать. Ручки могут радоваться, прыгая по столу или дрожать, сжимаясь в кулачки, громко топать, толкаться и даже щипаться, если злятся.

Старшие дошкольники могут сами взять на себя роль ведущих. А вы попробуйте угадать, какое чувство они загадали.

Превратись в пластилинчик

Игра помогает почувствовать свои границы, развивает эмпатию, взаимопонимание и спонтанность. Проводить можно в кругу семьи или очень близких людей. Бывают дети особо чувствительные к прикосновениям. Если ребенку не нравится — не настаивайте, слепите что-нибудь из папы.

Мама (Ведущий) выбирает одного игрока, предлагает ему представить, что он кусочек пластилина и из него можно что-либо вылепить. Но для того, чтобы это сделать, сначала пластилинчик нужно размять. Ведущий разминает, растирает игрока-пластилинчика и «лепит» из него какое-либо животное. Остальные угадывают, кто это. Потом пластилинчик становится ведущим.

А что дальше?

Это лишь несколько из большого многообразия полезных игр на развитие эмоционального интеллекта дошкольников и младших школьников. Понравились ли они вам? Кстати, в некоторые из них можно поиграть у нас в Центре.

А во что вы играете в кругу семьи? Автор: Юлия Романова, Ведущая детских игровых программ, песочный и игротерапевт

Поделиться:

 

Тренинг «Эмоциональный интеллект в бизнесе и личной жизни» в Краснодаре

Сегодня многие понимают, что необходимо развивать эмоциональную компетентность, ведь то, насколько вы хорошо понимаете, управляете своими эмоциями и умеете правильно их выражать, зависит качество вашей жизни, успешность вашего взаимодействия с близкими, в семье, на работе.

  • Дата: 26-27 мая 2018 года.
  • Город проведения: Краснодар.
  • Организатор: «Коучинг центр Юг» при поддержке компании HeadHunter.

Тренинг идет два дня и позволяет в первый день внимательно познакомиться с законами эмоционального интеллекта, определить свои негативные эмоциональные реакции, проработать их в безопасном и поддерживающем пространстве, а также создать индивидуальную маршрутную карту развития собственного эмоционального интеллекта.

Во второй день мы рассмотрим, как эмоциональная компетентность помогает в решении бизнес-задач. Будут затронуты такие области, как: сервис и продажи, создание вовлеченности персонала, построение команды, как в подборе персонала оценивать уровень развития эмоционального интеллекта у кандидатов, принимаемых на работу, и, главное, как менеджеру нужно развивать свои soft skills (гибкие навыки) для становления в качестве эмоционального лидера. Материал второго дня тренинга основан на свежих кейсах из практики российского менеджмента.

Тренер: Мечетина Елена, управляющий партнер ООО «Коучинг-Центр Юг», социальный психолог (МГУ им. Ломоносова), консультант по управлению, сертифицированный коуч АСС ICF, бизнес-тренер. 15-летний опыт работы по развитию и управлению персоналом в российских и иностранных компаниях.

Мероприятие платное.

 

Назад к списку мероприятий

Александр Фридман в Краснодаре
Приглашаем прослушать авторские семинары-тренинги Александра Фридмана — управляющего партнера консалтинговой компании Amadeus Group (Рига, Латвия), бизнес-тренера и консультанта, ведущего эксперта по регулярному менеджменту на постсоветской территории.

Эмоциональный интеллект (ЭИ)

2003 г. – мы начинаем использовать в тренингах элементы развития эмоционального интеллекта

2005 г. — мы организовали семинар Дэвида Томпсона, консультанта Северстали из Northumbria University, посвященного развитию эмоционального интеллекта в бизнесе – первое событие по развитию EQ в России; появляется торговая марка EQuator; мы публикуем первые статьи о развитии эмоционального интеллекта в России (всего наши сотрудники написали более 50 статей, посвященных развитию EQ)

2006 г. – мы запускаем первую в России программу развития эмоционального интеллекта топ-менеджеров и собственников бизнеса (длительность программы – 6 мес.)

2007 г. – мы участвуем в 7й Международной Конференции по эмоциональному интеллекту в Лондоне, где являемся единственными представителями России, и знакомимся с Питером Саловеем, одним из авторов термина «эмоциональный интеллект»

2011 г. – мы проводим Первую Российскую Конференцию, посвященную развитию эмоционального интеллекта, на котором выступает один из признанных мировых экспертов в области EQ Дэвид Карузо, и выступаем на Международном Конгрессе по эмоциональному интеллекту в Хорватии о Глобальной Драме эмоционального интеллекта

2012 г. – выходит в свет наша книга об эмоциональном интеллекте «Ничего личного – только бизнес. Эмоциональный интеллект для достижения успеха», и мы проводим конференцию, посвященную эмоциональному лидерству

2013 г. – мы открываем некоммерческий Фонд развития эмоционального интеллекта, выступаем на IV Международном конгрессе по развитию эмоционального интеллекта (ICEI) в Нью-Йорке (США) с темой «Развитие эмоционального интеллекта руководителей», выпускаем книгу «Эмоциональный интеллект. Российская практика»

2015 г. — мы проводим 4 HR-конференцию «Развитие руководителей, лидерство и эмоциональный интеллект», организуем третий Фестиваль для родителей о развитии EQ ребенка и формулируем для себя наш БИХАГ (BHAG — термин Джима Коллинза, означает «большую наглую амбициозную цель») сделать Санкт-Петербург самым эмоционально компетентным городом мира

2017 г. — мы проводим конференцию «Душевный бизнес. Вовлеченность, эмоциональный интеллект, бирюзовые организации»

Тренинг «Развитие эмоционального интеллекта» — презентация онлайн

1. Тренинг «Развитие эмоционального интеллекта »

ТРЕНИНГ «РАЗВИТИЕ
ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА »

2. Цель и задачи

ЦЕЛЬ: Развитие навыка эмпатии
ЗАДАЧИ:
Раскрыть совместно с группой понятие «эмпатия»;
Отработать навык распознавания невербальных
показателей эмоционального состояния;
Отработать навык адекватного проявления эмоций;
Отработать навык конструктивного реагирования
на различные эмоции.
ВРЕМЯ занятия 1,5 часа

3. Упражнение 1


Цель:
Актуализировать у участников знания об эмпатии и о эмоциях;
«Настроить» группу на работу.
В режиме мозгового штурма ответить с участниками на вопросы:
Что такое эмпатия?
Что такое эмоция?
Какие Вы знаете эмоции?
На что влияют эмоции в нашей жизни?
Интегрировать полученные результаты в обсуждении.
Работа в группе
Инструментарий: флип-чарт, маркеры

4. Упражнение 2


Цель:
Формирование умения давать обратную связь;
Отработка навыков считывания невербальных показателей.
«Сейчас Вам в течении 3-4 минут предстоит в устной форме
описать состояние Вашего партнёра, его настроение, чувства и
желания в данный момент. Тот человек, чьё состояние
описывают, должен подтвердить или опровергнуть
предположения.»
Обсуждения
Работа в парах

5. Упражнение 3


Цель:
Развитие умения определять чувства другого человека.
«Сейчас на этот стул по очереди будут садиться некоторые из Вас и
«говорить» по воображаемому телефону. Но, Ваша цель – не
произнести ни одного слова в слух. На карточках написан человек,
или даже роль человека, с которым Вам предстоит разговаривать.
Задача группы – отгадать, с кем общается говорящий.»
Обсуждения
Работа в группе
Инструменты: карточки, с написанными ролями

6. Упражнение 4


Цель:
Отработка навыка распознавания эмоций, посредством невербальных
показателей речи.
«Сейчас Вам предстоит разбиться на пары. Один из участников получит
карточку, на которой описана ситуация, которую нужно обсудить со своим
партнёром. Вам нужно встать спинами друг к другу и промычать эту
ситуацию, соответственно человек, который не видел, что написано на
карточке, должен реагировать так, как считает нужным, но тоже мыча.»
Обсуждения
Работа в парах
Инструментарий: карточки, с описанными ситуациями

7.

Упражнение 5
Цель:
Диагностика своего эмоционального состояния и удовлетворённости им.
«Сейчас Вы получили два листа, я хочу попросить Вас изобразить на одном то
состояние, которое Вы испытываете на данном этапе своей жизни, а на
втором – то, как бы Вам хотелось себя ощущать. Если эти состояния похожи,
подумайте, может Вам хотелось бы что-нибудь добавить?»
Обсуждения
Индивидуальная работа
Инструментарий: по два листа А3 на участника, мелки

8. Подведение итогов.

Спасибо за внимание.

Как улучшить эмоциональный интеллект с помощью тренировок

Изображение с Pixabay

Вы когда-нибудь замечали свои чувства?

Как часто вы вставали на место других и переживали их эмоции?

Насколько хорошо вы понимаете, что вы чувствуете и почему вы так себя чувствуете?

Эмоциональный интеллект — это способность нашего разума эффективно воспринимать, управлять и выражать эмоции в реальной жизни. Джек Майер и Питер Саловей (1990) определили эмоциональный интеллект (или Э. И.) как способность регулировать чувства и использовать их для руководства своими действиями.

Как и IQ, эмоциональный интеллект варьируется от одного человека к другому. В то время как некоторые люди одарены от рождения тем, как они понимают людей и общаются с ними, другим может потребоваться помощь, чтобы развить свои эмоциональные навыки.

Свободное владение языком эмоций помогает нам поддерживать отношения как в личном, так и в профессиональном плане. Эмоциональный интеллект может расширить возможности ума и сделать нас счастливыми и довольными.

Термин «эмоциональный интеллект» был впервые опубликован в статье Майкла Белдока в 1964 году, но стал популярным после книги Дэниела Гоулмана 1995 года « Эмоциональный интеллект — почему он может иметь большее значение, чем IQ ».

