Знаки препинания при диалоге — Агентство переводов Lingvotech

Знаки препинания при диалоге

Знаки препинания при диалоге ставятся в зависимости от того, как он подаётся на письме — в строку или с новой строки.

I. При передаче диалога в строку каждая реплика заключается в кавычки и отделяется от другой тире (но при одном очень важном условии: при отсутствии слов автора между репликами), например: «Иван Игнатьич, — сказал он, — одобряет нашу мировую». — «А с кем это, мой батюшка, ты ссорился?» — «Мы было поспорили довольно крупно с Петром Андреичем». — «За что так?» — «За сущую безделицу: за песенку, Василиса Егоровна». — «Нашли за что ссориться!..» (А. Пушкин).

Тире между репликами может не ставиться, если после одной из реплик или перед следующей идут слова автора. Например: «Дайте нарзану», — попросил Берлиоз. «Нарзану нету», — ответила женщина в будочке и почему-то обиделась.

«Пиво есть?» — сиплым голосом осведомился Бездомный. «Пиво привезут к вечеру», — ответила женщина. «А что есть?» — спросил Берлиоз. «Абрикосовая, только тёплая», — сказала женщина. «Ну, давайте, давайте, давайте!..» (М. Булгаков).

Здесь реплики следуют одна за другой, но тире между ними не ставится, так как нет стыка кавычек: каждая из реплик имеет слова автора.

П. В печатных текстах каждая реплика диалога обычно начинается с новой строки. В этом случае кавычки не употребляются, перед каждой репликой ставится тире, а после неё — необходимый знак препинания. Например: Я сажусь на скамью.

— Что это вы пели?

— Песню.

— Какую?

— Да, так, песня. Деревенская.

— А вы расскажите мне её.

— Зачем вам?

— Интересно. Городские знаю, а ваших нет. Расска­жите, а я запишу (С. Чёрный).

Если перед репликой диалога идут слова автора, то после них ставится двоеточие. Например:

Голос, которым он произнёс это, заключал в себе что-то потрясающее, так что заставил вскрикнуть всех в одно время:

-— А кто?

— Это, господа, судыръ мой, не кто другой, как капи­тан Копейкин! (Н. Гоголь)

Если слова автора сопровождают или разрывают реплику, то ставятся такие же знаки препинания, как и при прямой речи, сопровождаемой или разрываемой словами автора, кроме кавычек:

— Куда же пристать?

— Вот одна пристань, а другая там, дальше где-то, у моста.

— Так пристанем к ближайшей! — сказал кто-то.

— Отчего же к ближайшей? — возразил другой. — Уж заберёмся подальше.

— И здесь хорошо (И. Гончаров).

Цитирование диалога — Говорим и пишем правильно — ЖЖ

XXXII. Знаки препинания при цитатах
§ 124. Кавычки при цитатах
Цитаты заключаются в кавычки. Если цитата оформляется как прямая речь, т. е. сопровождается словами автора, приводящего ее, то применяются соответствующие правила пунктуации ( см. § 119-122):
Белинский писал: «Создаёт человека природа, но развивает и образует его общество».

«Двенадцать миллионов людей вне закона!.. Ужас!..» – писал в своём дневнике Герцен, имея в виду крепостных крестьян в тoгдaшнeй России.

«Стало быть, для того чтобы понять историю искусства и литературы той или другой страны, – указывает Г. В. Плеханов, – надо изучить историю тех изменений, которые произошли в положении её жителей».

Докладчик привёл слова Горького: «Всякая индивидуальность есть результат социальной группировки» – и этим закончил своё выступление.

Если после стихотворной цитаты текст продолжается, то тире ставится в конце стихотворной строки, например: «Муж Татьяны, так прекрасно и так полно с головы до ног охарактеризованный поэтом этими двумя стихами:

…И всех выше

И нос и плечи поднимал

Вошедший с нею генерал, –

муж Татьяны представляет ей Онегина, как своего родственника и друга» (Белинский) (запятая и тире поставлены перед словами «муж Татьяны», которые повторяются для того, чтобы связать вторую часть авторских слов с первой частью, см. § 113, п. 2).

Если цитата состоит из нескольких абзацев, то кавычки ставятся только в начале и в конце всего текста, например:
В статье «Из истории русской литературы» А. М. Горький писал:

«Чем же сильна литература?

Насыщая идеи плотью и кровью, она даёт им бóльшую наглядность, бóльшую убедительность, чем философия или наука.

Будучи более читаемой и вследствие живости своей убедительной, чем философия, литература этим самым является и наиболее распространённым, удобным, простым и победоносным способом пропаганды классовых тенденций».

Нередко при этом для более наглядного обозначения границ цитаты, особенно если внутри ее имеются кавычки, используется в качестве дополнительного особый полиграфический способ выделения цитаты (набор на меньший формат, набор шрифтом другого кегля и т. д.).

Если, приводя цитату, автор подчеркивает в ней отдельные слова (такие места выделяются особым шрифтом), то это оговаривается в примечании, заключаемом в скобки, с указанием инициалов автора, перед которыми ставятся точка и тире, например: (подчёркнуто нами. – А. Б.), (курсив наш. – А. Б.), (разрядка наша. – А. Б.). Такое примечание помещается или непосредственно после соответствующего места в цитате, или в конце предложения либо цитаты в целом, или в виде сноски (в последнем случае примечание помещается без скобок).

Как писать диалоги: советы от сценариста Уильяма Монахана

Обладатель Оскара за сценарий к фильму «Отступники» Уильям Монахан рассказывает об искусстве написания хороших диалогов.

Я не хочу, чтобы меня создавала окружающая среда. Я хочу сам создавать эту среду. — Фрэнсис «Фрэнк» Костелло (актер Джек Николсон), Отступники.

Бывает такое, что Американская Киноакадемия вручает Оскара немому кино «Артист», но это исключение из правил — как один из черных лебедей Насима Талеба. Важность того, что говорят персонажи, невозможно преувеличить. Давайте поговорим об этом поподробнее.

Диалоги — это суть любого фильма. И желательно, чтобы они были сильными, т.к. у вас еще будет много работы. Диалоги должны быть правдоподобны, они должны раскрывать персонажей (не напрямую, конечно), и должны дополнять сюжет. В идеале, диалоги должны быть интересными, с запоминающимися репликами, которые с каждым разом звучат все лучше. Выглядит, как довольно сложная задача, но это то, с чем успешно справляется сценарист/режиссер Уильям Монахан.

Сценарий Монахана, написанный к фильму 2006-го года «Отступники» — это концерт сквернословия в ми-минор, коктейль Молотова по напряженности, который на протяжении всего фильма усеян репликами, разбираемыми на цитаты. Он помог режиссеру фильма Мартину Скорсезе добыть его первый Оскар, а сам сценарист взял еще один за «Лучший адаптивный сценарий». С тех пор Уильям работал над сценариями к фильмам «Совокупность лжи», «Возмездие», «Обливион» и «Игрок», а в фильме «Телохранитель» он впервые примерил на себя также и роль режиссера. В перерыве между проектами Уильям Монахан согласился преподать нам урок по написанию диалогов.

Прислушивайтесь ко всему, что вас окружает

Очень внимательно слушайте людей. С равным интересом вслушивайтесь в то, что они говорят, и в то, что они не говорят. Несколько недель назад я подслушал разговор очень глупого человека, которого по вопросам брака консультировал один хиппи, еще больший идиот. Их беседа — чистое золото, и я знаю, что обязательно где-то применю ее в своей работе. Вот почему вы должны жить в городе. Чтобы слушать.

Диалог раскрывает то, что скрывают персонажи

Я нахожу крайне интересным то, что персонажи скрывают, что люди пытаются утаивать. Каждый пытается что-то скрыть, и вы можете рассказать об этом через диалог. Пускают туман и держат при себе тайные планы не только политики, рекламодатели или юристы — это касается абсолютно всех.

Довольно порядочные люди часто не осознают, что их разговоры не об истине или обмене информации, а о распространении их собственной «мифологии». Внимательно взгляните на то, что люди пытаются утаивать, и вы поймете это. Часто можно увидеть презабавную ситуацию: если вы сядете в ресторане, то вероятно у сидящей за соседним столиком парочки будет первое свидание после онлайн-знакомства, и никто из них не будет рассказывать правду, даже если бы они этого хотели.

Естественные диалоги скучны

Ваша задача — создавать что-то принципиально неестественное. Самые естественные диалоги у Шекспира, но он лучший автор диалогов из всех когда-либо их писавших. Ни у кого нет желания слушать обыденные разговоры людей. Вот послушайте меня сейчас. Я не говорю высокопарно и не изрекаюсь фразами Августина. Я просто бормочу что-то. И так разговаривает большинство людей. Если, конечно, вы не Кристофер Хитченс, который говорит целыми параграфами (Боже, благослови его). Скорее всего вы мямлите что-то себе под нос. В написании драматургического произведения вы должны отойти от этого.

Написание диалогов — это импровизация

Нет никакой формулы совмещения определенных деталей персонажа, чтобы получить проверенного качественного героя.

Персонаж — это ваш собственный винегрет. Вы постепенно превращаетесь в персонажа, о котором пишете. Каждый персонаж — это вы. Либо это всегда были вы, либо это была частичка вас, как и в моем случае, частичка моих героев — это я. Как актер, который перевоплощается в персонажа, вы перевоплощаетесь как писатель.

Те, кто хорош в импровизации, обычно все время впитывает, впитывает, впитывает… А затем вдруг встает и поражает всех. Впитывайте информацию отовсюду, ведь вы никогда не знаете, где это может пригодиться.

Это, наверное, не шутка, что Шекспир был актером, потому что актеры — это всегда сочинители. Писатель в своей голове и в своем произведении должен сыграть всех своих людей. И он должен сделать это действительно хорошо, иначе актеры не будут вовлечены, не захотят играть этих людей, а фильм в итоге не будет снят. Так что по существу, в своей комнате и в своей голове вы играете театральное представление, но только проецируете его в текстовом документе в воображаемое кино, играя за каждого персонажа.

Написание диалогов — это на уровне подсознания

Итак, вы потеряли нить, зашли в тупик. Как и у большинства творческих людей, иногда от вас уходит муза, и у вас не идет рабочий процесс. Бывает. Какая бы причина не была, какая бы стена не стояла у вас на пути, если вы прорываетесь сквозь нее, вы уже не в состоянии смотреть материально на вещи, и это вы делаете подсознательно.

Интересно понаблюдать за музыкантами, которые появлялись на обложках газет, и чьи песни вы поете с фальшью. Или вот у вас появляется настроение, вы садитесь за рабочий стол, и в вашей жизни наступает День Озарения. Вы даже не знаете, как и почему вдохновнение пришло к вам. В Средние века искусство или ремесло назывались «таинством», и тому были веские причины.

В адаптациях диалоги пишите с чистого листа

Произведение «Отступники» изначально пришло как 70-80 страниц крайне плохого английского перевода, своего рода транскрипции. Любопытно, что в то время я уже подумывал о какой-то истории из Бостона, Бостона периода моей молодости. О двуличности шишек Бостона, о Бостоне как единственном городе в Соединенных Штатах, в котором наблюдалась ярко выраженная диаспоровая классовая система. Неожиданно то, чем я хотел заняться, пришло в виде возможности создать адаптацию.

В оригинальной истории было ужасное построение сюжета. А в нашем фильме люди — настоящие Бостонцы, истинные жители своей планеты.

Люди в вашей жизни — это образцы разговорной речи

Моего отца уже нет в живых 20 лет, но он появялся в моих художественных фильмах дважды. Главный герой фильма «Возмездие» вызывал у всех, кто знал моего отца, улыбку. Он — моя связь с Бостоном. В этом городе своя культура, своеобразная манера речи, и это отражается на мне, когда я с ними общаюсь. Типичная для штата Массачусетс ситуация — в течение обычного дня прогулки в зависимости от того, с кем вы общаетесь, меняется и ваш акцент. Мой отец — типичный бостонский ирландец. Если вы на что-то намекнули, он уже против: «Я не хочу иметь с этим дело.»

В фильме «Отступники» я попытался скрыть биографические детали персонажа Ди Каприо, назвав его Билли. Когда мне было 20, я был весьма схож с этим персонажем.

На съемочной площадке диалог меняется

Работа с актерами — одна из самых забавных вещей. Вы оба по сути делаете одни и те же вещи. Я в течение года был таким же, кем должен стать актер. Мне любопытно узнать его мысли об этом, и, надеюсь, ему тоже хочется услышать меня. Работая режиссером, я постоянно вносил какие-то изменения. Я обдумывал сцену, вставал и говорил, «Попробуй лучше так.» Когда вы работаете в динамике, у вас будут возникать такие мысли.

Иногда на площадке меняется и диалог. В фильме «Отступники» обратите внимание на пару сцен с участием Джека Николсона. Там идет одна естественная концовка сцены, а потом кое-что добавлено. В сцене в баре он останавливается и спрашивает другого: «Как твоя мать? — Она вот-вот загнётся. — Мы все когда-то умрём.» По сценарию он просто выходит из кадра и все. Но Джек хотел внести что-то свое. Мне, конечно, хотелось посмотреть, что он придумал (всем бы хотелось взглянуть на это).

Читка сценариев с актерами многое расскажет как об актере, так и о персонаже

В некоторых дрянных сценарных книгах я иногда встречаю «Читайте сценарии вслух». Но мне не обязательно это делать, если я уже и так его знаю. Если у вас получается, то вы слышите его в своей голове, когда пишите. Лучше возьмите актеров и прочтите с ними ваш сценарий сидя за столом. После этого сделайте нужные пометки и откорректируйте текст в соответствии с требованиям к актеру либо в зависимости от характера персонажа.

Не пишите под конкретного актера без необходимости

Сомневаюсь, что какой-либо актер одобрит тот факт, что сценарий пишется под него. Им всегда хочется играть кого-нибудь другого, для этого их и приглашают. В былые времена среди звезд было популярно всегда играть в каждом фильме одного и того же героя. Но вы вспомните Майкла Кейна, который мог взять любую историю, неважно кем написанную и неважно о ком написанную, и он превращал ее в историю с Майклом Кейном. Он — прекрасный пример с точки зрения написания диалогов и уровня подачи диалогов. Он — первый пробивший трансатлантический занавес актер, решивший вопрос с произношением. Послушайте его речь, он разбивает предложения на куски из 2-3 слов и произносит их очень медленно. Наверное, он единственный англичанин, который понятен американскому зрителю.