Уравновешенный, чуткий и дружелюбный человек более эмоционально осведомлен, чем неэмпатичный и демотивированный человек. Исследования Дэниела Гоулмана показали, что эмоционально интеллигентный человек имеет:

  • Способность распознавать собственные эмоции
  • Способность относиться к эмоциям других
  • Способность активно слушать других
  • Способность активно участвовать в межличностном общении и понимать невербальные сигналы поведения
  • Способность контролировать свои мысли и чувства
  • Способность эффективно управлять эмоциями и выражать их социально приемлемым способом
  • Способность позитивно воспринимать критику и извлекать из нее пользу
  • Способность прощать, забывать и двигаться дальше рационально

Сколько из вышеперечисленных качеств вы можете отнести к себе?

В этой статье мы попытаемся раскрыть практическое значение эмоционального интеллекта и обсудить, как использовать его для полноценной и здоровой жизни.

Прежде чем вы продолжите чтение, мы подумали, что вы можете бесплатно загрузить наши 3 упражнения на эмоциональный интеллект. Эти научно обоснованные упражнения не только улучшат вашу способность понимать свои эмоции и работать с ними, но также дадут вам инструменты для развития эмоционального интеллекта ваших клиентов, студентов или сотрудников.

Кан Э.И. Быть изученным?

«У наших эмоций есть собственный разум, который может придерживаться точек зрения совершенно независимо от нашего рационального разума.

Дэниел Гоулман (1995, стр. 20)

Исследования показывают, что люди со средним или ниже среднего E.Q. может делать так же хорошо, как и другие, изучая его. Единственное, что нужно, это мотивация учиться и намерение применять это в реальной жизни.

Эмоциональный интеллект можно развить и улучшить в любой момент жизни (Големан, 2014). Для обучения навыкам эмоционального интеллекта нужна находчивая среда, в которой мы можем представить области или аспекты эмоционального интеллекта. на чем мы должны сосредоточиться, и обратиться за советом к эксперту о том, как это сделать.

 

4 этапа изучения эмоционального интеллекта

1. Проницательность

Любое обучение начинается, когда мы осознаем, что в нас есть что-то, что нужно изменить или улучшить, и мы готовы осуществить эти изменения. Эмоциональный интеллект состоит из пяти компонентов:

.

Самосознание – знание того, что мы чувствуем и почему мы так чувствуем

Саморегуляция – способность правильно выражать свои чувства

Мотивация – внутреннее стремление изменить то, как мы чувствуем и выражаем

Эмпатия – способность относиться к эмоциям других и смотреть на мир с их точки зрения

Социальные навыки – способность эффективно общаться и создавать прочные связи дома или на работе.

Обучение Е.И. начинается с понимания того, какой аспект Э.И. мы должны работать дальше. У некоторых из нас могут быть прочные социальные навыки, но им может не хватать саморегуляции, в то время как у других может быть высокая мотивация, но плохая саморегуляция. Процесс обучения начинается со знания того, какой аспект творчества Е.И. развиваться в первую очередь.

2. Оценка

Следующим шагом будет попытка измерить наше положение по каждому из аспектов Э.И. Э.И. тесты широко доступны в Интернете, или, если вы ищете обучение в профессиональной среде, вам будут предоставлены материалы для оценки вашего эмоционального интеллекта.

Вот несколько оценок и тестов эмоционального интеллекта, которые мы можем использовать для оценки нашего эмоционального интеллекта. Баллы в каждом из них указывают на то, нужно ли нам осваивать эмоциональные навыки, и на каком практическим уровне мы находимся как эмоционально осознанный человек.

Подробнее об Э.И. оценки и ресурсы в следующих разделах.

3. Обучение

Assessment открывает перед нами целый ряд возможностей выбора. В зависимости от того, над какой частью эмоционального интеллекта нам нужно работать, мы можем решить, какой вид обучения подойдет нам лучше всего. Например, низкий балл по аспектам мотивации и социальной коммуникации можно улучшить с помощью организационного обучения.

Многие профессиональные секторы предлагают E.I. курсы и семинары для сотрудников, которые стремятся развивать свои навыки межличностного общения.

Э.И. обучение улучшает:

  • Коммуникативные навыки и способность понимать невербальные сигналы взаимодействия (например, язык тела, выражение лица, тон слов и т. д.)
  • Работа в группе, особенно на рабочем месте и поддержание высокого командного духа
  • Организационные навыки – и более эффективное управление графиком
  • Мотивация к работе и способность позитивно воспринимать отзывы и критику
  • Лидерские навыки
4.Заявка

Заключительный и наиболее важный этап обучения эмоциональному интеллекту — это использование речи мелом в реальной жизни. Упражнения и действия по самопомощи, которые структурируют E.I. курсы продуктивны только тогда, когда мы можем реализовать их в реальных жизненных ситуациях.

Навыки и техники, которые дают нам эти обучающие модули, могут быть использованы в:

  • Взаимодействие с людьми на личном и профессиональном уровнях
  • Понимание и обозначение собственных эмоций
  • Выражение своих чувств таким образом, чтобы это не расстроило других
  • Понимать чувства других и слушать их без осуждения

 

Можно ли обучить и развить эмоциональный интеллект?

Обучение людей эмоциональному интеллекту не только развивает их эмоциональные навыки, но и поддерживает обучение в течение нескольких лет (Nelis, Quoidbach, Mikolajczak, & Hansenne, 2009).

Дельфина Нелис, когнитивный психолог, установила этот факт в эксперименте с 40 студентами колледжа. Она разделила выборку на две группы и провела четырехнедельный анализ E.I. обучение только одной из групп.

Результаты ее исследования показали, что группа, получившая практику, не только продемонстрировала заметное улучшение своих эмоциональных способностей, но и продолжала проявлять то же самое даже после шести месяцев эксперимента.

Несмотря на то, что это было небольшое пилотное исследование, целью которого было понять влияние обучения эмоциональному интеллекту, результаты были весьма значительными и свидетельствовали о возможном долгосрочном влиянии обучения на E.И.

Хотя Дельфина Нелис инициировала это экспериментальное исследование, теперь вы также можете стать экспертом по эмоциональному интеллекту и обучать других, записавшись на наш широко известный мастер-класс по эмоциональному интеллекту © . Это лучший способ помочь другим понять и использовать свои эмоции с пользой для жизни.

 

Как мы развиваем эмоциональный интеллект

«Если вы отключитесь от собственных эмоций, вы будете плохо читать их в других людях.

Дэниел Гоулман

Эмоциональный интеллект включает в себя такие навыки, как самомотивация, эмоциональная регуляция, самоуправление, эмпатия и контроль импульсов (Големан, 1995). Вот уже более 25 лет это увлекательная область для специалистов в области психического здоровья.

Причина, по которой IQ не зависит от EQ, заключается в том, что EQ продолжает улучшаться и улучшаться на протяжении всей жизни, поэтому никогда не поздно начать изучать эмоциональный интеллект.

 

Э.Q. и I.Q.

Эмоциональный коэффициент Коэффициент интеллекта
Характеристики Эмпатия, хорошие межличностные отношения, навыки выживания, способность контролировать импульсы, вдумчивый, чувствительный Логика, аналитический склад ума, способность рассуждать, абстрактное мышление, способность решать проблемы
Подходящие профессии Высокий эквалайзер подходят для командных и управленческих обязанностей, индивидуального бизнеса, социальной работы, работы с некоммерческими организациями по гуманитарным причинам, консультирования, работы с кадрами Люди с высоким И.Q отлично справляются с математическими работами, программным обеспечением и веб-разработкой, лингвистикой, программированием
Оценки 1. Тест Майера-Саловея-Карузо
2. Модельный тест Дэниела Гоулмана
3. Опросник эмоционального коэффициента
1. Шкала интеллекта Стэнфорда-Бине
2. Шкала интеллекта Векслера для взрослых и детей

 

5 способов развития эмоционального интеллекта

Развитие эмоционального интеллекта подразумевает развитие набора врожденных качеств, которые помогают нам улучшать наше психическое благополучие в повседневной жизни.Вот пять простых способов, которым мы можем следовать помимо профессионального Э.И. тренировка для оптимального развития нашего аффективного осознания.

 

1. Выявление негативных эмоций

Большая часть эмоционального интеллекта заключается в управлении эмоциями. То, насколько хорошо мы манипулируем своими чувствами и эффективно их используем, делает нас более устойчивыми и невосприимчивыми к стрессу. Когда мы можем обозначить эмоции, которые нас огорчают, мы с меньшей вероятностью будем подавлены внешними невзгодами и истощим нашу умственную энергию.

Хотите знать, с чего начать? Вот несколько простых приемов, которые облегчат задачу:

  • Когда кто-то огорчает вас или использует резкие слова, не реагируйте сразу. Отвлекитесь от накаленной ситуации и найдите время, чтобы собраться с мыслями и мудро «выбрать» свои ответы.
  • Не делайте поспешных выводов. Проверьте себя в тот момент, когда негативные мысли начинают затуманивать вас.
  • Во время бедствия, особенно межличностных конфликтов, уделите несколько минут тому, чтобы посмотреть на проблему с точки зрения другого человека.Попробуйте встать на его место и понять, что заставило человека вести себя таким образом. Обратите внимание, как меняется ваше отношение в тот момент, когда вы начинаете сопереживать.

 

2. Самооценка

Прежде чем наблюдать и понимать других, понаблюдайте за собой. Чтобы развить ЭИ, мы должны научиться объективно оценивать себя и смотреть на свои действия с высоты птичьего полета. Бросьте вызов своим мыслям, регулярно задавая себе вопросы, например:

.
  • Правильно ли я думаю?
  • Стоило ли мне использовать эти слова сегодня?
  • Как бы я отреагировал на его/ее месте?
  • Есть ли другой способ разобраться в этом вопросе?
  • Я на правильном пути?
  • Моя семья довольна мной?

Частые встречи с самовосприятием усиливают восприятие, создают смирение, что вместе способствует строительству Э.И.

 

3. Самовыражение

Самовыражение и эмоциональный интеллект идут рука об руку. Без одного мы не можем построить другое.

Люди, которые могут эффективно определять и выражать свои мысли более социально приемлемым способом, обычно обладают высоким уровнем эмоционального интеллекта и самоэффективностью (Mayer & Geher, 1996).

Самовыражение означает сосредоточение внимания на более сильном и лучшем общении с другими, естественной и понятной передаче наших мыслей и поиске решения с помощью общения.Если мы сможем выбрать правильный способ рассказать другим, что мы чувствуем и почему мы так себя чувствуем, мы уже более сосредоточены на решении и саморегулируемы.

 

4. Управление стрессом

Недавние исследования показали, что люди с эмоциональной ясностью и осознанностью лучше других справляются со стрессом. Стресс и выгорание, особенно на рабочем месте, вызывают заметное ухудшение наших общих эмоциональных способностей и влияют на то, как мы на них реагируем.

Люди, добившиеся огромного успеха в своей профессиональной жизни, добиваются его не только потому, что хорошо справляются со своей работой, во многом успех является побочным продуктом их эмоционального состояния и самосознания (Schuler, Dowling, & De Cieri, 1993).

Продолжительное воздействие стресса без эффективных стратегий преодоления может открыть нам множество проблем с психическим здоровьем.

Самый полезный метод снижения стресса — сознательно использовать наши чувства и оставаться ближе к природе (Leelavati & Chalam, 2020).

Простые методы управления стрессом, такие как следующие, также могут существенно помочь справиться с трудностями без истощения:

  • Плесните холодной водой на лицо после стрессовой встречи и вернитесь к работе после этого. Прохладные условия обычно помогают снизить уровень беспокойства и дают ощущение свежести.
  • Избегайте кофеина и курения в трудные времена. Хотя люди чаще прибегают к этим веществам во время стресса, лучше избегать таких стимуляторов, когда вы нервничаете.
  • Сделайте перерыв в работе, когда стресс на работе сказывается на вашем психическом и эмоциональном благополучии. Выйдите со своей семьей и проведите некоторое время, чтобы восстановить понимание и вернуться к более эффективной борьбе со стрессом.

 

5.Эмпатия как ежедневная привычка

Эмпатия — это способность видеть мир глазами других.

Это важный аспект любой области исследований, связанных с психическим здоровьем (Larson & Yao, 2005). Связь с мыслями других и понимание того, что могло повлиять на их поведение, является важной вехой в эмоциональном развитии (Reynolds & Herman, 1994).

Эмпатия начинается дома. Случайные акты доброты, такие как благодарственное письмо, небольшая помощь или открытый разговор по душам — все, что нужно, чтобы начать чуткую жизнь.

Даже на рабочем месте выслушивание коллеги без осуждения или принятие резких слов от человека, находящегося в состоянии стресса, может значительно улучшить наш эмоциональный и социальный интеллект, тем самым укрепив межличностные связи.

Советы по улучшению эмоционального интеллекта

 

Что такое обучение эмоциональному интеллекту?

«Очень важно понимать, что эмоциональный интеллект — это не противоположность интеллекту, это не торжество сердца над головой — это уникальное пересечение того и другого.

Дэвид Карузо

Эмоциональный интеллект — плодотворный стимул к успешной карьере и лидерству (подробнее читайте в нашей статье «Эффективность лидерства»). Гилл Хассон в своей книге «Эмоциональный интеллект : управление эмоциями для положительного влияния на вашу жизнь и карьеру » (2014) показал, как эмоциональный интеллект помогает профессионалам на разных уровнях продвигаться по карьерной лестнице и поддерживать свой успех с течением времени. .

Тренинг эмоционального интеллекта

— это набор практических знаний и навыков, которые помогают людям свободно понимать язык эмоций.

Тренинг направлен на развитие:

  • Самомотивация
  • Производительность
  • Приверженность профессии
  • Уверенность и гибкость
  • Эмпатия
  • Коммуникативные навыки
  • Долгосрочные и прочные межличностные отношения – личные и профессиональные
  • Самосознание и самоконтроль

Профессиональные программы обучения эмоциональному интеллекту помогают улучшить наши существующие эмоциональные навыки:

  • Моделирование правильных эмоциональных навыков для участников
  • Помощь участникам в понимании и применении техник в их реальной жизни
  • Помощь лидерам и специалистам в отражении их эмоционального интеллекта в команде
  • Помощь участникам в определении системы убеждений, которая может мешать их эффективности
  • Познакомить участников с другими способами мышления и реакции на ситуацию
  • Побуждение участников к созданию и внедрению новых стратегий понимания и взаимодействия с другими на профессиональном уровне
  • Поощрение лидеров к предоставлению обратной связи и положительного подкрепления своей команде и пониманию счастья товарищей по команде
  • Измерение результатов обучения посредством самооценки или других подходов «in vivo»
  • Оценка и признание усилий, приложенных участниками для развития своего эмоционального интеллекта на работе.

 

Последствия обучения эмоциональному интеллекту на рабочем месте

«Генеральных директоров нанимают за их интеллект и деловой опыт, а увольняют за отсутствие эмоционального интеллекта».

Дэниел Гоулман (1995, стр. 16)

Недавние исследования показали, что большинство организаций, которые сегодня нанимают менеджеров, основывают свой выбор на том, насколько человек осведомлен эмоционально. Затем следуют интеллектуальные оценки (CareerBuilder, 2011).

Будь то работа с клиентами и финансистами, обслуживание клиентов, обучение или помощь людям в целом, если мы не сможем установить связь с людьми за столом, мы не сможем добиться максимальных результатов.Обучение эмоциональному интеллекту на рабочем месте сейчас набирает огромную популярность.

Благодаря ценным ресурсам, руководствам и практическим оценкам профессиональные E.I. обучение направлено на:

  1. Помощь участникам в эффективном общении с коллегами, начальством и подчиненными
  2. Мотивировать их работать как группа и создать отличный командный дух в организации
  3. Установление новых деловых связей и достижение максимальных финансовых целей
  4. Помощь им в оценке их прогресса и предоставление возможностей для улучшения существующих навыков
  5. Создание высокопроизводительной рабочей культуры, в которой сотрудники обладают высокой самомотивацией и могут эффективно управлять своими эмоциями
  6. Способствовать хорошему лидерству и управленческим навыкам, проявляя эмоциональную осведомленность и внимательность на работе.

 

Онлайн-семинары и обучающие программы для EQ

1. Мастер-класс по эмоциональному интеллекту©

Мастер-класс по эмоциональному интеллекту© — это полный шаблон обучения эмоциональному интеллекту из 6 модулей для профессионалов.

Составлено и предложено психологом и исследователем доктором Хьюго Альбертсом (доктор философии), который последние 10 лет изучает научную сторону позитивной психологии. Вы можете освоить 6 столпов эмоционального интеллекта.

Если помощь другим в улучшении их жизни является вашей страстью в жизни, этот мастер-класс предоставит вам все инструменты, материалы и знания, чтобы изменить ситуацию к лучшему.

Мастер-класс включает следующие модули:

Модуль 1 – Эмоции

В этом модуле вы узнаете, что такое эмоции. Почему и как они, кажется, включают в себя множество различных физических и психических процессов одновременно?

Модуль 2 – Эмоциональный интеллект

За последние 20 лет эмоциональный интеллект (ЭИ) стал популярной концепцией в области психологии и за ее пределами. Но что такое ЭИ?

Модуль 3 – Эмоциональное осознание

Эмоциональное осознание — это фундаментальный навык эмоционального интеллекта. Короче говоря, это способность ответить на вопрос: что я сейчас чувствую?

Модуль 4 – Представления об эмоциях

В этом модуле мы обсудим убеждения об эмоциях, которые действуют за пределами сознательного понимания и сильно определяют отношения людей со своими эмоциями.

Модуль 5 – Эмоциональные знания

Когда эмоции и рациональность объединяются, они начинают функционировать как данные; они раскрывают информацию о двух важных мотиваторах поведения: потребностях и ценностях.

Модуль 6 – Эмоциональное выражение

Эмоциональное выражение относится к способности называть и выражать то, что происходит эмоционально. Эмоционально интеллигентные люди умеют выражать свои эмоции.

 

2. Институт эмоционального интеллекта

Э.И. Институт в Западной Австралии предоставляет ценные онлайн-тренинги и мастер-классы по эмоциональному интеллекту для владельцев бизнеса, менеджеров, руководителей, руководителей групп и сотрудников других уровней.

Их онлайн-программы сосредоточены на:

  • Эмоциональный интеллект и практические методы регулирования эмоций
  • Управление изменениями на рабочем месте
  • Обучение и развитие лидерских навыков
  • Позитивная психология на работе
  • Навыки презентации для публичных выступлений и управления обратной связью

Программы онлайн-коучинга, предлагаемые E.I. Институт проводится на трех уровнях:

1. Базовый уровень

Любой желающий из любой точки мира может принять участие в телеклассах базового уровня, чтобы познакомиться с основами E.I. и его практическое значение в профессиональной и личной жизни.

2. Уровень специалиста

Семинары, организованные на уровне специалистов, предназначены для конкретных профессий, таких как управление персоналом, недвижимость, государственные служащие и телекоммуникации.

3. Уровень лидерства

Семинары и тренинги по лидерству хорошо оборудованы и предназначены для людей, работающих в качестве генеральных директоров, финансовых директоров, попечителей и других руководителей высшего звена в ведущих отраслях.

 

3. Базовые навыки эмоционального интеллекта

Базовые навыки эмоционального интеллекта — это 24-недельный онлайн-курс, направленный на улучшение индивидуальных эмоциональных навыков. Курс предлагает гибкий график и подходит людям более или менее всех возрастов и профессий.