Смешивайте заумное и непритязательное

Иногда фильм можно раскритиковать на уровне сценария, иногда — на уровне монтажа. Вы не разбираетесь, какое кино продается в Индии. Нужен единственный экземпляр для всего мира. Затем цифровая копия распространяется по разным странам без каких-либо корректировок. Поэтому иногда фильмы проходят чистку. Убираются какие-нибудь заумные реплики по ошибочному мнению, что зритель их не поймет, что это не соответствует действительности. По-моему, «Отступники» — хороший пример микса высокого и низкого уровня, что дает хороший эффект для основной аудитории. И это лучше, нежели занижение уровня восприятия под низший знаменатель, чем грешат большинство фильмов.

Выполняйте домашнее задание.

И работайте. Как проклятый

И самое главное — читайте настоящих, великих авторов диалогов и установите себе высокую планку. Вы не сможете поставить себе высокую планку, если не будете в курсе самых высоких стандартов в драматургии, что также означает высокий уровень грамотности. Имеется ввиду литературная грамотность, а не кинограмотность.

Не могу сказать, то ли это наследственное, то ли мой естественный интерес привел к моим способностям, но я знаю, что в течение тридцати с лишним лет работал как углекоп, и что я пожертвовал очень многим. Мне пришлось полностью отдать свою молодость, чтобы уже к 35 годам стать тем, кем я стал, — сценаристом. Моя приверженность к сценарному ремеслу схожа с профессией глазного хирурга, с отсутствием какого-либо общественного понимания, что это может окупиться. Я знаю, что у меня была какая-то сноровка, способность, но я продолжал работать усерднее, чем кто-либо из моих знакомых, и я рисковал очень многим.

Тайную запись переговоров стали принимать как доказательства — Российская газета

Суды в стране начали считать доказательством записи, которые граждане делают скрытно от собеседника на своих гаджетах. До недавнего времени тайную запись суд аргументом не признавал.

Современная техника позволяет легко сохранить приватный разговор, зафиксировать важное для кого-то событие. То есть сделать то, что раньше позволяла себе лишь «специальная» техника правоохранителей. Но можно ли такие записи использовать простым гражданам для защиты своих прав, когда других доказательств нет? Два года назад Верховный суд признал доказательством тайную аудиозапись разговора. Но подчеркнул, что записывать без уведомления собеседников можно не все разговоры.

Еще несколько лет назад суды вообще не принимали такие записи как доказательства под предлогом того, что неизвестно, где и кем они сделаны. Теперь, после решения Верхового суда, тайная запись на диктофон становится легальной.

В частности, аудиозапись способна подтвердить в суде : выдачу денег взаймы, словесное оскорбление, угрозы, признание долга, черную зарплату, вымогательство взятки. Впрочем, этот перечень неисчерпаем. Многие юристы и адвокаты назвали это решение Фемиды важным, поскольку такие доказательства порой единственные в споре.

Напомним о деле, с которого началось «признание» тайной записи. Жительница Твери пыталась с 2014 года вернуть деньги, которые дала в долг родственнице и ее мужу. Средства предназначались на общие нужды — семейный бизнес. Был заключен договор займа. Но супруги развелись и деньги не вернули. Заемщица подала на них в суд. Тверской суд постановил взыскать долг и проценты по нему поровну с бывших супругов. Но решение было отменено в апелляции. Тогда суд решил с каждого должника взыскать поровну. И это решение было отменено.

Апелляция по-своему рассудила дело: долг был взыскан только с супруга, поскольку его бывшая доказала в суде, что кредитором был муж, а она лишь дала согласие .Представленную экс-супругой аудиозапись телефонного разговора с кредитором, подтверждающего, что деньги берутся на общие нужды семьи, суд счел недопустимым доказательством. Судья сослался на Закон «Об информации, информационных технологиях и защите информации». По нему запрещается требовать от гражданина предоставления информации о его частной жизни, в том числе информации, составляющей личную или семейную тайну. Верховный суд возразил — «запись была произведена одним из лиц, участвовавших в этом разговоре, и касалась обстоятельств, связанных с договорными отношениями. В связи с этим запрет на фиксацию такой информации на указанный случай не распространяется».

Аудиозапись способна подтвердить в суде выдачу денег взаймы, оскорбление, угрозы, признание долга, черную зарплату, вымогательство взятки

Иными словами, автор тайной записи никого не подслушивала. Она фиксировала свою частную жизнь: о том, что кто-то ей должен и не отдает.

Таким образом, Верховный суд, по сути, разрешил записывать важные переговоры по телефону без согласия собеседников. Более того, под работающие микрофоны можно даже давать в долг, и запись в случае конфликта станет доказательством в суде — не хуже бумажной расписки. Самое главное: запись собственных деловых разговоров не является вмешательством в чужую частную жизнь.

Компетентно

Юрий Щеглов, почетный адвокат России:

— Действительно, в России нет и не было единой позиции правоприменителей относительно допустимости в качестве доказательства аудиозаписей, сделанных без согласия другого собеседника. Есть правопорядки, в которых такие аудиозаписи категорически неприемлемы. Россия — это не тот случай. Отмечу, что и до указанного знакового решения Верховного суда РФ иные судьи принимали аудиозаписи. Другие позволяли включить аудиозапись в судебном заседании для ознакомления. А уж, принимая решение, если и не давали оценку аудиозаписи в тексте судебного акта, то точно внутренне учитывали ее содержание. Согласитесь, иной раз у сторон нет иной возможности доказать договоренности, иначе как предоставив аудиозапись или переписку сторон.

Как записать телефонный разговор на iPhone и Android-смартфон

Как записать разговор на Android-смартфон

Перечисленные ниже программы умеют автоматически записывать звонки, причём без подключения к интернету. Вам нужно только скачать, настроить и периодически чистить одно из таких приложений от старых аудиозаписей. Но если захотите, сможете записывать только избранные разговоры вручную.

1. Cube Call Recorder ACR

Помимо обычных звонков по сотовой связи, это приложение умеет записывать голосовые беседы практически в любых интернет-звонилках вроде Skype, Telegram, WhatsApp, Facebook Messenger и Viber. Но эту функцию поддерживают не все смартфоны — установите программу, чтобы проверить её на своём.

По умолчанию Cube Call Recorder ACR записывает все беседы, но вы можете добавить выбранные номера в список исключений, чтобы программа их игнорировала.

Приложение бесплатно и не содержит рекламы. Купив платную версию, вы разблокируете несколько премиум-функций вроде установки ПИН-кода на доступ к записанным разговорам и выделения частей записи при встряхивании устройства.

2. «Запись звонков»

С помощью этой программы можно автоматически записывать разговоры только с выбранными контактами, или с неизвестными номерами, или абсолютно всё — в зависимости от настроек фильтра.

Приложение поддерживает блокировку хранилища записей через ПИН-код, синхронизацию с облачными дисками и позволяет настраивать качество звука. В платной версии нет рекламы и можно автоматически загружать аудиофайлы в Google Drive или Dropbox.

Как записать разговор на iPhone

Из-за ограничений iOS записывать телефонные разговоры на iPhone сложнее, но рабочие способы всё-таки есть.

1. Через мобильное приложение

В App Store можно найти программы, записывающие звонки обходным путём — с помощью конференц-связи. Работает это вот как: вы подключаете к беседе с нужным человеком бота, последний молча записывает разговор и присылает вам запись через интернет.

В числе подобных приложений — TapeACall Lite. Программа содержит подробные видеоинструкции на русском языке, так что разобраться в ней будет несложно.

TapeACall Lite предоставляет бесплатный 7-дневный период, после чего ежемесячно списывает с карты пользователя указанную в приложении сумму. Если вы подпишетесь на пробный срок, но потом решите отказаться от программы, не забудьте отменить подписку.

2. С помощью специального устройства

Существуют и специальные аксессуары для iPhone, предназначенные для записи разговоров. К примеру, Call Recorder, который подходит для записи как бесед в сотовых сетях, так и онлайн-звонков через Skype, Viber и другие мессенджеры. Такой аксессуар обойдётся вам примерно в 115 долларов.

Есть и более доступное решение — наушники с функцией записи звонков Koolertron за 32 доллара. 512 МБ встроенной в них памяти будет достаточно, чтобы записать до 16 часов разговора.

Как записать разговор на любом телефоне

Самый очевидный способ, но добавим его для полноты картины: вы можете записывать звонки на диктофон. Как правило, программы для записи звука через микрофон отключаются, как только вы начинаете говорить по телефону. Но всегда можно взять другой смартфон с такой программой на борту или обычный диктофон и поднести его к вашему телефону. Для лучшего качества можно включить громкую связь.

На всех iPhone есть предустановленное приложение для записи звука. Если на вашем Android-смартфоне такой программы нет, можете установить любой диктофон из подборки Лайфхакера.

Читайте также

Диалог в формате «те-а-те» – Газета Коммерсантъ № 124 (6362) от 17.

07.2018

16 июля президент России Владимир Путин в столице Финляндии Хельсинки встретился с президентом США Дональдом Трампом, и специальный корреспондент “Ъ” Андрей Колесников считает, что по крайней мере на пресс-конференции американские журналисты сумели сильно и даже беспрецедентно объединить их — против себя, конечно.

Тихий Хельсинки, конечно, необыкновенно заинтересовал приезд Владимира Путина и Дональда Трампа. Горожане ожесточенно фотографировали на дорогах все, что, по их мнению, могло иметь отношение к саммиту: большие автобусы с затемненными окнами, людей с рюкзаками, а также с лестницами на плечах… Сами горожане тоже виднелись отовсюду с плакатами в руках. Плакаты слева от пресс-центра возвышали Владимира Путина, справа — унижали его. Те, кто стоял с ними тут уже третий час, хотели, разумеется, чтобы мы о них написали. И вот цель достигнута.

Журналистов в пресс-центре было немного: несколько финских и поровну американских и российских, которых организаторы развели по разным помещениям, но не потому, что опасались нежелательных последствий для тех и других. Просто у американского пула свой райдер, за который их редакции платят ежегодно больше $1 млн за каждого журналиста.

Всегда по разные стороны баррикад)

Posted by андрей колесников on Monday, July 16, 2018

За эти деньги пул Белого дома всегда имеет изолированное от других помещение или в крайнем случае выгородку, летает в одном самолете со своим президентом и приходит на мероприятия с его участием за пару минут до их начала, то есть едва опережая своего героя.

Впрочем, и для нас, журналистов, которые живут и работают без оглушительного райдера, все было организовано в меру достойно. Так, в пресс-центре были Wi-Fi и сладковатый, но зато теплый морковный суп (видимо, сладковатый потому, что варили на кокосовом молоке, объяснил официант). Немного смутила гордость, с какой официанты рассказывали о том, как у них все экологично: одноразовые глубокие тарелки для супа сделаны, например, из натуральной карельской березы. Я даже долго трогал эту тарелку: да, черт возьми, рубят, похоже, наши же березки в нашем лесу и делают себе из них одноразовую посуду.

Вели нас из пресс-центра в переговорную, конечно, через кухню. Пятнадцать российских журналистов из, не побоюсь этого слова, нескольких сотен, прилетевших в этот день в Хельсинки. Так что я удивился поведению одного из наших телекорреспондентов, который попытался записать на кухне стендап. Когда этот стендап ему самому не понравился, он начал вдруг рваться обратно из кухни в пресс-центр. Финны пытались его урезонить, но он был очень громок. Я видел, что его все равно не удастся остановить, перед нами был сейчас особый подвид телекорреспондентов: телекорреспондент, рвущийся на прямое включение.

Финны его все-таки искренне не понимали: как этот парень может сознательно отказаться от того, к чему, скорее всего, по их представлениям шел всю жизнь. Команда «Всех впускать» еще не прозвучала, команда «Выпускать» вообще не была предусмотрена. И они сдерживали напор журналиста, казавшийся им абсурдным, пока воля их вдруг не оказалась подавлена. И они опустили руки. Этого было достаточно, чтобы он ушел к себе и в себя тоже.

И вот наконец нас попросили сгруппироваться у входа в переговорную комнату. Здесь, во дворе, на свежем воздухе, к нам присоединились американские журналисты. Было видно, что они готовы идти до конца, то есть потеснить всех, кто плохо стоит. Они вели себя напористо и очень переживали.

Пул Белого дома страдает во дворе перед встречей в расширенном составе, то есть ланчем. нам-ланч не грозит

Posted by андрей колесников on Monday, July 16, 2018

Но тут показали себя организаторы, так сказать, этого турнира. Финны начали пропускать журналистов через одного: американского, российского… Как-то они отличали нас друг от друга… Да, допускаю, что это было несложно…

В крохотной комнатке российских журналистов расставили почему-то перед креслом, в котором должен был сидеть американский президент, а напротив кресла российского президента расположили американских журналистов.

Я видел, что американцам это было поперек души и сердца. У меня тоже вообще-то сложилось впечатление, что финны подыгрывают нам. Американцы вообще не чувствовали себя здесь хозяевами, и это было странно для них. Вот госсекретарь США Майк Помпео непринужденно перекрыл нам собою пустующее кресло президента США. Ему самому тут было более или менее просторно. Тут к нему аккуратно подошел представитель канцелярии президента Финляндии и попросил отойти к входной двери. Господин Помпео глядел на него с недоумением и мгновенно растущей неприязнью. Но тот настаивал и даже был неумолим. И господин Помпео, еще оглядываясь в поисках подкрепления, которого не было, наконец-то подчинился, и нам снова открылись невиданные дали.

— Джаред обещал, что никого перед нами не будет,— вдогонку безжалостно бросил ему сотрудник пресс-службы российского президента.

Как быстро господин Кушнер стал тут им просто Джаредом…

Кадры с мероприятия — в фотогалерее “Ъ”

Смотреть

Наконец из дверей (господину Помпео снова, в который уж раз, пришлось посторониться) вышли Владимир Путин и Дональд Трамп.

— Конечно,— сказал американскому коллеге Владимир Путин,— настало время обстоятельно поговорить по нашим двусторонним отношениям и по различным болевым точкам в мире, их достаточно много, чтобы мы обратили на них внимание.

Нет, я не ослышался, хотя господин Путин говорил и негромко. То есть если бы этих точек было хоть немного поменьше, то можно было бы и не обращать на них внимания.