 

4. Сертификация тренера по эмоциональному интеллекту

Онлайн-коучинг эмоционального интеллекта, проводимый Key Step Media, представляет собой углубленную программу, направленную на улучшение пяти аспектов E.I. как указал Гоулман — самосознание, эмоциональная регуляция, самовыражение, приспособляемость и сосредоточенность. Этот курс подходит для людей, которые хотят расширить свои услуги в качестве страстного E.I. тренер.

 

5. Е.И. Коучинг Венди Джокум

Венди Джокум — сертифицированный тренер по эмоциональному интеллекту и администратор тестов. На своих семинарах по эмоциональному интеллекту она учит участников определять свои эмоции, бросать вызов негативным эмоциям и менять их для профессионального и личного благополучия.

Семинары, которые она проводит, хорошо разработаны и включают психометрические оценки, проводимые как индивидуально, так и в группах.

 

3 упражнения для развития эмоционального интеллекта

1. Упражнение на самосознание

Начните развивать самосознание, вспоминая эмоции, которые вы испытывали в течение дня. Перечислите свои чувства и постарайтесь назвать их, это поможет вам лучше узнать себя. Как только все эмоции станут словами, начните их анализировать.

Сколько положительных и отрицательных эмоций вы видите? Какие из них повлияли на вас больше всего сегодня? Что вызвало эти эмоции? Вам не нужно воздействовать на них или судить, что здесь правильно, а что нет. Просто сосредоточьтесь на наблюдении за каждым чувством и честно запишите их.

День Положительные эмоции — счастливые, гордые, довольные, веселые, восторженные и т. д. Почему я так себя чувствовал? Отрицательные эмоции — грусть, расстроенность, злость, депрессия, одиночество, неуверенность и т.  д. Почему я так себя чувствовал?
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс

 

2.Термометр доверия

Термометр доверия — увлекательное групповое занятие, укрепляющее межличностное доверие. В упражнении участники выстраиваются в линию у стены и делают шаг вперед, когда они отвечают. Респондентам предлагается несколько ситуаций из реальной жизни, и их просят сделать ход в соответствии с уровнем доверия, который, по их мнению, они испытывают в каждом случае.

Условия могут включать:

  • Друг занимает деньги
  • Друг завязывает вам глаза и увозит в неизвестном направлении
  • Обед с неизвестными людьми

Не двигаться или стоять у стены будет означать, что человек не доверяет ситуации и лицам, вовлеченным в нее. Если сделать 4 или 5 больших шагов вперед, это также будет означать, что человек полностью доверяет данным ему обстоятельствам.

 

3. Упражнение на самовыражение

Первоначально это упражнение проводилось в классе со студентами, но его можно эффективно использовать и в других формах. Задача включает следующие шаги:

  • Перечислите на доске хорошие и плохие эмоции.
  • По очереди вызывайте участников и спрашивайте их: «Как вы себя чувствуете?».
  • Если участники дают однозначные ответы, такие как «хорошо», спросите их, что заставляет их чувствовать себя «хорошо».
  • Попросите их назвать, что они сейчас чувствуют, и выделите эти эмоции на доске.
  • В конце сеанса дайте участникам некоторое время для обсуждения чувств друг с другом.

Обсуждение таких вещей, как, например, почему мы говорим, что у нас все хорошо, даже когда мы не чувствуем себя так хорошо, или что заставляет нас спрашивать другого человека о его/ее чувствах, позволяет участникам лучше понять силу эмоций и самовыражения.

Дополнительные упражнения можно найти здесь: 13 упражнений и упражнений для развития эмоционального интеллекта

 

5 Занятия по развитию эмоционального интеллекта (включая групповые занятия)

Самосознание для лидеров

Для лидера действия важнее слов. Это упражнение предназначено для руководителей и супервайзеров, которые управляют большими командами на рабочем месте.

Лучше всего практиковать в группе, например, на стендап-встречах или ознакомительных программах. Это отличный показатель для оценки группового мышления.

Групповое упражнение по самосознанию для лидеров
Задайте своим сотрудникам/коллегам следующие вопросы и попросите их записать свои ответы на бумаге:

Как вы думаете, чего не хватает нашей команде?
_____________________________________________________________

Как, по-твоему, я расцениваю твой вклад в команду?
_____________________________________________________________

Как вы думаете, вы важны в этой группе?
_____________________________________________________________

Как лидер/менеджер/надзиратель, как вы думаете, что я сделал для пользы команды?
_____________________________________________________________

Как я заставил тебя почувствовать себя частью группы?
_____________________________________________________________

 

После того, как все участники записали свои ответы, предложите им поделиться своим мнением и активно слушать друг друга. Сделайте сеанс максимально интерактивным. Выполняйте это упражнение раз в месяц или раз в две недели, чтобы повысить самосознание лидера группы.

 

Мастерство видения

Одним из важнейших компонентов эмоционального интеллекта является самомотивация и компетентность. Упражнение на овладение видением — это репетиционный процесс, который укрепляет силу визуализации успеха и перестраивает фокус для систематического достижения целей.

Это упражнение можно проводить индивидуально или в группе. Оно включает следующие вопросы.Вопросы субъективные, самооценки, и здесь нет правильных или неправильных ответов.

Упражнение «Мастерство зрения»
Представьте себя на работе своей мечты, на той должности, которой вы всегда хотели быть.

Почувствуйте себя экспертом в этой области и задайте себе следующие вопросы:

а) Я буду способствовать успеху организации следующим образом
_____________________________________________________________

b) Я буду использовать следующие стратегии, чтобы моя команда была счастлива
_____________________________________________________________

c) Я буду вознаграждать своих сотрудников/товарищей по команде следующим образом
_____________________________________________________________

d) Работая в роли моей мечты, я хотел бы построить себя следующим образом
_____________________________________________________________

e) Если я буду выполнять эту роль, это цели, которые я хочу достичь за год/месяц/неделю
______________________________________________________

Просмотрите свои ответы и попытайтесь проанализировать, сможете ли вы спланировать свои действия в соответствии с ними. Держите тест в качестве справочного материала и проводите его один или два раза в год, чтобы привести свои мысли в соответствие с вашими целями.

 

Групповая деятельность по самовыражению

Овладение своими эмоциями и способами их выражения составляет большую часть эмоционального и социального интеллекта. Это упражнение представляет собой карту настроения, которая позволяет участнику оценить свои эмоции и исследовать их причинные факторы.

Тренинг проводится в парах, где один человек задает набор вопросов своему партнеру и дает возможность партнеру объясниться.Это отличный способ обрести ясность самовыражения в социальной среде.

Самовыражение Групповая активность
Участвуйте в парах и по очереди отвечайте на каждый заданный вам вопрос. Когда вы отвечаете, убедитесь, что вы передаете то, что чувствуете, и устанавливаете зрительный контакт со слушателем.

а) Когда вы в последний раз чувствовали себя счастливым на работе? Почему вы почувствовали себя счастливым? Как вы выразили свое счастье?
_____________________________________________________________

б) Когда вы в последний раз терпели неудачу на работе? Как это повлияло на вас?
_____________________________________________________________

в) Вы злитесь на работе? Что вы делаете, когда злитесь?
_____________________________________________________________

d) Вспомните время, когда ваша команда показала хорошие результаты. Как ты себя чувствовал? Чувствовали ли вы ответственность за успех своей команды?
_____________________________________________________________

д) Что вас больше всего разочаровывает в работе? Как вы справляетесь с разочарованиями вне работы?
_____________________________________________________________

 

Упражнения по самоуправлению для построения E.I.

1. Контроль дыхания

Двухминутная дыхательная гимнастика каждый день может уменьшить стресс и выгорание, вызванное работой.(Салиерс и др., 2011). Сознательно сосредотачиваясь на своем дыхании, делая глубокие вдохи, особенно во время стрессовых ситуаций, можно мгновенно успокоить ум и помочь нам правильно мыслить.

2. Управление стрессом

Вот несколько простых приемов для мгновенного снижения стресса:

  • Ежедневно записывайте свои мысли. Запишите все, что вы не можете выразить или поделиться с другими. Дайте выход отрицательным эмоциям.
  • Сосчитайте до 10, прежде чем реагировать или реагировать на конфликт.
  • Держитесь подальше от споров, насколько это возможно.
  • Избегайте конфронтации, если не можете справиться со своими эмоциями. Используйте телефон или электронную почту для связи.
  • Поделитесь своими проблемами с кем-нибудь из близких, чтобы получить более широкий взгляд на проблему.
3. Когнитивная реконструкция

Чтобы лучше понять любую ситуацию, попытайтесь изменить свое мышление. Всякий раз, когда вы злитесь, грустите или разочаровываетесь, спросите себя:

  • Можно ли по-другому взглянуть на этот вопрос?
  • Есть ли урок, который я извлек из этого опыта?
  • Можно ли было по-другому реагировать на ситуацию?
  • Если это повторится, буду ли я реагировать так же?
  • Как бы я себя чувствовал на его/ее месте?
4.Контрольный список для решения проблем

Возможно, один из самых реалистичных и практичных способов самооценки для управления эмоциональным осознанием и его регулирования. Составьте еженедельную диаграмму со всеми проблемами, которые вам нужно решить в течение недели, включая ваши личные и профессиональные неудачи.

Каждый день выделяйте 5-10 минут, чтобы вернуться к списку проблем и записать способы решения каждой из них. Как только вы успешно решите одну проблему, вычеркните ее из контрольного списка и продолжайте.Примерный контрольный список может выглядеть примерно так.

Проблемы Как они влияют на мою жизнь Стратегии их решения Решено (√) Неразрешенный (✕)
——— ——— ——— ——— ———

 

Управление взаимоотношениями

Эмоциональный интеллект усиливается способностью строить и поддерживать долгосрочные отношения дома и на работе (Gardner & Stough, 2002).

Управление взаимоотношениями не является объективным пошаговым методом. Нам нужно чувствовать эмоции и находить идеальный баланс между удержанием и отпусканием. Вот несколько простых приемов, которые помогут вам строить отношения в соответствии с личными и профессиональными стандартами:

  • Демонстрируйте свои чувства – правильно общайтесь и выражайте свои эмоции. Будь то любовь, гнев или разочарование, выразите их через четкую коммуникацию. Сдерживание чувств не только разрушает отношения, но и приводит к тому, что позже они проявляются еще хуже.
  • Мелочи имеют значение — не стесняйтесь говорить «спасибо», «извините» или «пожалуйста». Это может много значить для кого-то и помочь укрепить связь, которую вы разделяете с этим человеком.
  • Объясните – Столкнувшись с конфликтом с кем-то из близких, не забудьте объяснить свои действия и решения. Общайтесь, чтобы разрешить конфликт, а не усугубить его.
  • Ведите трудные разговоры – Смотрите на вещи с точки зрения других и поставьте себя на их место.В стрессовых ситуациях позвольте другим высказать свое мнение. Слушайте активно, не осуждайте и не делайте поспешных выводов. Примите, если вы не правы, и согласитесь не согласиться. Убедитесь, что вы закончили разговор на позитивной ноте.

 

2 рабочих листа в формате PDF по эмоциональному интеллекту

1. Самооценка эмоционального интеллекта

Этот онлайн-лист самооценки оценивает эмоциональный интеллект с помощью выражений лица. Увлекательная и простая самооценка, занимающая минимум времени, представляет собой стандартизированный и научно обоснованный тест E.I. тест полезен для людей всех возрастов.

Тест был популяризирован Глобальной когнитивной инициативой (GCI), а процентные баллы указывают на количественный анализ E.I. с дополнительным мотивационным компонентом в нем.

 

2. Инструментарий лидерства для эмоционального интеллекта

The Leadership Toolkit — это специализированный справочник, предназначенный для профессионалов, занимающих руководящие должности. В оценке 50 вопросов, ответы на которые оцениваются по 5-балльной шкале, а баллы оценивают Е. I. по пяти параметрам: самосознание, эмоциональная регуляция, самомотивация, эмпатия и социальные навыки.

 

Курсы эмоционального интеллекта и сертификация

Тренинг эмоционального интеллекта SkillSoft

Skillsoft, онлайн-платформа для бизнес-обучения, проводит серию учебных курсов по эмоциональному интеллекту, которые предназначены для профессионалов бизнеса и управленческого персонала. Тренинг направлен на развитие самоконтроля и эмоциональной регуляции путем настройки на наши чувства.

Специальные курсы, которые они предлагают, включают:

  • Понимание эмоционального интеллекта в лидерстве
  • Курс повышения коэффициента эмоционального интеллекта (E.Q.)
  • Эмоциональный интеллект на рабочем месте
  • Самоуправление через эмоциональный интеллект
  • Практическое применение эмоционального интеллекта на работе
  • Эмоциональный менеджмент и Э.И.

 

Высокопроизводительные системы (HPS)

HPS — американская организация, хорошо известная своими онлайн-сертификатами и учебными ресурсами по эмоциональному интеллекту. В HPS есть отдельная ветка, посвященная курсам эмоционального интеллекта. Части обучения проводятся под руководством доктора Генри Л. Томпсона, доктора философии. и основатель HPS.

Э.И. проведенное обучение включает:

  1. Сертификация EQ-i 2.0 — стандартная самооценка для оценки эмоционального интеллекта.
  2. Сертификат MSCEIT — онлайн-сертификат, который обеспечивает онлайн-обучение проведению теста эмоционального интеллекта Майера Саловея Карузо, оценивающего нашу способность к эмоциональному мышлению.Эта сертификация идеально подходит для профессионалов, которые стремятся произвести лучшее впечатление на руководителей и клиентов.
  3. Сертификация TESI — Сертификация Team Emotional and Social Intelligence Survey — это групповое обучение, на котором каждый участник должен оценить команду по семи параметрам TESI. Тренинг помогает в формировании эмоциональной идентичности, осведомленности, коммуникации и стрессоустойчивости на работе.

 

Эмоциональный интеллект, двухдневный курс

Обучение лидерству в Австралии, основное внимание в этом курсе уделяется:

  • Определение Е.И.
  • Объяснение роли Э.И. на работе
  • Изучение причин отказа
  • Развитие внутриличностных и межличностных навыков
  • Стратегии построения Е.И. навыки
  • Сила позитивной мотивации других
  • Деловые сети и управление клиентами

Оценки включают опросник EIQ16, который измеряет нашу способность точно воспринимать, использовать и облегчать эмоции, чтобы понимать действия и управлять ими.

 

Рабочие тетради по эмоциональному интеллекту

1. Рабочая тетрадь по эмоциональному интеллекту – Джилл и Дерек Данн

В этой работе авторы Джилл Дэнн и Дерек Данн предоставили практическое пошаговое руководство по пониманию нашего внутреннего и внешнего мира.

Рабочая тетрадь представляет собой сборник передовых объяснений в сочетании с научными оценками и практическим стилем обучения.

Найдите книгу на Amazon.

 

2.Рабочая тетрадь по эмоциональному интеллекту Пола Герхардта

Эта книга была опубликована в начале 2015 года и посвящена развитию эмоционального интеллекта с помощью прогрессивного и систематического подхода.

Найдите книгу на Amazon.

 

 

 

3. Мини-тест эмоционального интеллекта и рабочая тетрадь

Мини-учебник по эмоциональному интеллекту, более или менее комплексный сборник тестов и упражнений на эмоциональный интеллект, был разработан компаниями Ghyst & Associates и Brent Darnell International, единым центром онлайн-курсов и учебных ресурсов.

Учебное пособие знакомит нас с различными аспектами эмоционального интеллекта и личности и помогает нам глубоко усвоить «что», «почему» и «как» наших эмоций.

Дополнительные книги по эмоциональному интеллекту см.: 26 лучших книг по эмоциональному интеллекту

.

 

Роль размышлений и практики

Самоанализ жизненно важен для любого образования или обучения, поскольку он обеспечивает поддержку, способствует дисциплине и сохраняет полученные знания (Green, 2001). Рефлексивная практика в построении эмоционального интеллекта относится к способности уделять постоянное внимание практическому применению теоретических данных и знаний.

Исследования показали, что повторение навыков, которые мы приобретаем в любой учебной ситуации, дает нам возможность бросить вызов нашим ограничениям и лучше справляться с реальными жизненными проблемами (Farrell, 2007; Lee, 2005).

Рефлексия — это ценности, воплощенные в жизнь. Самоанализ жизненно важен для развития эмоционального интеллекта, потому что:

  • Это помогает нам лучше узнать себя
  • Это позволяет нам резонировать наши мысли с другими и наоборот
  • Это дает нам возможность поддерживать других в развитии их эмоционального сознания
  • Это приближает нас к решениям и помогает нам более активно выбирать правильные действия.

 

Стратегии обучения для улучшения эмоционального интеллекта

Э.И. стратегии обучения успешно реализуются в таких секторах, как образование, психическое здоровье и инвалидность, управление проектами и лидерство (Zijlmans, Embregts, Gerits, Bosman, & Derksen, 2011). Карима Мариама-Артур в одной из своих статей о тренировке эмоционального интеллекта, опубликованной в 2015 году, упомянула о пяти стратегиях, помогающих тренировать эмоциональный интеллект.

Хотя ее статья была в первую очередь ориентирована на лидерство, план может быть полезен для всех E.I. Методы обучения.

Программы основаны на пяти доменах E.Q. Гоулмана (2004). в том числе:

  1. Эмоциональное осознание – уделять больше внимания своим внутренним мыслям и чувствам, называть хорошие и плохие эмоции и сознательно принимать их изменение.
  2. Самомотивация – смотреть за пределы непосредственных трудностей и подталкивать себя к активному выполнению планов и достижению целей.
  3. Эмпатия — полное погружение в сознание других, мышление, что думают они, ощущение того, что они чувствуют, и понимание мира с другой точки зрения.Несомненно, это одна из самых устойчивых и высших форм развития эмоционально разумного существа.
  4. Управление отношениями – включая активное слушание, эффективное общение, принятие решений, управление конфликтами и стратегии выживания.
  5. Эффективное общение – включает в себя методы обучения пониманию невербальных сигналов общения, таких как язык тела и выражение лица, лучшие способы выражения своих чувств и подходящие средства общения в различных ситуациях.

 

Практика осознанности в обучении EQ

«Каждое утро мы рождаемся заново. То, что мы делаем сегодня, является самым важным».

Эмоциональный интеллект заключается в осознании, в осознанном присутствии в «сейчас» и принятии на себя полной ответственности за свои действия. Внимательность создает основу эмоционального просветления. Практики осознанности помогают нам осуществлять поведенческие изменения, необходимые для построения нашего эмоционального интеллекта.

Внимательность в эмоциональной тренировке включает:

 

1.

Принятие и адаптация к изменениям

Простые осознанные практики, такие как подсчет мыслей, наблюдение за словами или разрушение мифов, могут помочь осознать свои проблемы и признать, что нам нужно изменить себя, чтобы быть счастливее в жизни.

 

2. Формирование установки на рост

Мышление роста — это когда мы чувствуем себя в безопасности, пробуя что-то новое и не боясь неудачи. Мышление роста воспитывается с помощью программ осознанности на рабочем месте.