Видно было, между прочим, что Владимир Путин волнуется. И Дональд Трамп, без сомнения, волновался, иначе знал бы, куда в начале разговора деть руки. Даже странно было: вроде опытные люди, а вот же тоже…

Дональду Трампу, на мой взгляд, удалось отметиться фразой насчет того, что он, конечно, «посмотрел полуфинал и финал чемпионата мира в России». Возможно, он думал, что сначала в соккере играют полуфинал, а следом наступает финал. И он и то и другое посмотрел, ничего не пропустил.

Возможно также, что под полуфиналом он имел в виду матч за третье место.

В любом случае любовь к футболу явно не была сильной стороной натуры Дональда Трампа.

Конкретной темы разговора оба не называли, и вряд ли это было нужно: и так хорошо было известно — вмешательство русских в американские выборы, невозможность строительства «Северного потока-2»…

Разговор продолжался два часа, притом что начался позже запланированного (президент России опоздал на час, но это, по информации “Ъ”, было согласованное с американской стороной опоздание: у Дональда Трампа в Хельсинки в это утро нашлись свои дела).

Много это или мало — два часа? По сравнению с запланированными полутора часами — не так уж мало. По сравнению с тем, как могло быть,— да, мало, и, может быть, даже очень мало. Разговор, если бы он был интересен обоим, мог длиться и четыре часа, и пять, и шесть.

Все это, похоже, означало, что Владимир Путин и Дональд Трамп «в ходе переговоров затронули широкий круг вопросов». Но если даже 15 минут говорить об отношениях Палестины и Израиля, минут 25 — про Россию, 30 — о контроле над вооружениями… И так на то, что «обсудим также нашего китайского друга Ши…», как выразился Дональд Трамп в начале встречи, времени уже и не очень много. А каждый из этих разговоров — при желании что-то решить — должен был стать гораздо более длинным (не очень только понятно, чем провинился китайский лидер, чтобы обсуждать его поведение; впрочем, ясно, что это было виднее Дональду Трампу).

Перешли к ланчу в расширенном составе, и поскольку мы, те же 15 человек с каждой стороны, шли поглядеть на то, как они ланчуют, снова через кухню, я увидел горячее: не очень замысловато оформленное филе лосося… Таким образом, пока все между Владимиром Путиным и Дональдом Трампом было более или менее формально.

А мы уже начинали ждать в зале для пресс-конференций: при нас ланч не начинался, поэтому наблюдать за участниками широкого состава довелось не больше секунд тридцати. Впрочем, была все-таки надежда на то, что, может быть, хотя бы пресс-конференция станет продолжением переговоров.

Тут, в зале, была большая давка. В нем, рассчитанном на 200 человек, пытались разместиться 350. То и дело слева и справа вдруг начинали возвышаться респектабельные американские телеведущие, стоящие спиной к стойкам с микрофонами для президентов. Конечно, они планировали прямое включение в момент появления Дональда Трампа и Владимира Путина. В этом, по всей видимости, состоял высший пилотаж.

Для меня оставалось загадкой, как финны всех их в конце концов усадили на места.

Наконец помощники американского президента вынесли к стойке с микрофоном внушительный гроссбух — видимо, с исчерпывающими подсказками для Дональда Трампа.

Тут неожиданно разом вдруг встали все телекорреспонденты, которые было присели, и заговорили на свои камеры одновременно: две девушки и два немолодых дяденьки. Говорили они примерно одно и то же, так что все это выглядело слишком громко и слишком бессмысленно, и, на мой взгляд, за всех них мог говорить кто-нибудь один: хотя бы всем их телезрителям было бы слышно о чем.

Впрочем, это расслышал один журналист лет шестидесяти, сидевший прямо перед телекамерами.

Одна восставшая со своего места тележурналистка как раз говорила о том, что США, в том числе в этих переговорах, должны обуздать Иран. И тут этот человек, тоже вставший с места, начал спорить с ней в ее прямом эфире. Он стал говорить, что Иран защищает свои национальные интересы в Сирии и правильно делает. Финский секьюрити попросил его выйти, чтобы поговорить с глазу на глаз. Тот согласился, поинтересовавшись, можно ли будет вернуться за рюкзачком, оставшимся на стуле. Сотрудник службы безопасности кивнул. Журналист бросил еще пару слов до крайности оживившимся своим коллегам (в прямой эфир по этому поводу немедленно вышли сразу еще человек шесть) и удалился.

Он вернулся минут через десять, потянулся за рюкзачком и вдруг выхватил из него кипу страниц — на главной большими буквами было написано что-то доброе про Иран и очень недоброе про США.

Этот человек, как выяснилось позже, работает в американском издании The Nation, при этом он — иранец.

На мой-то взгляд, человек этот был совершенно безопасен для окружающих журналистов. В конце концов, это же был их коллега, который хотел им что-то зачитать, может, даже достучаться до них…

Но вдруг осатаневший сотрудник безопасности попытался вырвать у иранца его несчастные листочки, тот не дурак был их отдавать… На наших глазах завязалась подлинная потасовка, журналиста пытались скрутить, он держался против одного, но против второго, который бросился к нему по стульям нашего ряда, раздавив сразу две пары наушников и отдавив несколько ног… По ряду пронесся журналистский стон… Так вот, против двоих иранец не устоял. Они все-таки скрутили его и утащили с собой.

Все это было, мне показалось, не так уж демократично, как могло бы и может быть, даже должно было бы быть.

Президенты России и США не застали эту историю. Каждый выступил с недлинным заявлением. Господин Путин говорил, что надо восстановить работу совместной специальной группы по борьбе с террором, что на Голанских высотах надо разграничить сирийские и израильские войска и что этот вопрос ставил перед ним Дональд Трамп (признавая, видимо, таким образом влияние России на ситуацию в регионе).

Владимир Путин рассказал, что даже договорились создать совместную группу бизнесменов, которая должна решить, что может сделать для восстановления отношений между Россией и США…

— В целом,— добавил господин Путин,— мы довольны нашей первой полномасштабной встречей.

Значит, оставались частности.

Дональд Трамп, прямо напротив которого сейчас сидела его жена Мелания и смотрела на него, казалось, с каким-то нечеловеческим то ли обожанием, то ли состраданием, похвалил не только организацию чемпионата мира по футболу в Москве, но даже игру российской команды (это можно было сделать, даже не видя ее и с минимальным риском ошибиться).

— Да, наши отношения хуже, чем сейчас, не были никогда,— признался господин Трамп.— Но это изменилось четыре часа назад! Я верю в это!

То есть с момента начала переговоров один на один. Не рано ли? Оставалось и правда только верить в это.

Насчет вмешательства России в американские выборы Дональд Трамп сказал, что говорил об этом с президентом России и что лучше всего было сказать Владимиру Путину это в лицо.

Сирия, казалось, интересует теперь Дональда Трампа только с точки зрения поведения на ее территории Ирана:

— Я сказал, что Иран не воспользуется плодами нашей кампании!

Если Дональд Трамп хотел выглядеть героем в глазах американских журналистов, то пока ему было, очень похоже, далеко до этого.

Он закончил оптимистично:

— Мы делаем шаг к лучшему будущему!

Теперь предстояло в этом убедиться, ответив на вопросы журналистов.

Корреспондент «Интерфакса» Алексей Мешков, получивший право задать вопрос в равной, надеюсь, борьбе с многочисленными коллегами, прежде всего из других информационных агентств, посвятил этот вопрос судьбе «Северного потока-2» и напомнил, что зима спросила строго и что даже американский город Бостон пришлось отапливать в эту зиму российским газом. Кроме того, господин Мешков вспомнил, что Дональд Трамп назвал Владимира Путина соперником, и поинтересовался, не изменилось ли это впечатление после переговоров.

— Я назвал его хорошим соперником! — всплеснул руками Дональд Трамп.— Слово «соперник» («в моих устах…» — А. К.) — это фактически комплимент!

Странно (а скорее всего, нет), но позиция Дональда Трампа по «Северному потоку-2» теперь сильно отличалась от того, что американский президент говорил раньше.

— Мы будем конкурировать! — заявил он, и это была, надо признать, радикальная перемена.— Я знаю о решении Германии, это их решение… Я обсуждал этот вопрос с Ангелой Меркель в жестких тонах! Я знаю, в чем дело: у них (у Германии.— А. К.) есть очень близкий поставщик!

Это было правдой.

— Но мы будем конкурировать! — повторил господин Трамп.

Лучший ответ трудно было и представить (прежде всего, Владимиру Путину).

Российский президент тоже был лоялен, но только на первый взгляд. Он заявил, что Россия готова сохранить транзит газа через Украину и даже продлить истекающий (уже считай что кровью) контракт с Украиной, но только если будет урегулирован спор хозяйствующих субъектов России и Украины в Стокгольмском суде.

На самом деле тут никакой реальной уступки не было и в помине.

Дональда Трампа американский журналист спросил, за что, как он думает, Россия должна ответить и почему он в Twitter написал, что испортить отношения с Россией — это была большая глупость Соединенных Штатов. Господин Трамп подтвердил, что это глупость, и, конечно, добавил, что это произошло еще до него, но что глупость действительно была.

— И они, и мы допустили ошибки,— воскликнул американский президент.— Расследование в США (по поводу вмешательства России в президентские выборы.— А.К.) — это ужасно! Не было сговора!.. Я выиграл у Хиллари Клинтон!.. Мы просто выиграли эту гонку!

Дональд Трамп говорил на свою любимую тему, сильно разгорячился и при этом произносил то, что Владимиру Путину, без сомнения, и хотелось услышать. Они вдруг полностью совпали, и уже в который раз за эту пресс-конференцию.

— Почему США должны вам верить? — воскликнул тут же американский журналист, обращаясь уже к Владимиру Путину.— Что не было вашего участия в наших выборах?!

Дональд Трамп ответил первым, по-моему, потому, что еще не мог успокоиться:

— Демократы должны были выиграть эти выборы, потому что коллегия выборщиков больше симпатизирует демократам! Не было сговора!.. Я не знал президента России! Мне не с кем было заключить сговор!

Я первый раз подумал, что, кажется, после этой пресс-конференции еще некоторые американские журналисты вылетят из пула Белого дома. Во всяком случае, Дональд Трамп так свирепо смотрел на корреспондента, задавшего вопрос, словно хотел, кроме прочего еще и получше его запомнить.

Господин Путин был более спокоен.

— Никому нельзя верить,— вдруг сказал он.— С чего вы взяли, что мне можно верить? Или что в полной мере можно верить президенту Трампу?!

Это было пока самое сильное сообщение Владимира Путина за эту пресс-конференцию. Но он, судя по всему, сказал это только для того, чтобы продолжить:

— Господин Трамп отстаивает национальные интересы своей страны!

Они тут защищали друг друга.

— Мы должны опираться на факты! — продолжал российский президент.— Назовите мне хотя бы один факт! Это полный бред! Не было никакого сговора!..

Он перешел к российской компании «Конкорд», обвинения на которую о его вмешательстве в американские выборы рассыпаются, по его мнению, в американских же судах. Советовал американским журналистам больше интересоваться происходящим все в этих же судах. Распалялся, как и его коллега.

Отвечая на вопросы о выдаче 12 сотрудников российских спецслужб, которой требует сейчас американская сторона, Владимир Путин предложил, чтобы представители комиссии американского генпрокурора («Как его зовут: Миллер… Мюллер!..» — пожал он плечами. Нет, Миллером зовут другого человека.— А. К.) присоединились к расследованию, которое готовы начать в Москве российские следователи, и добавил, что тогда тоже претендует на то, чтобы российские специалисты присоединились в США к расследованию, которого еще нет, деятельности господина Браудера.

Тот же журналист, уже с места, потребовал, чтобы господин Путин ответил, действительно ли российский президент хотел, чтобы господин Трамп выиграл выборы.

Владимир Путин, не дожидаясь перевода, ответил:

— Да, я хотел, чтобы он выиграл.

Журналист, задавая этот вопрос, даже, видимо, не обратил внимания, что своими руками предоставил Владимиру Путину возможность ответить так, что его это ни к чему не обязывало.

Да, это была уже настоящая битва, если кто-то еще этого не понял. И в этой битве Дональд Трамп и Владимир Путин были на одной стороне против американских журналистов. Теперь к ней подключился и азартный господин Песков:

— Хорошо, мы тоже, думаем, можем задать три вопроса подряд? Russia Today, вперед!

То есть следовало полагать, Дмитрий Песков вводил в бой самую тяжелую артиллерию, какая у него только была.

Но нет, залп, казалось, не сработал. Журналист Russia Today мирно спросил, действительно ли господин Трамп думает, как его госсекретарь господин Помпео, что мяч на стороне России. Прозвучало на фоне разыгравшихся страстей беззубо, и я только через полминуты понял почему.

— Я информировал Дональда…— говорил Владимир Путин, и это было первый раз, когда он назвал президента США так, как зовет его, может, Мелания Трамп (или у нее есть для своего президента что-то особенное?).

— Если,— произнес Владимир Путин,— мяч и правда на стороне России, то теперь мяч будет на другой стороне!

И Владимир Путин взял в руки футбольный мяч, красно-белый, то есть тот, который использовался начиная с 1/8 финала чемпионата мира в России, и передал его президенту США.

Больше идей по поводу беззубости у меня не возникало: вопрос, как и мяч, были припасены, конечно, заранее.

Дональд Трамп между тем оживился:

— О, это для моего сына Бэрона! Мелания, возьми!

И он кинул мяч ей, и она почти поймала…

— Но вся разведка говорит, что Россия вмешалась в выборы. А господин Путин — что нет! Кому вы верите? — опять спросил уже другой американский журналист.

Тут уж Дональд Трамп был неукротим.

— Где сервер? — в сердцах спросил он, и очевидно, что не в первый раз.

Он имел в виду сервер, вроде бы обнаруженный ФБР и подтверждающий вмешательство России в американские выборы.

— Я хочу знать, где сервер! — продолжал Дональд Трамп.— Они думали, что это Россия! Путин говорит, что это не Россия!.. Я верю и той, и другой стороне!

А что еще ему оставалось отвечать. При этом он произнес один из своих хороших афоризмов и повторил:

— Но я хочу знать, где сервер! И что произошло с имейлами Хиллари Клинтон! Это позор! Они исчезли! 33 тысячи имейлов!..

Похоже было на 40 тыщ одних курьеров.

Дональд Трамп и американские журналисты теперь говорили совсем уже о своем и будут говорить о нем, судя по всему, всегда, как только увидят друг друга. Потому что сервера и имейлов, похоже, не найдут.

— Я ведь тоже работал в разведке,— невинно добавил господин Путин,— знаю, как составляется подобное досье…

Он рассказал американским журналистам, что США — демократическая страна, уточнил у них, так ли это, и тогда добавил, что если и правда демократическая, то выводы должен сделать суд, а не следователи.

Тут Владимир Путин произнес действительно странную для себя вещь. Он вспомнил Джорджа Cороcа, который вмешивается в дела по всему миру, и добавил, что это его частная инициатива.

— Это и здесь! — сказал Владимир Путин, имея в виду компанию «Конкорд».— Это насчет частных лиц!

То есть он вдруг не исключил вмешательства этих частных лиц в американскую предвыборную кампанию.

Когда два вопроса с каждой стороны были заданы, еще один американский журналист все-таки, конечно, спросил Владимира Путина, поднимал ли его президент вопрос незаконного присоединения Крыма и есть ли у России компромат на Дональда Трампа и его семью.

И опять ведь, отвечая, оба держались друг друга. Владимир Путин поддерживал коллегу, подтверждая, что тот да, поднимал, разумеется, вопрос, молодец, но он, президент России, ответил достойно…

И нет, компромата не существует, потому что, дал понять Владимир Путин, за всеми не уследишь. (Он сказал, что, например, в Петербургском экономическом форуме участвовали 500 американских бизнесменов, «и что, вы думаете, мы вели по всем оперативную работу?!»):

— Выбросите эту шелуху из своей головы.

Да, за всеми не уследишь.

Ведь попробуй пойми, кто из них станет следующим президентом Соединенных Штатов.

Андрей Колесников, Хельсинки

Чатиться не очень-то и просто! Разбираем переписку менеджера с клиентом

2017 год стал годом месседжинга для бизнеса. Мы смотрели на то, как общаются с клиентами в чатах турфирмы, банки, агентства недвижимости, клиники и автодилеры. Было всё: бесполезные ответы менеджеров, игнорирование целевого клиента, насмешки и даже резкие реплики.

Получилось познавательно. Теперь клиентский сервис в чатах не просто слова про то, как надо. Это практика и реальные боли.

А теперь давайте испытаем новый опыт — разбор полётов. Будем изучать сами тексты — что и как пишут клиентам операторы в чатах и мессенджерах. От выбора слов и длины предложений до структуры диалога и эмпатии.

Меняется и ваша роль. Нужно будет соображать на ходу: находить ошибки, которых не увидели мы, записывать свои варианты, критиковать примеры и придумывать свои варианты. А потом тестировать идеи на рабочем месте.

Вам пригодится эта статья, если вы читаете чаты менеджеров, следите за скоростью и качеством их работы, стремитесь решать вопросы клиентов быстрее и умнее. Если чувствуете, что вам нужно больше мотивации, читайте статью о самых частых ошибках клиентского сервиса в текстовых каналах.

Что точно не потребуется, так это согласие и принятие. Не нужно читать эти материалы как инструкцию. Не принимайте на веру, испытывайте на прочность, пишите свои варианты. Задача таких пособий — чтобы вы примерили текстовую коммуникацию на себя и видели больше смысла под буквами.

Поехали!

Сегодня будет только один пример. Перед вами диалог сотрудника туристической фирмы с клиентом в чате на сайте. Клиент зашёл в личный кабинет и хочет оформить другой способ оплаты путёвки.

Что понадобится.

1. Прочитать внимательно.

2. Обратить внимание, что с этим чатом не так.

Не торопитесь, запишите на листок мысли или проговорите про себя.

Диалог в чате между менеджером турагентства и клиентом

Что не так в этом чате

Разберём очевидные недочёты.

Сразу бросились «отвечать», не вникая в суть

Не понимая сути проблемы, нельзя ответить. Менеджер почему-то решил, что может угадать причину проблемы клиента. Предположение — мать провала. Здесь уместно было уточнить, что делает клиент, какие особенности у его профиля. На каком действии происходит ошибка. А не отделываться стандартными фразами.

Ухудшили ситуацию

После своего промаха менеджер продолжил игру в предположения. Не стал выяснять у клиента подробности. Он не пытается помочь. Меньше вопросов — проще жить.

Разговаривали сами с собой, а не с клиентом

«Система сбросила сессию», а студент не закрыл сессию… Менеджер использует термины из своего мира, клиенту их знать не обязательно. А тут клиент вынужден догадываться и додумывать. Менеджер использует длинные конструкции «Попробуйте перезагрузить страницу персонального аккаунта». Это не очень понятно и расходует время обеих сторон.

Проигнорировали сарказм и поспешили попрощаться

Клиент не вёл себя агрессивно, но дал понять, что такие «советы» ему не полезны. Менеджер проигнорировал сарказм. И вдобавок попросил оценить чат. А можно было попытаться выудить больше информации.

Потратили время и не помогли

Возможно, клиент разберётся сам. Но он мог бы оплатить свой тур, билеты или путёвку сегодня. А пока он может пойти и зарегистрироваться у конкурентов. Боль таких вот чатов — они бесполезны, потому что проедают время и деньги компании и не помогают клиентам совершить целевое действие.

Как можно было по-другому

Никаких «правильно» или «идеально», а по-другому. Вариантов «как надо» хватит на две, а то и три статьи. Но мы не будем искать идеальный, потому что текстинг и месседжинг — это не правила противопожарной безопасности. Это то, что меняется каждый день.

Каждый раз, когда вы пишете в чат, вы распоряжаетесь своим временем и временем клиента. Вы решаете поставить слова в предложении так или так. Вы управляете смыслом. Вы помогаете или прокалываетесь. Это нормально. Это жизнь. Но в этом мало пользы для дела. Осознанность это исправит. Осознанность помогает вам ловить свои промахи, учиться на них и в следующий раз управлять временем и смыслом виртуознее. Главное — практиковаться, регулярно разбирать диалоги, учиться и учить на лучших примерах.

Теперь подумайте, как лучше было бы менеджеру ответить. Запишите свои мысли.

Вариант первый

Сначала уточнить, правильно ли поняли вопрос. Задать наводящие вопросы. Попытаться обнаружить проблему.

И всё-таки что-то не так

Вроде всё не так плохо. Менеджер хочет помочь. Он уточняет, находится ли клиент в личном кабинете, предусмотрительно указывает на возможные «тупики». Он экономит своё время, завершает диалог, предложив помощь при следующем обращении.

Здесь вопрос «А у вас есть другие способы оплаты?» уже не так опасен, как предположение в первом примере. Но это опять догадка. Сколько таких попыток есть у оператора, если причина ошибки может быть любой? Не очень много, если он не хочет взбесить клиента. Ещё недочёт — где находится эта галочка «Использовать как основной способ оплаты»? Хорошо, если она на виду, но это не всегда так. Попробуем пообщаться с клиентом по-другому.

Вариант второй

Исключить самое очевидное и предложить решение.

Лучше. Но что-то всё-равно тревожит

Это пример активнее. Менеджер пытается сразу получить больше информации. И хоть она и неполная, у него уже есть представление, что делать. Он предлагает клиенту проверить очевидную причину.

Мы не нашли здесь серьёзных недостатков или ошибок? А вы?

Вариант третий

Быть готовым ко всему и не тратить время на угадывание.

Компания изучила разные ситуации в личном кабинете, составила список типовых вопросов, написала правила помощи клиенту. Получился скрипт, в котором всё выверено до букв. Вот как он будет работать.

Этот чат отличается. Клиент не смог ответить на наводящий вопрос, поэтому оператор действует вслепую. Ему нужно как можно быстрее сузить круг возможных причин проблемы. Поэтому он использует заготовленный шаблон действий в таких ситуациях.

Такой чат понятнее клиенту и выгоднее оператору — меньше нужно писать, меньше реагировать на новые вопросы. Это в идеале, если клиент понял все термины и нашёл все разделы сайта. Поэтому в шаблоне простые слова, короткие предложения, точные инструкции.

Нам кажется, этот пример можно смело считать успехом менеджера. Но ваши аргументы куда интереснее.

Но это бред — писать наугад такие диалоги и делать выводы!

Справедливое замечание. Дело не в том, чтобы разыграть все из возможных ситуаций. Дело в том, чтобы подходить к каждому диалогу с понятным набором целей и инструментов.

Сегодня мы пришли к выводу, что каждый раз менеджер в чате оказывается почти в уникальной ситуации. Даже если она типовая. Клиенты по-разному объясняют одно и то же, они используют разную лексику, логические цепочки у них тоже разные (их может вообще не быть).

Менеджер может вообще не писать текст, а отправлять скриншоты из разделов личного кабинета. Или он предложит клиенту вместе пройти весь путь создания нового способа оплаты от А до Я.

Так что же важно

1. Понимать, что каждый диалог с клиентом — это бизнес. А бизнес — это время и деньги. Только представьте, что половину клиентов можно было проконсультировать быстрее, а 30% нерешённых вопросов стали бы успешно закрытыми.
2. Не делить каналы связи с клиентами на старые и новые. Точно так же, как в колл-центре, в текстовых каналах нужен порядок в обработке запросов, общие стандарты и показатели эффективности.
3. Мыслить целями и задачами, а не дрейфовать на спокойной воде диалога. Процесс общения важен, но только если он приводит к решению вопроса. Понимать, что диалог успешен только тогда, когда ты помог или придумал способ, как помочь.
4. Следить за своей письменной речью. Использовать простые конструкции, избегать технических терминов. Вовремя подстраиваться под клиента, под его манеру общения и словарь.
5. Учиться на сотнях и тысячах чатов, фиксировать лучшие, разбирать худшие. Отличные идеи масштабировать на всю службу поддержки. Из типовых вопросов делать полезные шаблоны с ответами.

Эти выводы станут основой для новых материалов в таком же стиле. LiveTex постарается будоражить ваши текстовые коммуникации чаще. Оставляйте комментарии :–)

Читайте также:

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Ваши статьи присылайте нам на [email protected]. А наши требования к ним — вот тут.

Основной список знаков препинания и советов в диалогах

Некоторым может быть сложно научиться писать диалоги без правильного руководства.

Вот почему мы в первую очередь запустили Основы художественной литературы и истории . Мы хотели дать писателям навыки и знания, необходимые им, чтобы воплотить идею в бестселлер (и даже потенциально сделать карьеру на полную ставку).

Но если вы не планируете писать учебник, вы должны научиться правильно писать диалоги — и правильно использует , потому что да, — это неправильный способ написания диалога (и мы поговорим об этом позже).

Без эффективного диалога даже самые лучшие сюжетные или книжные идеи потерпят неудачу… делая ваши усилия по успешной публикации книги почти бесполезными.

Потому что, если диалог плохой… читатели отложат книгу (потому что диалог часто является тем, на что читатели обращают наибольшее внимание).

Но если вы не знаете, как писать диалоги таким образом, чтобы это было не только естественно, но и работало как катализатор в вашей книге, процесс написания книги может быть еще более пугающим, чем он есть.

Невозможно написать книгу без диалога — и нельзя написать хорошую книгу без диалогов хороших (даже если вы пишете научно-популярную книгу!).

В этом посте мы расскажем все, что вам нужно знать о том, как писать диалоги, включая формат диалога, пунктуацию диалога, примеры диалога с грамматикой и типичные ошибки диалога, которых следует избегать.

Мы также подробно рассмотрим, как писать реалистичные диалоги.

Вот 10 советов, как писать диалоги:

1. Произнесите диалог вслух
2. Избавьтесь от светской беседы при написании диалога
3. Сделайте диалог кратким и впечатляющим
4. Придайте каждому персонажу уникальный голос
5. Добавьте подходящий для всего мира сленг
6. Будьте совместимы с голосами персонажей
7. Помните , с кем они разговаривают
8. Избегайте длинных абзацев в диалогах
9. Вырезайте приветствия
10. Покажите, кто ваш персонаж

Готовы узнать, что делает диалог отличным? Давайте начнем.

Правила диалога, которым должны следовать все писатели

Прежде чем мы перейдем к собственному форматированию и стилям написания диалогов (вместе с некоторыми советами, как убедиться, что это хороший диалог ), давайте рассмотрим некоторые общие и универсальные правила написания диалогов в любом жанре книги.

Вот основные правила написания диалога:

1. Каждый выступающий получает новый абзац. Каждый раз, когда кто-то говорит, вы показываете это, создавая новый абзац.Да, даже если ваши персонажи говорят только одно слово, они получают новые абзацы.
2. Каждый абзац имеет отступ. Единственное исключение — это начало главы или после разрыва сцены, когда первая строка никогда не имеет отступа, в том числе с диалогами.
3. Пунктуация сказанного идет внутри в кавычках. Каждый раз, когда знаки препинания являются частью речи человека, они заключаются в кавычки, чтобы читатель знал, как говорится в диалоге.
4. Длинные речи, состоящие из нескольких абзацев, не имеют конечных цитат. Вы увидите больше об этом ниже, но в целом, если один персонаж говорит так долго, что у них есть отдельные абзацы, кавычки в конце удаляются, но вы начинаете с них следующий абзац.
5. Используйте одинарные кавычки, если говорящий цитирует кого-то . Если у вас есть персонаж, который говорит: «Мужик, разве тебе не нравится, когда девушки говорят:« Я в порядке »?», Одинарные кавычки указывают на то, что говорит кто-то другой.

Правильная пунктуация и формат диалога

Когда дело доходит до форматирования книги, диалог — одна из самых трудных для правильной работы.

Дело не в том, что это особенно сложно, но существует много разных типов диалогов и много разных типов пунктуации (в том числе, когда использовать запятую, кавычки и даже длинное тире), необходимых для правильного форматирования.

Таким образом, легко запутаться или забыть, какой формат использовать для какой строки диалога.

Основы формата диалога заключаются в том, что каждый раз, когда говорит новый человек, это новый абзац, как в этом примере из The Savior’s Champion Дженны Моречи.

Чтобы полностью понимал, как форматировать диалог, вы должны знать, как правильно его расставлять, в зависимости от формы, которую вы используете.

Написание примеров диалогов

Единственное, в чем большинство писателей ошибаются, когда они только начинают работать, — это правильный формат диалога.

Конечно, вы можете оставить это на усмотрение редактора, но чем больше работы для вашего редактора, тем дороже они будут.

Кроме того, важно, чтобы вы, как серьезные писатели, и будущие авторы, знали, как акцентировать диалоги, несмотря ни на что.

Это также означает, что редакторы смогут сосредоточиться на более сложных изменениях, а не только на пунктуации.