Создание установки на рост с помощью внимательности
Вместо того, чтобы говорить себе… Попробуйте напомнить себе…
1.Я не могу этого сделать 1. По крайней мере, я могу попробовать
2. Я уволился 2. Я должен дать себе еще один шанс
3. Ничего не могу поделать 3. Я должен поговорить об этом с руководителем группы
4. Я этого не заслуживаю 4. Старался ли я изо всех сил?
5. Это может сделать каждый, кроме меня 5. Я могу пойти и поучиться у них
6. Я могу ошибиться, поэтому не буду пробовать 6.Если я ошибусь, я постараюсь использовать урок и не повторять его снова

 

3. Оценка результатов действий

Внимательность способствует самооценке и самосознанию. Люди, которые посещают индивидуальные или групповые занятия осознанностью, более заинтересованы в том, чтобы узнать свои ошибки и готовы их исправить. Они получают эмоциональное осознание через любопытство и желание измениться.

 

4. Замечать собственные реакции, оставаясь более осознанными в настоящем

Практики осознанности действуют как зеркало.Они позволяют нам увидеть наши действия и определить эмоциональные триггеры — что вызвало выброс адреналина? Почему мы вели себя именно так? Как мы относимся к этому?

Впуская эти самоанализы, осознанность ведет нас через самоконтроль и эмоциональную регуляцию — два самых важных столпа эмоционального интеллекта.

 

TED Talks and Videos on E.I. Обучение

6 шагов для улучшения вашего эмоционального интеллекта

 

Что такое эмоциональный интеллект?

 

Знакомство с Е.I. Дэниела Гоулмана

 

Практика эмоционального интеллекта, Джейсон Бриджес

 

Эмоциональное мастерство доктора Джоан Розенберг

 

Семинар по эмоциональному интеллекту

 

Презентация об эмоциональном интеллекте — Эндрю Шварц

 

Сообщение на вынос

«Когда эмоциональный интеллект сливается с духовным интеллектом, человеческая природа преображается!»

Эмоциональный интеллект — это сумма баланса, самовыражения и рационального мышления. Это дает нам шанс развиваться как людям и процветать как лидерам. Здание Е.И. является непрерывным и поступательным – нам нужно последовательно прилагать усилия и стремиться к достижению наших целей.

Помните, что секрет эмоционального осознания заключается в обнаружении слабых сторон, превращении их в сильные стороны и повторении этого процесса до тех пор, пока мы не овладеем им.

Для дальнейшего чтения:

Надеемся, вам понравилась эта статья. Не забудьте бесплатно скачать наши 3 упражнения на эмоциональный интеллект.

  • Белдок, М. (1964). Чувствительность к выражению эмоционального смысла в трех формах общения. В JR Davitz (Ed.), Передача эмоционального значения (стр. 31-42). Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: McGraw-Hill.
  • CareerBuilders. (2011, 18 августа). Согласно опросу CareerBuilder Survey [пресс-релиз], 71% работодателей считают эмоциональный интеллект важнее IQ. Получено с https://www.careerbuilder.ca/share/aboutus/pressreleasesdetail. aspx
  • Фаррелл, Т. С. (2007). Рефлексивное обучение языку: от исследований к практике . Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Издательство Блумсбери.
  • Гарднер, Л., и Стаф, К. (2002). Изучение взаимосвязи между лидерством и эмоциональным интеллектом у руководителей высшего звена. Журнал развития лидерства и организации, 23 (2), 68-78.
  • Гоулман, Д. (1995). Эмоциональный интеллект: почему он может иметь большее значение, чем IQ . Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Bantam Books.
  • Гоулман, Д. (2004 г., январь). Что делает лидером? Журнал Harvard Business Review. Получено с https://hbr.org/2004/01/what-makes-a-leader
  • Гоулман, Д. (2014). Лидеразго. El poder de la inteligencia emocional . Барселона, Испания: B de books.
  • Грин, М. (2001). Успешное репетиторство: передовая практика для менеджеров и репетиторов . Лондон, Великобритания: Агентство по обучению и развитию навыков.
  • Хассон, Г. (2014). Эмоциональный интеллект: управление эмоциями, чтобы оказать положительное влияние на вашу жизнь и карьеру .Западный Сассекс, Великобритания: John Wiley & Sons.
  • Ларсон, Э. Б., и Яо, X. (2005). Клиническая эмпатия как эмоциональный труд в отношениях пациент-врач. Джама, 293 (9), 1100-1106.
  • Ли, Х. Дж. (2005). Понимание и оценка рефлективного мышления учителей дослужебной подготовки. Преподавание и педагогическое образование, 21 (6), 699-715.
  • Лилавати, Т.С., и Чалам, Г.В. (2020). Можно ли развить эмоциональный интеллект? Международный журнал междисциплинарных исследований в области образования, 9 (7), 104-109.
  • Мариама-Артур, К. (12 марта 2015 г.). 5 причин улучшить свой эмоциональный интеллект. Успех . Получено с https://www.success.com/5-reasons-to-beef-up-your-emotional-intelligence/
  • .
  • Майер, Дж. Д., и Гехер, Г. (1996). Эмоциональный интеллект и идентификация эмоций. Разведка, 22 (2), 89-113.
  • Нелис, Д., Куойдбах, Дж., Миколайчак, М., и Хансен, М. (2009). Повышение эмоционального интеллекта: (Как) это возможно? Личность и индивидуальные различия, 47 (1), 36-41.
  • Рейнольдс, Л. Т., и Герман, Нью-Джерси (ред.). (1994). Символическое взаимодействие: Введение в социальную психологию. Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Генерал Холл.
  • Саловей, П., и Майер, Дж. Д. (1990). Эмоциональный интеллект. Воображение, познание и личность, 9 (3), 185-211.
  • Сальерс, М.П., ​​Хадсон, К., Морс, Г., Роллинз, А.Л., Монро-ДеВита, М., Уилсон, К., и Фриланд, Л. (2011). ДЫШАТЬ: Пилотное исследование однодневного ретрита для снижения эмоционального выгорания среди специалистов в области психического здоровья. Психиатрические службы, 62 (2), 214-217.
  • Шулер, Р. С., Доулинг, П. Дж., и Де Сиери, Х. (1993). Интегративная основа стратегического международного управления человеческими ресурсами. Журнал управления, 19 (2), 419-459.
  • Zijlmans, LJM, Embregts, PJCM, Gerits, L., Bosman, AMT, & Derksen, JJL (2011). Тренировка эмоционального интеллекта, связанная с навыками лечения персонала, работающего с клиентами с ограниченными умственными возможностями и проблемным поведением. Журнал исследований умственной отсталости, 55 (2), 219-230.

Тренинг эмоционального интеллекта для лидеров и менеджеров

Что такое эмоциональный интеллект?

Способность читать, интерпретировать и влиять на собственные эмоции и эмоции других известна как эмоциональный интеллект и является ключом к пониманию потребностей сотрудников и менеджеров. Эксперт в этой области Дэниел Гоулман разделяет эмоциональный интеллект на следующие четыре навыка:

  • Самосознание : Те, кто обладает высокой степенью эмоционального самосознания, понимают происхождение своих эмоций и могут признать свои сильные и слабые стороны.
  • Самоуправление : Вдумчивые, позитивные и легко адаптирующиеся люди часто способны управлять собой или контролировать негативные эмоции, такие как гнев, ревность, импульсивность и беспечность.
  • Социальная осведомленность или эмпатия : Осознание и понимание желаний, потребностей и мнений других имеет решающее значение для управления отношениями, слушания и отношения к другим на эмоциональном уровне.
  • Управление отношениями : Кто-то, кто умеет управлять отношениями, помимо того, что с ним легко общаться и он симпатичен, означает, что он отличный лидер и часто умеет работать в команде и разрешать конфликты.

Легко понять, почему эмоциональный интеллект важен почти во всех секторах, но особенно в маркетинге, аналитике поведения потребителей, маркетинге услуг, обслуживании клиентов и консалтинге. К счастью для сотрудников и менеджеров в этих секторах, перечисленные выше курсы эмоционального интеллекта помогут вам сохранять спокойствие, хладнокровие и собранность, пока вы продвигаетесь по карьерной лестнице.

Важность эмоционального интеллекта

В то время как IQ является основным фактором, определяющим профессиональные способности, мягкие навыки, такие как эмоциональный интеллект, могут указать, кто станет самым продуктивным сотрудником или эффективным лидером.Исследования показали положительную корреляцию между эмоциональным интеллектом руководителей и прибыльностью их компании, и многочисленные тематические исследования подтверждают это исследование.

Институт здоровья и человеческого потенциала ссылается на производственное предприятие, которое сократило количество несчастных случаев с потерей трудоспособности на 50 %, на многонациональную корпорацию финансовых услуг, чьи финансовые консультанты способствовали развитию бизнеса, и на известное телекоммуникационное агентство, которое повысило производительность 93 % своих сотрудников — и все это благодаря на тренинг эмоционального интеллекта!

Поскольку компании достигают высоких показателей успеха, когда сосредотачиваются на обучении эмоциональному интеллекту, многие из них приняли его в качестве ключевого компонента в процессе найма. Например, одна крупная косметическая компания увеличила продажи на $91 000 и значительно снизила текучесть кадров, когда стала выбирать кандидатов на основе их эмоционального интеллекта.

Эти примеры из реальной жизни иллюстрируют положительное влияние обучения эмоциональному интеллекту на успех вашей организации и ее сотрудников.

Курсы обучения эмоциональному интеллекту

Обучение эмоциональному интеллекту проводится в различных форматах, но чаще всего это программы обучения на месте, когда эксперт приезжает в вашу организацию и обучает всю команду.Эти курсы также широко доступны для отдельных учащихся в виде двух- или трехдневных семинаров и семинаров по эмоциональному интеллекту рядом с вами. Для тех, кто более ограничен во времени, получение сертификата эмоционального интеллекта онлайн — отличный вариант.

Важные концепции и темы, затрагиваемые в ходе тренинга по эмоциональному интеллекту, включают язык тела, эффективное общение, классификацию человеческих эмоций и науку о когнитивных способностях и эмоциях.