Пунктуация в диалогах сложна и требует времени, чтобы ее изучить, понять и усвоить.

Хотя мы углубимся в диалоги в нашей программе Основы художественной литературы , вот несколько примеров диалогов для каждого из них и того, как вы бы их расставили.

Пример 1 — Однострочный

Однострочные диалоги — одни из самых простых для написания и запоминания. Знаки препинания в этом диалоге просты:

.

Цитаты ставятся на за пределами слов и знаков препинания в конце диалога (в данном случае точка, но то же самое для запятой, вопросительного или восклицательного знака).

Как это:

«Тебе действительно не следовало этого делать».

Вот пример того, как это выглядит:

Независимо от того, какая у вас пунктуация, будь то вопросительный или восклицательный знак, она будет стоять на внутри цитат.

Пример 2 — Одна строка с тегом

В данном случае «тег» означает тег диалога.

Тег диалога — это все, что указывает, кто что сказал и каким образом.

Вот несколько распространенных примеров тегов диалога:

• Он сказал
• Она прошептала
• Они кричали
• Он кричал
• Они стреляли снайперами
• Она фыркнула
• Он ворковал
• Они ответили

В приведенном ниже примере вы можете видеть, что тег диалога идет за пределами котировок, а запятая ставится перед внутри .

Это относится к любым используемым диалоговым тегам. Вы также можете увидеть, как это форматирование диалога работает с различными типами предложений и различными тегами диалога.

Обратите внимание, что тег после запятой в кавычках имеет строчных букв, — это часть всего предложения.

Пример 3 — Вопросы

Поскольку вопросительный знак кажется концом предложения, большинству авторов легко понять формат вопросов, если они неправильно написали диалог.

Но на самом деле это довольно просто. По сути, вопросительный знак будет рассматриваться как запятая или точка. Что больше всего меняет форматирование, так это то, что следует за диалогом.

Вот несколько примеров написания вопросов в диалоге:

• «Ты когда-нибудь перестанешь быть ребенком?» она спросила.
• «Что насчет того человека?» — прошептал он, указывая в сторону старого джентльмена. «А он тоже не выглядит странным?»
• «Да что тут такого?» — фыркнула она.

Ниже приводится четкая разбивка вопросов форматирования в диалоге.

В этом примере выше вы можете видеть, что , если есть тег диалога , вопросительный знак будет действовать как запятая, и тогда вы будете в нижнем регистре первым словом в теге диалога (если это не имя человека).

Однако, если после вопроса стоит просто действие, вопросительный знак действует как точка, и тогда вы будете писать первое слово в следующем предложении с заглавной буквы.

Пример 4 — Тег, затем одна строка

Когда дело доходит до форматирования тегов диалога перед тем, как ваш персонаж говорит, по сути, это то же самое, что и когда они появляются после, за исключением обратного.

Как вы можете видеть в приведенном выше примере, тег диалога находится впереди, за ним следует запятая за пределами цитат. Затем цитаты появляются, когда предложение начинается с знаков препинания этого предложения внутри кавычек в конце.

Вот еще несколько примеров этого типа диалога, поскольку он очень распространен:

• Они повесили голову и пробормотали: «Ничего страшного, если ты не хочешь, чтобы я пришел».
• Она фыркнула: «Ну, это всего лишь , отличное, , не так ли?»
• Он глубоко вздохнул и сказал: «Я просто не знаю, что делать дальше.”

Пример 5 — Язык тела в строке

Есть несколько различных форматов диалогов на языке тела, которые нужно изучить.

Вариант диалога 1: Это когда действия вашего персонажа происходят между строк диалога, но после того, как предложение закончено. В реальной жизни это будет означать, что кто-то сделал паузу, чтобы завершить действие.

Вот как выглядит этот пример диалога:

• «Вы уверены, что мы должны поехать в эти выходные?» Она отодвинула занавеску, насмехаясь над седеющими облаками.«Там может быть беспорядок».
• «Да что тут такого?» Он выдернул лист из конверта. «Не то чтобы ты так сильно о ней заботился».
• «Поехали на Луну!» Она крутилась, ее бледно-розовое платье поднималось вокруг нее. «Мы могли бы это сделать, я знаю, что сможем».

Ниже приводится подробное объяснение того, как вы отформатируете этот тип диалога:

Вариант 2: С этим форматированием диалога все по-другому, потому что это когда персонаж делает что-то во время разговора , а не делает паузу, как в варианте 1.Действие происходит в середине предложения и должно быть отформатировано как таковое.

Вот несколько диалоговых примеров этого форматирования:

• «Это действительно просто, — он потер рукой щетину, — самое неприятное, что я могу придумать».
• «Если ты не собираешься, — она ​​схватила его за лицо, — по крайней мере , послушай меня , я не вижу смысла даже пытаться».

Правильное форматирование этого диалогового окна можно увидеть ниже:

Вы могли бы использовать это, чтобы помочь построить более четкое изображение и передать сцену так, как она находится в вашей голове.

Это также относится к случаям, когда персонажи имеют внутренние мысли в их диалогах, как показано во втором примере в варианте 2.

Пример 6 — Обрезание одной строки

То, что происходит в реальной жизни (иногда раздражающе большое количество), прерывается или прерывается, когда вы говорите.

Это обычно случается, когда кому-то все равно, о чем вы говорите, или когда два человека спорят и в конечном итоге разговаривают друг с другом.

В этом примере вы можете видеть, что вы помещаете Em Dash (-) прямо в конце предложения, за которым следуют кавычки.

Вы будете рассматривать этот формат диалога так же, как пример 1, однострочный диалог.

Пример 7 — Тег диалога в середине строки

Еще один распространенный тип диалога. По сути, это сочетание одной строки с тегом диалога.

Чаще всего вы будете использовать этот тип, чтобы указать, кто говорит, если их больше двух, и чтобы сфокусировался на самом диалоге, а не на действиях персонажа.

Пример 8 — Абзацы диалога

Есть определенные ситуации, когда один персонаж должен говорить долго. Однако грамматически не все, что они говорят, будет помещено в один и тот же абзац.

Вот как можно написать диалог из нескольких абзацев:

Для написания параграфов диалога вы хотите оставить цитаты с в конце параграфа и начать следующий параграф с их, чтобы указать, что один и тот же человек просто рассказывает длинную историю.

[ ПРИМЕЧАНИЕ: Эти правила диалога применяются для американского английского. В других частях света может использоваться другое форматирование диалогов, включая одиночные цитаты и многое другое. ]

Как написать реалистичный и эффективный диалог

Трудно сделать правильный диалог. Для того, что мы делаем и слышим каждый день, нелегко понять, что сказать вашим персонажам, чтобы продвинуть сюжет вперед и усилить интригу.

Но именно поэтому мы разбили его на простые шаги для написания диалогов для вас.

Вот несколько лучших советов по написанию диалогов, которые кажутся реальными, но также эффективными для продвижения вашей истории.

# 1 — Сначала произнесите это вслух

Один из самых простых и лучших способов убедиться, что ваш диалог звучит реалистично, — это прочитать его вслух.

Слушание того, что кто-то должен сказать (так как ваши читатели будут вообразить, что они говорят вслух), позволит вам определить, звучит это реально или фальшиво.

Следует иметь в виду, что иногда ваш диалог будет звучать для вас немного «пошло».Поскольку письменный диалог немного отличается и более целенаправлен, чем то, что мы слышим в повседневной жизни, вы можете подумать, что это звучит немного драматично.

Ничего страшного! Диалог должен иметь больший «вес», чем то, что вы говорите в реальной жизни.

Тем не менее, это должно звучать так, как будто кто-то действительно сказал бы это. Если вы чувствуете, что немного съеживаетесь, или не можете представить себе, как это говорит реальный человек, возможно, вам придется отредактировать.

Задайте эти вопросы, читая свой диалог вслух:

1. Кто-нибудь на самом деле сказал бы это в реальной жизни?
2. Продвигает сюжет вперед или развивает персонажа?
3. Легко ли сказать или вы не можете найти предложение?
4. Вы делаете паузу в определенных областях, где у вас не записаны запятые? (Примечание: если это произойдет, поставьте несколько запятых, чтобы читатели интерпретировали это так, как вы это слышите!)

Дополнительная подсказка для диалога: Запишите себя, читая свой диалог так, как вы представляете, как звучат ваши персонажи, и воспроизведите это себе.Это может помочь вам определить, какие слова или фразы не звучат.

# 2 — Избавьтесь от светской беседы

Ваши читатели не заботятся о том, что ваши персонажи ели на ужин прошлой ночью — если только этот ужин не был отравлен и теперь просачивается в их кровоток, оказывая непосредственное влияние на их непосредственную опасность.

Говорить о погоде, домашнем питомце вашего персонажа или о чем-нибудь тривиальном будет скучно и ненужно.

Это также замедляет темп вашего романа.

Одно исключение может быть, если ваши персонажи медлят, чтобы не говорить о чем-то, что является важным и важным для сюжета .Когда это используется как литературный прием для задания настроения или тона сцены, это приемлемо.

# 3 — Делайте это кратко и эффектно

Диалог в книгах не предназначен для чтения так, как мы говорим на самом деле — по крайней мере, не для полноценного разговора. Если бы это было так, каждая книга была бы исключительно длиннее, отчасти из-за того, что люди часто говорят много бессмысленных вещей.

Когда дело доходит до написания диалогов в вашей книге, вы должны сделать их короче и острее, чем в реальной жизни.

Отличный способ добраться до сути диалога — это вырезать все, что не влияет сразу на сцену.

Быстрое: «Привет, как дела?» не является необходимым, если состояние другого персонажа не является жизненно важным для сцены. Это, однако, не распространяется, очевидно, если ваш персонаж встречает кого-то впервые.

По сути, все, что не развивает вашего персонажа, сюжет или какие-либо побочные сюжеты, следует вырезать.

# 4 — Дайте каждому персонажу уникальную манеру говорить

Я уверен, что вы уже заметили, но не все говорят одинаково.У всех нас есть особый «поток» предложений, и у всех есть любимые слова, которые мы предпочитаем использовать.

На самом деле это большая часть развития персонажа в вашем романе.

Например, люди, возможно, будут использовать «возможно» или «может быть», но не часто оба в равных количествах. Это очень маленькая деталь, но она имеет большое значение для развития персонажей и придания им собственного голоса.

Другой способ сделать это — использовать структуру предложения.

Ваш персонаж говорит короткими, отрывистыми предложениями? Или они красноречиво описывают свою точку зрения в длинных, продуманных предложениях, которые изменяются в зависимости от тона голоса?

Эта разница очень важна. Ваши читатели должны уметь различать персонажей на основе их предложений.

Разумным исключением из этого правила могут быть пары или группы близких людей. То есть, если лучший друг вашего главного героя говорит с ним аналогично , это нормально.Как люди, мы подсознательно улавливаем речевые модели самых близких нам людей — тех, с кем мы регулярно общаемся.

# 5 — Добавьте соответствующий сленг

Основная часть диалога, которую часто упускают из виду, — это сленг.

Даже в нашем собственном мире каждый день появляется новый сленг, и иногда слова могут показаться безумными или даже сбивающими с толку.

Возьмем, к примеру, термин «гладкий». Это слово похоже на стадо какого-то животного.

Но на самом деле это слово означает «точный» или «острый».”

Дело в том, что создание уникального сленга для вашего мира может добавить к диалогу и рассказать вам больше о персонажах, которые его используют, не говоря уже о том, чтобы построить свой мир без особых усилий.

Вот пример жаргона от Дженны Моречи: EVE: Пробуждение . Действие этой книги происходит в ближайшем будущем, поэтому Моречи пришлось придумать сленг, соответствующий тому времени:

# 6 — Соответствовать голосам персонажей

Вашему персонажу не будет смысла так говорить, если он не разговаривает с кем-то конкретным (о чем мы поговорим в следующем совете).

Основная идея заключается в том, что если один персонаж говорит прерывистыми предложениями, он должен оставаться таким, если только момент не изменится на что-то более элегантное.

В то же время вы хотите, чтобы ваши персонажи использовали единый язык.

Как и в советах в №4, если они используют определенное слово чаще, убедитесь, что они используют это слово всякий раз, когда должны, чтобы сохранить единообразный голос.

# 7 — Подумайте о

, с кем они разговаривают

Вы не говорите одинаково с каждым человеком.

Ваш голос и стиль меняются в зависимости от того, с кем вы разговариваете. Например, вы собираетесь говорить с мамой иначе, чем со своим лучшим другом.

Хотя важно соответствовать стилю и голосу вашего персонажа, также важно подумать о и , когда дело доходит до их диалога, и соответствующим образом подстраиваться.

# 8 — Сокращение длинных абзацев речи до минимума

Редко люди очень долго говорят без перерыва.Вашему персонажу может быть важно сказать что-то длинное, но не забудьте хотя бы разделить это с помощью языка тела и других средств, позволяющих вашему читателю отдохнуть.

Они могут показаться очень длинными и в конечном итоге замедляют темп вашей книги, что может быть замечательно, если вы используете их вместо с этой целью.

Один из способов разбить длинные абзацы, если один человек говорит какое-то время (например, когда он рассказывает какую-то историю), — это добавить реакции языка тела других персонажей.

Но если вы пытаетесь продвигать сюжет с постоянной скоростью, избегайте длинных речевых абзацев.

# 9 — Прекрати привет и до свидания

Приветствие абсолютно необходимо в реальной жизни. В твоей книге? Не так много.

Ваши читатели знают достаточно, чтобы предположить, что было какое-то приветствие. Кроме того, они обычно не являются ключевыми частями вашей книги, и поэтому в них нет необходимости.

Такая биржа утомит ваших читателей до смерти:

«Эй, Чарли!»

«В чем дело, чувак?»

«Немного, как дела?»

«Я в порядке.Такой же старый, такой же старый ».

«А, я чувствую тебя. Что-нибудь новое в вашем мире? »

«Не совсем, если честно».

Сокращение их поможет ускорить шаг, а также сохранить в диалоге важную информацию.

# 10 — Покажите, кто ваш персонаж

Один из лучших методов развития персонажа — это диалог.

Подумайте об этом: как мы узнаем о новых людях, когда встречаемся с ними? Через то, что они говорят.

Вы можете встретить кого-то совершенно нового и, основываясь на обмене мнениями, вы действительно многое узнаете о том, кто они и как они действуют в жизни.

Вы узнаете, являются ли они застенчивыми, смелыми, резкими или добрыми и мягкими.

Ваш диалог должен делать то же самое с вашими персонажами.

Вот пример того, как это будет выглядеть:

Она позволила беспризорным прядям упасть перед ее лицом, когда она посмотрела вниз и потерла что-то липкое о тротуар. « Вы действительно так думаете, ?» Ее голос был мягким, ее глаза все еще были прикованы к земле, а не к новому парню, стоящему перед ней.

Этот пример показывает вам, как персонаж выглядит в конкретной ситуации, и поэтому мы собираем факты о том, какой он из себя.

Во-первых, она застенчива — она ​​избегает зрительного контакта, даже когда говорит.

Распространенные ошибки в диалогах, которых следует избегать

Мы все делаем ошибки.Но если вы хотите стать опубликованным автором (или просто написать отличную книгу), вы не можете сделать этих главных авторов в диалоге своей книги.

№ 1 — Повторное использование имени человека

Заманчиво заставить ваших персонажей часто звать друг друга по именам. Однако в реальной жизни мы говорим иначе.

Если мы не пытаемся привлечь их внимание или не подчеркиваем (или не предупреждаем!) Какой-то момент, мы не называем их имени.

Как

не писать диалог:

«Ребекка, ты мне действительно была нужна, а тебя там не было.”

«Мне очень жаль, Эшли. Я был занят учебой и работой ».

«Хорошо, но это плохой отговор, Ребекка».

«Хорошо, но это плохой отговор, Ребекка».

«Ты права, Эшли. Это не.»

# 2 — Выгрузка информации через диалог

Это нормально, когда некоторые персонажи объясняют определенные элементы, которые ваши читатели не поймут. Однако становится очень скучно и нереально, когда это все , которые они делают.

Ваш мир должен постепенно разворачиваться для читателя через , показывая и не рассказывая.

В случае диалога, это построение мира — все рассказы, а не шоу. И это иногда срабатывает, особенно если персонаж рассказывает другому персонажу что-то, чего он еще не знает.

Просто сведите это к минимуму и используйте другие методы построения мира, чтобы показать своим читателям мир, который вы создали.

# 3 — Избегайте повторяющихся тегов диалога

Нет ничего более раздражающего, чем чтение тегов диалогов снова и снова… и снова.

Это верный способ утомить ваших читателей и заставить их отложить книгу без каких-либо планов забирать ее обратно в ближайшем будущем.

Как

не писать диалог с тегами:

«Я действительно нуждался в тебе, а тебя там не было», — сказала Эшли.

«Мне очень жаль. Я была просто занята учебой и работой », — ответила Ребекка.

«Хорошо, но это плохой отговор», — фыркнула она.

«Вы правы. Это не так, — прошептала Ребекка.

# 4 — Избегайте повторяющихся стилей диалога

Это означает, что если у вас одинаковый формат диалога для нескольких строк, вам нужно изменить его, потому что в противном случае он будет очень скучен вашим читателям.

Как видно из приведенного выше пункта, использование только тегов диалога в конце очень утомительно. То же самое относится и к повторяющимся другим типам.

Например, прочтите каждый из них, и вы почувствуете монотонность, которой хотите избежать в повторяющихся форматах.

Плохой диалог, пример 1: теги диалога на лицевой стороне

Он заговорил. «Ты один из самых странных людей, которых я знаю».

Она ответила: «Это обязательно плохо?»

Он улыбнулся. «Я вообще не говорил, что это плохо».

Она засмеялась. «Хорошо. ”

Плохой диалог Пример 2: Действие в диалоге

«Я просто не уверена, — она ​​схватила горсть семян, — что вы относитесь к этому серьезно.”

«Что?» Он плелся между заросшими растениями, отталкивая их в сторону. «Почему ты так думаешь?»

«Потому что ты, — она ​​погрузила палец в горшок с землей, — просто игнорируй важные вещи, если они не важны только для тебя».

«Это смешно». Он вытянул шею вокруг каллы. «Это не правда.»

Плохой диалог Пример 3: Теги в середине

«Я действительно хочу, чтобы ты просто поговорил со мной», — сказала Ада.«Это безмолвное обращение никому не помогает».

«Это помогает мне», — сказал он. «Или это не имеет для тебя никакого значения?»

«Конечно, для меня это важно», — ответила она. «Это просто не решает проблему».

«Я не думаю, что что-то может решить эту проблему», — пробормотал он. «Это навсегда».

Как это исправить: всякий раз, когда вы пишете диалог, переключите тип форматирования, которое вы используете, чтобы он выглядел и звучал лучше. Чем приятнее будет читать, тем больше будет заинтересовано читателей.

Одно исключение — это когда два персонажа очень быстро перемещаются вперед и назад. В этом случае приемлемо только несколько строк диалога без тегов или чего-либо еще.

Пример диалога фиксации: изменение является ключевым

«Я просто не уверена, — она ​​схватила горсть семян, — что вы относитесь к этому серьезно».

Он плелся между зарослями растений, отталкивая их в сторону. «Почему вы так думаете?»

«Потому что… вы просто игнорируете важные вещи, если они не важны только для вас.”

«Это смешно».

«Нет.» Она погрузила палец в горшок с землей, всыпав туда несколько семян. «Это правда.»

---

Как и во всем, что имеет правила, всегда есть исключения.

Самая важная часть этих правил — зная их .

Когда вы узнаете правила и почему они существуют, вы сможете нарушить их намеренно, а не случайно.

Раскрытие информации: некоторые из приведенных выше ссылок могут содержать партнерские отношения, что означает, что без дополнительных затрат для вас Self-Publishing School может получить комиссию, если вы нажмете на нее, чтобы совершить покупку.

Белла Роуз Поуп

Белла Роуз Поуп — специалист по контент-маркетингу в Самоиздательской школе. Хотя она и не нагнетает здесь контент, она создает свою собственную жизнь (и учит других, как это делать) на Обычной заставе, тусуется со своей собакой и ест что-нибудь с сыром! Дайте ей подписку: Twitter | Instagram | Facebook | Youtube

https: // facebook.com / bellarosepope

5 советов по написанию диалога

Сильный диалог часто определяет разницу между историями, которые привлекают внимание агента или редактора, и теми, которые не привлекают внимания. Вы хотите, чтобы ваш диалог был одним из лучших, а значит, он должен быть правдоподобным.

Что делает диалог правдоподобным? Уловка состоит в том, чтобы найти баланс между тем, что вы могли бы услышать в реальной жизни, и художественной интерпретацией разговора. Попробуйте записать короткий разговор на почте или в кафе, а затем расшифруйте свою запись.

Вы, вероятно, обнаружите, что транскрипция выглядит неуклюже на странице и далека от того, что вы ищете в своей работе. Люди склонны говорить мимо друг друга, повторяться и тратить много времени на обсуждение важной информации.

Как писатель, вы должны избавиться от ненужной болтовни и позволить наиболее важным частям разговора проявиться. Так как же перебрать все слова и дать персонажам реалистичный диалог, который имеет значение? Вот несколько советов.

1. Избавьтесь от любезностей

Прерывание приветствий и другие светские беседы — отличное место, чтобы начать сокращать диалог. Если вы опустите все приветствия и прощания, ваши персонажи появятся в сцене быстрее и позволят им начать рассказывать вашу историю языком и действием.

2. Будьте короче

Старайтесь сводить каждый диалог к ​​одному предложению. Когда вы перейдете ко второму предложению, вполне вероятно, что ваш персонаж стал «объясняющим», поставляющим пояснительную информацию вместо того, чтобы действовать как динамичный, правдоподобный персонаж.Каждый раз, когда вы обнаруживаете, что даете персонажу несколько предложений диалога, спрашивайте себя, есть ли естественный способ поместить всю важную информацию в одно предложение, можно ли ее разбить на несколько разных мест в разговоре или другой персонаж может доставить некоторую информацию.

3. Притормозить

Наличие только одного вклада в разговор не должно означать, что персонаж говорит только один раз. Возможно, единственная работа Фрэнка — сообщать Джорджу, когда копы останавливаются у круглосуточного магазина. «Копы здесь» — единственное, для чего вам нужен Фрэнк, но убедитесь, что он не молчит до того момента, пока не произнесет эту важнейшую реплику. Найдите время, чтобы привлечь внимание каждого персонажа к разговору и позволить им делать больше, чем просто продвигать сюжет. Обсуждение между двумя персонажами может многое сделать и для тона, и для развития персонажа.

4. Используйте простые речевые теги

В какой-то момент вашей писательской юности вам, несомненно, посоветовали быть описательным.Когда дело доходит до речевых тегов, мы все некоторое время играем с «Дэвид пошутил» и «Мэри спросила неуверенно». В целом, однако, описательные речевые теги отвлекают от реальной истории, происходящей в диалоге. Если вы все делаете правильно, вам не нужно сообщать читателям, что Мэри не уверена, потому что они уже знают («Я думаю, полицейские могут быть снаружи?» Вместо «Полиция здесь!»). Придерживайтесь «он сказал» / — сказала она, — «», которые сливаются со страницей и позволяют читателю оставаться на месте.

5. Облеките ваш диалог в действие

Ваш диалог создает сцену, но он не должен делать всю работу самостоятельно. Когда фраза «он сказал» / «она сказала» становится скучной и выглядит немного загроможденной, полностью опускает речевой тег и заменяет его действием внутри сцены («Копы здесь». Мэри наблюдала за отражением Фрэнка в окно, когда он выхватил сумку у кассира).

Единственный верный способ создать сильный диалог и выделить свою работу — это практика.Много. Подумайте о том, чтобы начать свою ежедневную письменную практику с пяти минут диалога или переписать сцену, которая вас беспокоила, с помощью нескольких различных подходов к диалогу. Прочитать вслух сцены с тяжелыми диалогами ; если он не скатывается с вашего языка, возитесь с ним, пока он не скатится. Вы почувствуете разницу, когда разговоры ваших персонажей начнут работать на вас, и ваши читатели тоже.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ РЕСУРС

21-Time New York Times Автор бестселлеров Джерри Дженкинс недавно опубликовал подробный пост о написании диалогов, который раскрывает 6 советов по написанию увлекательных диалогов, объясняет типичные ошибки, которые авторы делают с диалогами, и показывает подробные примеры.Вот ссылка: Джерри Дженкинс.

Есть ли у вас какие-нибудь советы по созданию правдоподобных диалогов? Делитесь ими ниже в комментариях!

Формируя звук вашего диалога — Mythcreants

То, что вы пишете в двойных кавычках, — это не просто идеи на странице; это обозначение звуков голоса. Восприятие диалога как звука поможет вам сформировать голоса ваших персонажей и донести их тон до читателей.

Тонкость интерпретируемых звуков

Может быть трудно думать о диалогах как о звуках, потому что о них очень мало говорится прямо.99% голоса персонажа подразумевается выбором слов. Читатели каждый день слушают, как люди говорят. Они знают, какой тон сочетается с какими словами, даже если не понимают этого сознательно.

Например, допустим, вы пишете сцену, в которой один персонаж собирается покинуть дом, а другой персонаж собирается что-то сказать, чтобы они не ушли. У вас может быть любая из этих строк:

«Остановись прямо здесь».

«Не покидай меня».

Мне не нужно говорить вам, что первая строка — это командный голос, а вторая — мольба.И не нужно сообщать своим читателям:

«Стой здесь», — скомандовала она.

«Не оставляй меня», — умолял он.

Это просто лишнее. От этих тоновых меток в письменной форме очень мало пользы. Если у вас сильный диалог, они не нужны. Если он слабый, то все равно не восполнят:

«Подожди меня», — умоляла она.

«Ты же меня подождешь, да?»

Ваша самая большая задача при написании диалогов — это подобрать фразы, которые позволят читателям интерпретировать тон.Пока вы не овладеете этим, забудьте о поэтической красоте слов вашего персонажа. Конечно, «остановись здесь» и «не покидай меня» — не самые креативные фразы в лексиконе, но именно это делает их тон настолько ясным — читатели слышали их раньше. Ваши персонажи будут их знать, и поэтому они тоже будут их использовать. *

И если вы доверяете читателю заполнить эти тона, вам никогда не придется беспокоиться об этом:

«Стой прямо здесь», — умоляла она.

«Не оставляй меня», — скомандовал он.

У меня череп сильно болит. Слова и тон должны совпадать.

Помощь читателям в интерпретации звуков

Допустим, у вас есть строка диалога, которая вам действительно нравится, но ее интерпретация неоднозначна. Мы скажем, что ваша фраза «Замечательная». Это должно звучать саркастично, но ваши читатели недостаточно хорошо знают вашего персонажа, чтобы догадаться об этом. Как вы это проясняете?

Избегайте этого:

«Замечательно», — саркастически сказала она.

Во-первых, это идет после строки диалога.Слишком поздно, слова уже произнесены, и вы не можете их изменить задним числом. Во-вторых, вы рассказываете, а не показываете. В-третьих, вы привлекаете внимание к тегу. Никогда не привлекайте внимание к бирке.

Вместо этого укажите контекст, в котором читатель может правильно интерпретировать тон. Как правило, это происходит из-за другого недостающего компонента диалога: языка тела. В случае сарказма подойдет любой негативный телесный сигнал.

Он закатил глаза. «Замечательный.»

Тем не менее, вы должны спросить себя, как ваш диалог может лучше намекнуть на тон.В этом случае еще одно или два слова помогут сделать реплику саркастичной.

Он закатил глаза. «Просто чудесно.»

С помощью этого метода можно заменить многие слишком большие теги. Вы хотите, чтобы ваш персонаж шептал?

Кира наклонилась ближе. «Не думаю, что нам здесь рады».

Практически во всех случаях вы не должны использовать какое-либо описание звуков, которые издают персонажи. Когда вы это сделаете, лучше всего описать общее звучание голоса персонажа как отдельный элемент, прежде чем он заговорит.

Пример

Я не любил слушать рассказы дяди Марвина. Его вялый, хриплый голос противоречил моим эстетическим ощущениям. Но в тот вечер он загнал меня в угол, и от этого ничего не было.

Использование знаков препинания и стиля для изменения тона

По общему признанию, некоторые сигналы могут изменить голосовые звуки вашего диалога, но не становятся зависимыми от них. Они могут дополнить тонко настроенное чувство тона; они никогда не должны заменять его. Если вы используете их все время, у вас проблемы.

Том

Восклицательный знак означает, что говорящий повысил громкость голоса. Мы делаем это по двум причинам:

1. Человек, с которым мы говорим, находится далеко.