Обучение эмоциональному интеллекту чрезвычайно ценно для специалистов, стремящихся продолжить свою карьеру в управленческом и руководящем секторе любой компании.Хотя профессиональные преимущества обучения эмоциональному интеллекту огромны, эти навыки играют важную роль и во время социальных взаимодействий на личном уровне.

Тренинг эмоционального интеллекта для лидеров

Корпоративные опросы генеральных директоров и других руководителей высшего звена показали, что эмоциональный интеллект очень важен для повышения производительности и достижения успеха, производительности и вдохновения. Есть много причин, по которым эмоциональный интеллект является одним из решающих факторов успеха лидерства:

  • Лидеры с высоким эмоциональным интеллектом могут делать более рациональный и беспристрастный выбор.В то время как гордость может помешать кому-то отказаться от проекта, который они возглавляли, даже если он терпит неудачу, лидеры с высоким эмоциональным интеллектом распознают, когда такие эмоции, как гордость, негативно мешают их принятию решений.
  • Эмоциональный интеллект может помочь сбалансировать эмоции сотрудников. Делясь особенно хорошими или плохими новостями, лидеры должны предвидеть любые беспорядочные эмоции, такие как шок, тревога или чрезмерный оптимизм, которые могут развиться, чтобы помочь сотрудникам сохранять спокойствие и спокойствие.
  • Менеджеры с высоким эмоциональным интеллектом лучше оценивают эмоциональное и психологическое состояние своих сотрудников. Это позволяет им выявлять тех, кто страдает психическими расстройствами, такими как депрессия и тревога, и помогать им обращаться за помощью.

Поскольку эмоциональный интеллект — это навык, который стоит постоянно улучшать, любой — лидер, менеджер или сотрудник — может извлечь пользу из одной из вышеперечисленных обучающих программ.

Эмпатия и эмоциональный интеллект на работе

Один из ключевых выводов науки о счастье заключается в том, что наше личное счастье в значительной степени зависит от наших отношений с другими. Настроившись на потребности других людей, мы на самом деле улучшаем собственное эмоциональное благополучие. То же самое верно и для организаций: те, которые поощряют доверительные отношения сотрудничества, с большей вероятностью будут иметь более удовлетворенных, вовлеченных — и более продуктивных и инновационных — сотрудников, с большей лояльностью и удержанием сотрудников.

Этот курс углубляется в социальные и эмоциональные навыки, которые поддерживают позитивные отношения на работе. В нем освещаются основополагающие и связанные с ними навыки эмпатии и «эмоционального интеллекта», также известные как EQ, которые относятся к навыкам выявления и регулирования наших собственных чувств, настройки на чувства других и понимания их точек зрения, а также использования этих знаний для руководства. нас к конструктивному социальному взаимодействию.

Основываясь на исследованиях и практических примерах, курс показывает, как оттачивание этих навыков способствует благополучию в организации, поддерживая все, начиная от хорошего управления — например, у менеджеров с высоким уровнем эмпатии есть сотрудники, которые сообщают, что они счастливее и меньше болеют дней — к более эффективной командной работе, решению проблем и восстановлению после неудач. Курс также объясняет психологические и нейробиологические корни кооперативного, сострадательного поведения, доказывая, что это не просто «мягкие» навыки, но основные аспекты человеческой природы, которые служат основным человеческим потребностям, а также практическим результатам.

Более того, он предлагает практические способы укрепления эмпатии, доверия и сотрудничества между командами и более конструктивного разрешения конфликтов — с особым акцентом на то, как социально разумное лидерство может создать культуру сопричастности и вовлеченности.

Преподавательами курса являются опытные преподаватели из Центра науки Калифорнийского университета в Беркли, Дачер Келтнер, доктор философии, и Эмилиана Саймон-Томас, доктор философии, чей предыдущий курс edX «Наука счастья» стал глобальным явлением. вдохновляя полмиллиона студентов по всему миру.Здесь они берут ключевое из этого курса понимание того, что наше личное благополучие неразрывно связано с нашими социальными связями, и объясняют, как применить это на современном рабочем месте, чтобы создать более продуктивный и приносящий удовлетворение опыт работы.

10 Курсы обучения эмоциональному интеллекту

Давайте уделим минуту, чтобы лучше понять эмоциональный интеллект, придя к общему определению и выяснив, можно ли этому научить или это просто врожденный навык.

Эмоциональный интеллект

Базовое определение эмоционального интеллекта состоит в том, что это способность управлять своими эмоциями, а также эмоциями окружающих.Его часто делят на несколько отдельных областей:

  • Эмоциональное осознание. Это то, что нужно, чтобы правильно идентифицировать собственные эмоции и осознавать их возникновение.
  • Эмоциональная регуляция. Это способность регулировать свои эмоции с помощью техник, так что вы контролируете эмоции, а не наоборот. Вы даже можете использовать силу положительных эмоций, чтобы помочь себе справиться с ситуацией или получить преимущество в ней.
  • Эмоциональная эмпатия .Это способность ощущать эмоции других, или то, что можно назвать нунчи . Способность различать настроение других людей позволяет вам лучше сформулировать решение их проблем.
  • Навыки межличностного общения . Развитие вашего эмоционального интеллекта приведет к улучшению навыков межличностного общения, таких как сотрудничество, управление конфликтами и лидерство.

Изложив эти концепции, давайте посмотрим, как можно развить эмоциональный интеллект.

1. Работа с возражениями с помощью эмоционального интеллекта в приложении EdApp

Уникальным курсом по развитию эмоционального интеллекта является курс «Обработка возражений с помощью эмоционального интеллекта» от EdApp. Этот курс посвящен обучению активному слушанию, использованию языка тела и управлению эмоциями. Преподаватели также могут предоставить учащимся доступ к сертификату, чтобы продемонстрировать свои достижения после прохождения курса Ed.

Курс отлично подходит для обучения, поскольку он полностью редактируемый.Вы можете войти в систему с помощью бесплатной учетной записи и внести свои собственные изменения в этот курс, а затем позволить другим опробовать вашу версию.

EdApp также обладает всеми функциями LMS, так что вы можете делать такие вещи, как отслеживать прогресс учащихся или создавать свои собственные тесты.

Кроме того, вы можете использовать или редактировать несколько других курсов, связанных с эмоциональным интеллектом. В частности, «Современное управление бизнесом» — это курс, который вам обязательно стоит посетить.

2. Лидерство и эмоциональный интеллект на Coursera

Еще одно место, где вы можете пройти эмоциональную тренировку, — это Coursera.Их курс называется «Лидерство и эмоциональный интеллект». Этот курс направлен на сотрудничество и построение команды. Это курс начального уровня, который использует отличное повествование, чтобы сделать контент привлекательным. Учащиеся также могут получить сертификат после прохождения курса, которым они могут поделиться на LinkedIn и других сайтах. Как и EdApp, это бесплатно, однако вы не можете настроить курс под свои нужды.

3. Эмоциональный интеллект-EQ – Сертификат практика на Udemy

Еще одно место, где можно найти курсы эмоционального интеллекта, — это Udemy. Они предлагают несколько курсов, один из которых называется Emotional Intelligence (EQ) Practitioner Cert. Это отличный курс для тех, кто хочет подняться по карьерной лестнице, так как он аккредитован. Это один из нескольких курсов Udemy, и они охватывают самые разные темы, такие как лайф-коучинг, социальные навыки и нейролингвистическое программирование. Это отличная программа для тех, кто серьезно разбирается в теме, но может быть немного сложной для случайного ученика.

4. Эмпатия и эмоциональный интеллект в работе над edX

Еще один курс по эмоциональному интеллекту — «Эмпатия и эмоциональный интеллект на работе» от edX.Это еще один глубокий взгляд на эмоциональный интеллект, основанный на исследовательском подходе. Он рассматривает основные причины эмоционального интеллекта с разных точек зрения, включая биологическую и психологическую. Как и курс Coursera, этот очень академический и может понравиться не всем учащимся. Этот курс дает учащимся возможность пройти сертификацию через платную версию.

5. Развитие эмоционального интеллекта в LinkedIn Learning

Курс LinkedIn Learning «Развитие эмоционального интеллекта» — еще один подробный курс по этой теме.Это может помочь вам узнать, как вас спровоцировали или захватили, и научит вас, как справляться с вещами. Это отличный курс для личного развития. Однако, в отличие от многих других курсов, для этого требуется подписка на LinkedIn Learning, хотя первый месяц является бесплатным.

6. Лидерство с эмоциональным интеллектом, Гоулман Эл

Курс

«Лидерство с эмоциональным интеллектом» предлагает Goleman EI. На самом деле это второй курс из 12-недельного пакета, причем первый курс посвящен развитию эмоционального интеллекта.Этот курс второго уровня посвящен управлению конфликтами, коучингу и влиянию. Хотя это очень глубокий курс, он также не бесплатный, как некоторые другие курсы, перечисленные здесь.

7. Наука об эмоциональном интеллекте на IHHP

Еще один курс — «Наука об эмоциональном интеллекте» Института здоровья и человеческого потенциала (IHHP). Этот курс предназначен для корпоративных учащихся, желающих улучшить эмоциональный интеллект своих сотрудников. Его цель — предоставить сотрудников, которые могут влиять на других, достигать целей лидерства и успешно справляться с трудностями.Одним из недостатков является то, что курс не является самостоятельным и начинается только в определенное время.

8. Эмоциональный интеллект в работе над Future Learn

Еще один вариант курса по EQ — «Эмоциональный интеллект в действии» на платформе Future Learn. В этом курсе рассматриваются истоки эмоционального интеллекта и способы его измерения. В нем также рассказывается, как применять EQ в организационных условиях и как выполнять вмешательства в области эмоционального интеллекта.

9.Мастер-класс по эмоциональному интеллекту от Positive Psychology

Еще один вариант — мастер-класс по эмоциональному интеллекту от Positive Psychology. Это курс из 6 модулей, который охватывает широкий спектр вопросов, связанных с эмоциональным интеллектом. Курсы состоят из видеозаписей с сопроводительными учебниками, упражнениями и файлами PowerPoint. В отличие от большинства других курсов, перечисленных здесь, этот не находится в LMS, поэтому прогресс учащегося не отслеживается.

10.Развивайте свой эмоциональный интеллект на Элисон

Последний курс, который стоит рассмотреть, называется «Развитие эмоционального интеллекта» Элисон. Этот вводный курс также предназначен для людей, стремящихся к карьере и стремящихся улучшить свою способность управлять социальными ситуациями. Это бесплатный курс, хотя для его прохождения требуется регистрация во всей системе Элисон.

Тренинг эмоционального интеллекта

Может показаться, что эмоции тесно связаны с тем, кто мы есть.Однако, как и любой другой навык, эмоциональный интеллект можно развить на практике. Разрабатывая задания, в которых учащимся предлагается наметить свои эмоции и эмоции других, мы можем помочь им на пути к эмоциональному благополучию.

Мы также можем включить ролевые игры, которые позволят учащимся поэкспериментировать с регулированием своих эмоций. Затем они могут подумать о своей работе, чтобы лучше понять, как они справляются с этими социальными ситуациями.

В этой статье мы обсудили, что такое эмоциональный интеллект и почему эмоциональный интеллект на рабочем месте является важной вещью, которую вы можете тренировать.Эмоциональный интеллект — это термин, который в последнее время получил широкое распространение. Его часто называют необходимым навыком для достижения успеха в современной рабочей среде, где межличностные отношения могут оказать большое влияние на вашу карьеру. Итак, мы должны делать все возможное, чтобы лучше понимать, сопереживать и договариваться с окружающими. Надеюсь, вы ознакомитесь с некоторыми из вышеперечисленных курсов и посмотрите, помогут ли они вам на пути к эмоциональному интеллекту.

Зарегистрируйтесь в EdApp бесплатно сегодня!

Расширение вашего эмоционального интеллекта

Детали курса

Краткое содержание курса

1 — История ЭИ

  • Определение эмоционального интеллекта
  • Понимание пяти компонентов эмоциональной компетентности
  • Использование эмоционального словаря
  • 2 — Можете ли вы научиться EI?

  • Обучение эмоциональной компетентности
  • Развитие самосознания
  • Построение доверительных отношений
  • 3 — Улучшение вашего общения с EI

  • Создание сильного первого впечатления
  • Использование языка тела
  • Общение с гибкостью и подлинностью
  • 4 — Эмоции и поведение

  • Расширение набора инструментов для работы с эмоциями
  • Применение внимательности
  • Предложение вашего внимания и принятия
  • 5 — Эмоции под стрессом

  • Познание себя
  • Применение правильных эмоций в наилучшее время
  • Управление способами познания
  • 6 — Благодарность и сила характера

  • Развитие энтузиазма, уверенности, доверия, упорства и характера
  • Понимание роли эмоционального интеллекта на работе
  • Конструктивное несогласие, применение страсти и воспитание оптимизма
  • 7 — Значимый жизненный баланс и подлинность

  • Быть примером
  • Уступать, не сдаваясь
  • Сделать подлинность частью своей ДНК
  • Фактический план курса может отличаться в зависимости от центра предложения. Свяжитесь с торговым представителем для получения дополнительной информации.

    Для кого это?

    Целевая аудитория

    Те, кто желает достичь и применять эмоциональное самосознание и управление для улучшения своей профессиональной карьеры, а также для реализации своих личных целей.

    Дополнительная информация отсутствует.

    Тренинг эмоционального интеллекта | Дерево обучения

    Информация о смешанной тренировке эмоционального интеллекта

    • Обучение смешанному обучению Описание

      Этот продукт предлагает доступ к библиотеке курсов по бизнес-лидерству, коммуникациям, а также курсам профессионального роста и развития. В любое время в течение вашего годового доступа к этому предложению вы можете посетить одно из наших однодневных обзорных занятий, специально посвященных основам эмоционального интеллекта (4666).

    Содержание обучения по запросу

    • Список курсов по требованию

      • Четыре шага к успеху веб-сайта
      • BizPro Fire Talks
      • Бизнес для технологов (B4T)
      • Развитие карьеры
      • Консультации по продажам
      • Новые технологии
      • Исполнительная стратегия
      • Ведущие технологические группы
      • Управление по сильным сторонам
      • Управление соглашением о соответствии
      • Начало встречи
      • Миллениалы
      • Профессиональное развитие
      • Профессиональный рост
      • Пять нетрадиционных столпов эффективного маркетинга
      • Работа в виртуальных командах и руководство ими
      • Основы лидерства

     

    Обучение под руководством инструктора

    Вы сможете зарегистрироваться на сеанс обучения под руководством инструктора в любое время после размещения заказа.

    • 28 марта (1 день)
      9:00–16:30 по восточноевропейскому времени Онлайн (AnyWare) Онлайн (AnyWare)
    • 13 июня (1 день)
      9:00–16:30 по восточноевропейскому времени Онлайн (AnyWare) Онлайн (AnyWare)
    • 19 сентября (1 день)
      9:00–16:30 по восточноевропейскому времени Онлайн (AnyWare) Онлайн (AnyWare)
    • 6 декабря (1 день)
      9:00–16:30 по восточному поясному времени Онлайн (AnyWare) Онлайн (AnyWare)

    Часто задаваемые вопросы по обучению эмоциональному интеллекту

    • Какой фон мне нужен для этого курса эмоционального интеллекта?

      Никакого специального опыта не требуется.

    • Содержимое по запросу такое же, как и в трехдневном курсе инструктора?

      Нет. Хотя рассматриваются многие из тех же вопросов, прохождение курса «Эмоциональный интеллект» под руководством инструктора обеспечивает наиболее глубокое погружение в эту тему. Это предложение предназначено для тех, кто хочет получить широкие знания по темам, описанным в схеме курса выше, включая эмоциональный интеллект.

    • Как я получу доступ к своим материалам курса, если выберу этот метод?

      После получения платежа вы получите электронное письмо от Learning Tree со всеми ссылками и информацией, необходимой для начала работы.

    • Какой контент по запросу я буду получать?

      Описание контента, который вы получите, можно увидеть выше. Вы также получите доступ к любому новому контенту по запросу, который станет доступен в течение вашего годового периода регистрации.

    • Как я могу записаться на повторный сеанс или на версию этого курса «Эмоциональный интеллект» под руководством инструктора?

      Как только вы зарегистрируетесь в программе, вам будут отправлены конкретные данные и даты.

    Развитие эмоционального интеллекта | Pryor Learning

    Сейчас много шума вокруг эмоционального интеллекта на рабочем месте, и на то есть веские причины. Передовые исследования эмоционального интеллекта показали, что он играет решающую роль в повышении производительности, производительности и удовлетворенности работой. Люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта более уверены в себе, более способны и заслуживают большего уважения со стороны коллег.Они также лучше способны сохранять спокойствие, гибкость и сосредоточенность, когда на работе наступает кризис и угрожает паника.

    Что такое «эмоциональный интеллект»?

    Проще говоря, эмоциональный интеллект — это набор компетенций, которые улучшают вашу способность позитивно относиться к другим на рабочем месте. Люди с высоким эмоциональным интеллектом умеют использовать эмпатию и конструктивное общение для создания совместной рабочей среды. Они, естественно, хорошо относятся к другим; способны добиться большего благодаря поощрению и убеждению; и преуспевайте в том, чтобы вдохновлять, направлять и вести других к достижению их лучшей работы. Как исполнители, они склонны быть гибкими, адаптивными, самомотивированными и уверенными в себе.

    Если вы ищете способ улучшить отношения в своей организации, понять, как и почему другие ведут себя так, а не иначе, и добиться большего успеха во всех своих начинаниях, связанных с работой, этот семинар — тот, который вы не хотите пропустить. .

    В отличие от вашего IQ, который устанавливается в подростковом возрасте, ваш эмоциональный интеллект (EQ) можно улучшать на протяжении всей жизни. Когда вы посещаете Развитие эмоционального интеллекта , вы получите знания и навыки, необходимые для изменения того, как вы взаимодействуете с другими и реагируете на них.

    Вы узнаете, как:
    • Оцените свой текущий уровень эмоционального интеллекта
    • Определите свои сильные и слабые стороны в общении
    • Преодолеть личные убеждения, которые могут сдерживать вас
    • Понять, как ваши эмоции влияют на других — и как их эмоции влияют на вас
    Как эмоциональный интеллект соотносится с успехом на работе?

    Исследования показали, что эмоциональный интеллект может оказывать глубокое влияние на способность человека создавать более полезные, совместные и приносящие удовлетворение отношения на рабочем месте. Это, в свою очередь, приводит к повышению производительности, снижению стресса и беспокойства, более высокому уровню производительности и большему чувству командной работы и духа товарищества — всем важнейшим компонентам успешного и продуктивного рабочего места.

    Когда компании нанимают сотрудников, основываясь на эмоциональных способностях, таких как инициативность, уверенность в себе и лидерство, текучесть кадров снижается, уровень производительности повышается, а прибыль, как правило, увеличивается.

    Сверхэффективен для командной работы!

    Динамика команды зависит от высокого уровня эмоционального интеллекта, и то, что вы узнаете здесь, даст вам навыки, инструменты и стратегии, которые помогут любой команде функционировать более эффективно.

    Вы научитесь общаться более открыто, конструктивно справляться с сопротивлением и деструктивным поведением команды, а также понимать триггеры, вызывающие как положительные, так и отрицательные реакции. Независимо от того, являетесь ли вы руководителем или членом команды, навыки, которыми вы овладеете, значительно упростят групповые встречи, проекты и презентации, обсуждения и совместную работу.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.