«Карл! Где ты?»

2. Нас одолевают эмоции.

«Ура!» Он сжал кулаки.

«Я сказал, заткнись!» Она захлопнула дверь.

«Уходи!» Он попятился обратно к кровати.

Если вы хотите использовать восклицательный знак для возбуждения, ваш персонаж должен быть таким же эмоциональным, как и ролики выше.Вот почему не стоит постоянно использовать восклицательные знаки. Никто не бывает настолько эмоциональным постоянно. А если бы это было так, читатели не захотели бы об этом слышать. Это утомительно.

Не стоит недооценивать эмоции, вызванные выбранными вами фразами. «Не покидай меня» уже эмоционально; «Не покидай меня!» пурпурная проза.

Подчеркивая

Вокальное ударение возникает, когда говорящий выделяет слог, чтобы привлечь внимание к определенному слову. Ударный слог можно обозначить, написав слово заглавными буквами или курсивом.Всегда используйте курсив вместо заглавных букв. Он выглядит более изощренным, менее мелодраматичным и работает с другими вариантами использования заглавных букв.

Опять же, ударение происходит только на одном слоге. По соглашению мы выделяем курсивом все слово, но слова, которые, скорее всего, будут подчеркнуты говорящими, короткие, часто в любом случае содержат только один слог.

В большинстве случаев решение выделить слог не просто стилистическое. Это меняет смысл строки. Например:

«Думаешь, я причинил ему боль?»

«Ты думаешь, я причинил боль ему ?»

Ваш персонаж может захотеть привлечь внимание к слову по более шутливым причинам:

«Вы выбросили бакенбарды за дверь.Разве это не делает вас кот — апультом? »

Реже ваш персонаж может подчеркивать слово для эмоционального акцента. Будьте осторожны, это тоже имеет тенденцию к мелодраме. Никогда не сочетайте его с восклицательным знаком.

«Я бы никогда не причинял детям вреда».

Если ваш персонаж подчеркивает более одного слова в предложении, эти слова должны иметь некоторое отношение друг к другу:

«Вы думаете, Я причинил боль ему ?»

Хорошо подумайте, прежде чем выделять курсивом несколько слов подряд.Необычно подчеркивать более одного слова подряд. Произнесите фразу вслух и посмотрите, действительно ли вы подчеркиваете каждое слово, а не только одно. Если вы вообще не подчеркиваете слог, подумайте, действительно ли вам нужен восклицательный знак или какой-либо другой эффект. Если вы хотите сигнализировать об изменении тона, попробуйте прервать черту языком тела.

Приостановка

Наряду с тоном, ритм также важен для звуков вокала. Внутри строки диалога мы используем знаки препинания для создания ритма.Наиболее распространены точка и запятая.

Используйте точку для более длинной паузы и запятую для более короткой. Помните правила грамматики о том, когда следует использовать точки и запятые? Нарушайте их. Я серьезно; в двойных кавычках звук, который вы производите, важнее этих правил. Просто имейте в виду, что абзац без точки заставит вашего читателя затаить дыхание.

Чаще всего вы ставите запятые вместо точки:

«Прекрати, это не смешно.”

Однако вы должны знать, что у нас есть еще одна пунктуация только для этого: точка с запятой.

«Прекратите это; это не смешно.»

Многие люди не привыкли к точкам с запятой, так что это может сделать внешний вид вашего диалога немного менее естественным. Но если вы хотите быть грамматически и ритмически правильными, это сработает.

Менее распространенный способ нарушения правил пунктуации — предложения из одного слова. Это мощно; использовать его даже меньше, чем напрягать и объемно.

«Стоп. Верно. Там.»

Знаки препинания в каждом слове добавляют нотку угрозы команде или гневной настойчивости в обычное утверждение. Если вы можете представить, как ваш персонаж тычет пальцем в кого-то при каждом слове, вероятно, это хорошее место для предложений из одного слова.

Для пауз даже длиннее точки можно использовать многоточие (…) или длинное тире (-). Многоточие означает, что динамик остановился медленно, длинное тире означает, что динамик резко остановился. Длинные тире используются для завершения строк, в которых говорящий прерывается.

«Интересно… да, я думаю, это сработает».
«Эй, Джейк, как … Что случилось?»

Магические эффекты

Иногда мы хотим придать нашему диалогу сверхъестественный эффект. Прекрасный пример — в «Плоском мире» Терри Пратчетта, где персонаж Смерть говорит заглавными буквами. Возможно, ваш злодей может приказать кому угодно делать то, что он хочет, и вы хотите выделить слова, которые она зашнуровывает магической командой, жирным шрифтом или курсивом.

Это может сработать, но имейте в виду две вещи:

1. Четко объясните, что это значит.Эти стили не обладают стандартным эффектом, поэтому вашим читателям нужно объяснять, как их интерпретировать.
2. Используйте сдержанность. Заходите слишком далеко, и ваш эффект отвлечет от вашей истории. Используйте необычный стиль только для одного эффекта, желательно такого, о котором говорят достаточно часто, чтобы ваши читатели запомнили его, но не так часто, когда это становится утомительным.

Когда не имитировать звуки

Помните: ясность важнее выражения. Не стоит заходить так далеко в воспроизведении звуков в диалоге, чтобы жертвовать пониманием.

Не надо: «Italkreallyfastsothere’snpacebetweenwords».

Не надо: «У меня фуонный акцент».

Запутанный диалог станет лучше, если у вас есть персонаж с точкой зрения, который тоже сбит с толку. Это освобождает читателей от необходимости продираться сквозь них.

«Italkreallyfastsothere’snpacebetweenwords.»
«Что? Замедлять.»

Но в таком случае подумайте о том, чтобы сделать это вместо этого:

Его слова слились в беспорядочную неразбериху.
«Что? Замедлять.»

Ваши читатели не могут представить, как звучит ваш диалог, когда их отвлекают необычные обозначения. Сохраняйте обычную орфографию. Просто позвольте вашим персонажам говорить то, что они хотят, а ваши читатели интерпретируют то, как они это говорят. Вы хотите, чтобы аудитория думала о значении ваших слов, а не о том, что они собой представляют.

Практика диалога как звукового сопровождения

Если вы хотите отточить свой слух для диалога, самое время поговорить вслух. Найдите друга с актерским опытом или хорошим вокальным чутьем, чтобы он разыграл с вами некоторые из ваших диалоговых сцен.Сначала придерживайтесь сценария, а затем несколько раз импровизируйте разговор. Запишите все это и послушайте, как вы говорите по сценарию и без него. После того, как вы уберете некоторые прерывания и повторения в импровизированных строках, у вас будет хорошая основа для сравнения с диалогом, который вы пишете. Испытайте себя, чтобы вызвать этот звук в своей сцене.

Запись аудио для короткометражного фильма

Даже при самых простых настройках запись звука на пленку — непростая задача, особенно когда все изображение должно быть снято за день.

Недавно ко мне обратился начинающий режиссер Сэм Хейдон с просьбой записать звук для написанного им короткометражного фильма. Действие сюжета «Рядом с тобой» происходило в День святого Валентина во время Второй мировой войны, и в большинстве сцен был танцевальный зал, полный статистов в старинной одежде и служебной форме. Сэм арендовал старую деревенскую ратушу, которая выглядела соответствующе, но съемку нужно было провести за один день, главным образом потому, что многие статисты были реконструкторами войны, а ограниченный бюджет означал, что нанять их на более длительный срок было невозможно.

Следовательно, график производства, который также включал достаточно времени для специалиста по макияжу и прическам для стилизации главных героев, был действительно очень плотным. Моей задачей было уловить окружающий и случайный звук, который включал в себя звук танцоров, болтовню толпы, мотоцикл и живую музыку, а также диалоги всех актрис и актеров. Вечером должен был быть перерыв на ужин, и нужно было снять последнюю сцену в очереди на открытом воздухе, пока на нас не свалилась кромешная тьма.Затем нам пришлось покинуть зал, снять затемненные шторы и декорации и вернуть пианино, которое мы позаимствовали для концертной группы.

Для съемок использовалась цифровая зеркальная камера Canon с набором основных объективов, но мне не требовалось синхронизировать звук. Для синхронизации мы использовали простую нецифровую деревянную трещотку, чтобы создать звуковой всплеск. В конечном итоге это позволило редактору, который также был оператором фотографии, выровнять начало звука со своими визуальными эффектами.Я не был там для редактирования, но в прошлом я использовал хлопки в ладоши для создания переходных процессов, которые можно сопоставить с правильным кадром при выстраивании аудио и видео в трансляции Sony Vegas для YouTube, и это довольно легко сделать. Существует вероятность того, что звук без временного кода со временем может ускользнуть, но, если реплики не слишком длинные, это не будет проблемой. Тот факт, что синхронизация не требовалась, означал, что для этой работы подойдет легкий портативный портативный цифровой рекордер с разумными характеристиками.В то время у меня был Tascam DR40, который я просмотрел для Sound On Sound и который был очень хорошо знаком, поэтому я решил использовать его для своего проекта. Хотя встроенные микрофоны портативных рекордеров могут быть высокого качества, они вряд ли подойдут для такого рода проектов, тем более что они могут быть восприимчивы к шуму. Выбор одного из них с входами XLR позволит вам подключить внешние микрофоны, что даст вам гораздо больший контроль над записываемыми звуками.

DOP обещал привезти с собой немного более дорогой Zoom h5N, который с таким же успехом справился бы со своей задачей (а в последние годы стал излюбленным звукозаписывающим устройством для бюджетных кинематографистов), но у меня не было предварительного доступа к нему. h5N, чтобы убедиться, что все в рабочем состоянии, поэтому в итоге я использовал Tascam и держал рекордер Zoom под рукой в ​​качестве резерва на случай сбоя.

У меня также был Olympus LS5, который записывает звук так же хорошо, как и вышеупомянутые продукты, но я купил его для записи интервью артистов, а не для музыкальных приложений, и в нем отсутствуют важнейшие входы XLR и фантомное питание, необходимое для работы с внешними конденсаторными микрофонами. . У него есть встроенные микрофоны, но даже самые дорогие портативные рекордеры страдают от некоторой степени шума обработки, что делает микрофоны практически непригодными для использования во многих ситуациях. Что касается бюджетных продуктов, таких как DR40, то их защита минимальна, и любое прикосновение руки к корпусу испортит впечатление.Использование внешних микрофонов полностью устраняет эту проблему, поэтому я всегда планировал установить отдельные микрофоны.

Чтобы иметь возможность выбора, я взял с собой столько высококачественных студийных микрофонов и кабелей, сколько смог уместить в сумку для концертов, но я полагался на съемочную группу, которая поставила микрофон на штанге для записи диалогов актеров. Я также взял с собой комплект закрытых эталонных наушников Sony MDR7509, которые обеспечивают достаточный уровень громкости и изоляцию. Это желательные характеристики, если в помещении немного шумно, особенно при проверке качества последней записи между дублями или при мониторинге качества диалога во время дублей.

Перед съемкой мне нужно было проверить, какая частота дискретизации и битовая глубина требуются производственной группе. Очень легко забыть установить такие вещи или сделать предположения о том, что требуется, поэтому я хотел избежать каких-либо проблем и заранее настроил свой диктофон. В этом случае меня попросили предоставить 16-битные файлы, записанные со стандартной частотой дискретизации 48 кГц. Я также включил ограничитель на Tascam DR40, чтобы предотвратить любые случайные скачки уровня, но намеревался проявить осторожность и всегда оставлять достаточно места для запаса.

Первое, что я сделал по прибытии на площадку, где начали собираться различные статисты и актеры, — это установил две стойки для микрофонов, каждая из которых держала карандашный микрофон Groove Tubes GT44 с фантомным питанием на уровне головы, чтобы я мог начать съемку. шум собирающейся в комнате толпы. Учитывая, что в зале был деревянный пол, который двигался при ходьбе по нему, было жизненно важно, чтобы у моих микрофонов были собственные амортизаторы. Я выбрал микрофоны с кардиоидными диаграммами направленности, чтобы они имели некоторую направленность и при использовании в качестве стереопары давали ощущение пространства, в котором движутся статисты и актеры.В идеале я бы разместил микрофоны на одинаковом расстоянии от действия в каждой сцене, но расположение освещения было более важным и имело приоритет.

На протяжении всей съемки стены зала «выдыхали блики» (свет, отражающийся от стен, превышал динамический диапазон камеры), поэтому много времени было потрачено на настройку экранов и перемещение света, и мне пришлось работать вокруг деятельности светотехника, а также деятельности DOP.

Одна неожиданная проблема была вызвана пчелой, которая проснулась от спячки на стропилах и, казалось, была очарована теплым светом! К сожалению, это означало, что он долгое время жужжал прямо над моими микрофонами, которые они уловили очень четко.Хотя мы пытались удалить пчелу, но у нас не получилось, сцена, на которую она воздействовала, включала только общий шум, а не «синхронизацию губ», поэтому звука из различных дублей было достаточно, чтобы обойти громкое жужжание!

В течение оставшейся части дня мы чередовали сцены, требующие стереозвука в комнате, и сцены, включающие диалоги, поэтому приходилось много переключаться между GT44 и монофоническим штангой микрофона. К счастью для меня, мы снимали что-то, где внешний вид был очень важен, поэтому настройка света и положения камеры занимала больше времени, чем звуковое оборудование, а это означало, что у меня всегда было достаточно времени, чтобы переключить соединения и перезагрузить DR40.У моих стереомикрофонов были собственные, немного громоздкие, фантомные источники питания, поэтому мне приходилось устанавливать DR40 в стерео и выключать фантомное питание всякий раз, когда я переключался с диалога на запись окружающего звука. Не считая одного раздражающего параметра меню, который по умолчанию находился в предустановленном состоянии и который приходилось повторно применять каждый раз, когда я менял местами, это было очень просто сделать, и у меня также было время сделать тестовые записи, пока разбирались камера и источники света. .

Другой доступный мне вариант — использовать DR40 для диалога и Zoom h5N для записи окружающего мира, или наоборот, но когда вы работаете в суматошной ситуации с большим количеством отвлекающих факторов, меньшее количество переменных, с которыми приходится иметь дело, означает, что меньше шансов ошибиться, поэтому я остановился на одном устройстве.В этой связи я считаю, что чем меньше наворотов должно мешать продукту, тем лучше. Четкий замер жизненно важен при установке безопасных уровней в спешке или при плохом освещении, а наиболее часто используемые кнопки, такие как органы управления транспортировкой, не должны быть неудобными или легко нажиматься случайно.

Перед съемкой я подумал об использовании портативного рекордера с большим количеством входов XLR, такого как DR680 от Tascam, чтобы я мог записывать атмосферу и диалог одновременно, но, оглядываясь назад, я могу сказать, что это было бы непрактично, когда вокруг слонялось столько людей. , и в конечном итоге оказалось ненужным.

Микрофон-дробовик в значительной степени незаменим в определенных ситуациях: в данном случае для выделения диалога на фоне болтовни.

Комплект стрелы, принесенный производственной группой, состоял из легкой выдвижной стойки, прикрепленной к ветрозащитной корзине, содержащей установленный на подвеске направленный микрофон Rode, который, как мне кажется, был легкой моделью дробовика NTG1. Сборка оказалась идеальной для записи диалога, поскольку она была достаточно легкой, чтобы ее можно было удерживать и контролировать одной рукой, и захватывал хороший уровень с расстояния в несколько футов.Что наиболее важно, направленность не была настолько экстремальной, чтобы ее нужно было повернуть ко рту актера; в большинстве сцен с диалогами два человека разговаривали, но я обнаружил, что наведение микрофона над парами — это все, что было необходимо, чтобы уловить вклад обоих исполнителей в диалог довольно равномерно.

Каждый раз, когда я использовал штанговый микрофон, я просто подключал его к монофоническому XLR DR40, соответствующим образом настраивал рекордер и удостоверился, что фантомное питание включено.

Единственная серьезная проблема, с которой я столкнулся при записи диалога, была физическая, а не что-то связанное с настройками записи: когда я держал штангу в одной руке, а Tascam — в другой, у меня не оставалось рук для настройки наушников! Я обнаружил, что постоянно снимаю наушники, чтобы послушать режиссера (вы не можете поворачивать штангу в сторону режиссера каждый раз, когда он или она говорит), а затем изо всех сил пытался снова их снова надеть до начала съемок, так что Держатель зажима для ремня для диктофона сделал бы дело намного проще.Тем не менее, когда записывающее устройство является портативным, легче видеть измерения и управлять кнопками транспортировки, поэтому в каждой ситуации есть свои плюсы и минусы.

В некоторых сценах фильма две актрисы сидели за столом и разговаривали друг с другом, и их диалог был особенно важен для повествования. Но в какой-то момент мы решили записать их диалог с общей болтовней статистов на заднем плане. Я помню, как обдумывал все в течение ночи перед съемкой и быстро пришел к выводу, что это будет ограничивать монтаж, и сделал мысленную заметку, чтобы настоять на том, чтобы мы записали чистый диалог на съемочной площадке, оставляя шум зала как нечто, что нужно наложить на этапе монтажа. .Тем не менее, в разгар всего этого мы начали поступать иначе, возможно, чтобы дать актерам реалистичную атмосферу, в которой они могли бы работать. После просмотра звука из первой сцены «за столом» во время небольшого перерыва я заметил, что временами фоновый шум становился опасно высоким по сравнению с диалогом, поэтому мы попросили более тихий чат для следующей сцены.

В одном конце зала была небольшая сцена, где местный свинг-оркестр из пяти человек был настроен для исполнения танцевальных сцен, во время которых ведущие актрисы танцевали среди толпы людей.Мой совет группе, в которую входили ударные, фортепиано, скрипка, труба и тромбон, заключался в том, чтобы играть в стиле классических записей, а не исполнять определенные песни, тем самым избегая потенциальных проблем с авторским правом, и, к счастью, они очень умело это делали.

Было важно получить чистые аудиозаписи их трех песен, чтобы звук можно было использовать за другими сценами, где это необходимо. Для этого я установил микрофоны GT44 на некотором расстоянии от сцены, примерно там, где должны были быть танцоры, и на высоте головы, чтобы уловить естественный баланс, который будет слышен в аудитории.Группа инстинктивно скорректировала свои относительные уровни, но мне пришлось немного снизить уровень записи, когда я заметил, что музыканты стали значительно громче, когда они вошли в грув. В частности, бочка была очень громкой. Несмотря на то, что ограничитель записывающего устройства был включен, я позаботился о том, чтобы самые сильные удары не отсекались, рассуждая о том, что оптимизация уровня не так важна, как получение безопасной записи.

Вы должны привыкнуть работать над многими аспектами съемки фильма, некоторые из которых могут в конечном итоге иметь приоритет над звукозаписью!

В дополнение к записи группы самостоятельно, я также планировал запечатлеть их игру во время танца статистов.Однако это оказалось очень сложно, потому что оператор по свету использовал технику съемки, которая заключалась в том, что он сидел в инвалидном кресле со своей камерой и светотехник водил вокруг актрис по кругу, чтобы создать плавное круговое панорамирование камеры. . Я обнаружил, что почти невозможно увернуться от танцоров и не попадать в кадр за инвалидной коляской, пока это происходило, и решил подождать, пока съемка танцевальных сцен будет закончена, прежде чем записывать только звук.К сожалению, этот аспект съемок был непростым и длился слишком долго, так что в конце концов не осталось времени, чтобы сделать еще звукозаписи группы и танцоров вместе. Звук обычно не является главным приоритетом во время кинопроизводства, и в этом случае я не получил того, что, как я чувствовал, мне нужно. Тем не менее, я сделал запись только ног танцоров, танцующих без музыки, используя микрофон, расположенный низко к земле, чтобы его можно было добавить к любому звуку, который в конечном итоге использовался.

В конечном итоге, однако, мы немного расстроились с записями группы.Во время редактирования Сэм и DOP обнаружили, что группа играла быстрее, с большей энергией и энтузиазмом, когда аудитория танцевала, но это был звук, который у нас не было времени записать, поэтому часть его пришлось снять с камеры. микрофонные записи.

После танцевальных сцен и перерыва на обед мы поспешили закончить несколько коротких сцен в помещении, прежде чем отправиться на улицу и снимать в темноте, где ценность дисплея DR40 с подсветкой стала очень очевидной! Для этой сцены оператор установил через дорогу, чтобы он мог кадрировать как очередь людей, так и зал, поэтому мне пришлось снимать с расстояния, чтобы не попасть в кадр.Штанговый микрофон оказался на удивление чувствительным и не имел проблем с записью диалогов; его защита от ветра также была очень эффективной. Сцена также включала прибытие мотоцикла времен Второй мировой войны, который был невероятно громким, поэтому для этого мне пришлось отступить от уровней, и в конечном итоге две звуковые дорожки были микшированы в одной последовательности. Больше всего меня беспокоило то, что начался дождь, а моя полупрофессиональная экипировка не была рассчитана на влажную погоду, но, к счастью, она выдержала то короткое время, когда мы были на работе.

Хотя это может занять некоторое время, рекомендуется использовать описательные заголовки для ваших аудиофайлов.

Как только я оправился от ужасного норовируса, от которого я пострадал сразу после съемок, я принялся за работу по просмотру аудиофайлов и их упорядочиванию! В течение дня я сделал довольно много небольших тестовых записей для проверки уровней и функциональности, поэтому я отсеял их в первую очередь, оставив все, что имело значение с точки зрения окружающего шума. Затем я дал каждому файлу подходящее имя: метки файлов, присвоенные DR40, не были связаны с тем, что DOP записал на его камеру, поэтому их было нечего терять.Я использовал описательные заголовки, которые относились ко всему, что было уникальным в этой конкретной сцене, чтобы редакторы могли найти то, что им нужно, как можно быстрее и проще.

Записать звук для бюджетного фильма — пусть даже короткого — за один день — непростая задача, и, при наличии всего наилучшего, не все пойдет по плану. Успех проекта зависит от того, что все появятся, и когда многие из участников присутствуют в качестве взаимной услуги или за относительно небольшие деньги, директор может сделать лишь определенное количество действий, чтобы контролировать ситуацию.Запись звука неизбежно укладывается в рамки съемок, и съемка идет рука об руку с освещением. Если возникают трудности с любым из этих процессов, велика вероятность того, что возможности захвата всех необходимых звуковых параметров уменьшатся. Все, что можно сделать, это определиться и спорить с режиссером о важности звука, когда это необходимо, и использовать любую возможность для записи.

Использование дорогостоящего оборудования не всегда необходимо, но для некоторых проектов может потребоваться синхронизация временного кода или петличный микрофон для ряда исполнителей, и в этом случае, вероятно, потребуется профессиональный полевой регистратор.И, конечно же, любому, кто намеревается сделать карьеру на звукозаписи, нужно будет приобрести более надежное оборудование, способное выдерживать любые погодные условия. Однако для проектов, подобных описанному выше, можно многого добиться при небольшом бюджете.

Если вы хотите увидеть последнюю редакцию фильма «Близость к вам», перейдите по адресу http://vimeo.com/60980670.

В целом, режиссер Сэм Хейдон остался очень доволен аудиозаписями, но мы все же могли сделать лучше. Я спросил его, с какими проблемами он столкнулся при редактировании звука.

«Когда мы снимали массовые сцены, я надеялся, что мы получим естественный звук, который мы затем сможем отредактировать и, возможно, повторно использовать в других сценах, но действительно естественно звучащие разговоры происходили, когда люди впервые появлялись и были немного немного взволнован ». Проблема в том, что как только вы начинаете говорить людям, что им делать, они не делают это очень естественно. Даже актеры не издадут вам хорошего естественного бормотания, если вы скажете: «Окей, все взволнованы». Есть фильм «Птица» о Чарли Паркере, и некоторые треки в альбоме с саундтреками вызвали волну у публики, но за милю можно было услышать, что люди просто притворяются.Режиссер Сэм Хейдон. «Итак, наложив его на слои и зацикливав несколько раз, я понял, что мне придется добавить записи некоторых других взволнованных людей, поэтому я пошел в небольшой музыкальный клуб, и там была целая группа людей, которые очень много пожертвовали. вибрирующая болтовня, поэтому я записал это.

«Для танцевальной сцены Том записал очень чистый, качественный звук, поэтому у нас были записи игры группы и шагов людей, и мы собрали их вместе, но это не звучало как хорошо, как когда все танцевали. Массу заскучало около пяти часов, как вдруг очень хорошая группа заиграла, и люди были в восторге.Итак, чтобы добиться естественного звука, нужно искренне заинтересовать людей. Та же проблема была и со сценой, которую мы снимали снаружи. Мы пытались заставить людей казаться взволнованными, но шел дождь, и они были там весь день.

«Полная тишина за диалогом также была бы полезна, потому что в какой-то момент фоновый чат был слишком громким, и мы ничего не могли с этим поделать. Полезно иметь немного этого, чтобы просто посидеть с другими делами. и мы думали, что если люди не будут говорить слишком громко, нам это сойдет с рук.

«Если бы у нас было лишнее полдня, у нас была бы возможность пройти все дубли, как с точки зрения звука, так и изображения, и добавить много мелких деталей. Мы потеряли некоторые кадры, потому что Не было преемственности. Такие вещи, как очки, попадающие на рты, и люди, пьющие не в то время. Один лишний подошел ко мне во время съемок и сказал: «Мне очень жарко, могу я снять свитер?» и я сказал: «Конечно», но позже DOP указал, что не было преемственности, потому что у них был свитер все время! »

Учебное пособие по диалогу

| София Линг

Из этого туториала Вы узнаете, что такое диалог, а также как правильно расставлять акценты в диалогах в предложениях и абзацах:

1. Диалог в письменной форме
2. Знаковый диалог

---

1.Диалог в письме

Диалог — это то, как вы говорите о разговоре; это разговор, который записывается или изобретается в письменной форме.

Это означает, что любой письменный диалог является транскрипцией разговора между людьми — либо вымышленные люди, ведущие разговор, который придумал автор, либо реальные люди, ведущие разговор, который автор точно записал.

В повествовательном письме диалоги между персонажами составляют как вымышленные, так и неигровые диалоги.

Есть много причин использовать диалог в тексте, но все они зависят от контекста и типа письма, которое вы пишете.

Диалог

В письменной форме — то, что говорит реальный или выдуманный человек.

---

2. Актуальный диалог

Если вы собираетесь написать какой-то диалог, вам нужно показать своим читателям, что слова произносятся.Таким образом, самый важный инструмент, который у вас есть, — это кавычка , которая представляет собой знак препинания, используемый для выделения диалога.

Выделение диалога означает выделение его среди других предложений и слов, окружающих его. Чтобы показать, что что-то представляет собой фрагмент цитируемого текста или фрагмент диалога, вам нужно добавить начальные и конечные кавычки.

« Нет места лучше дома. »

Что, если бы вы поместили эту цитату в предложение, которое идентифицирует говорящего? Тогда ваше предложение будет выглядеть так:

«Нет места лучше дома , », — сказала Дороти.

Обратите внимание, что предложение заканчивается после «Дороти сказала», а не сразу после кавычек. Также обратите внимание, что эти два предложения разделяет запятая .

Запятая находится внутри кавычек. Это важно, потому что запятая — это знак препинания, который используется по-разному, чтобы указать на паузу или конкретную организацию. Итак, здесь запятая говорит вам сделать паузу и указывает, что то, что внутри кавычек, является действительной цитатой, а то, что снаружи — нет.

Вы также знаете, что в реальной жизни разговоры иногда прерываются. Это можно показать в письме, если и когда вам нужно прервать фрагмент диалога, чтобы что-то добавить.

В этом случае вы должны использовать кавычки и запятую, чтобы показать, где находится диалог, а где нет.

«Нет места лучше дома , », — сказала Дороти, щелкая каблуками , , — «И я хочу вернуться . »

Видите, как первые запятые разделяют диалог и прерывание, а другая запятая разделяет прерывание и следующий фрагмент диалога? Затем все предложение заканчивается точкой внутри кавычек.

Теперь твоя очередь. В следующем предложении отсутствует правильная пунктуация. Посмотрите, сможете ли вы сказать, где поставить кавычки, точку и запятую.

Дороти щелкнула каблуками и сказала, что нет места лучше дома.

Начните с самого простого.Где поставить кавычки? Вокруг цитаты. Даже если бы вы не знали, что Дороти сказала: «Нет места лучше дома», у вас был бы намек на то, где начинается цитата, из-за вступления «и сказал».

Тогда где поставить точку? После «домой», потому что оно идет в конце предложения, но внутри кавычек.

Наконец, где запятые? Помните, что должна быть запятая, чтобы отделять цитату от прерывающего предложения, но здесь нет прерывания.Однако есть введение, подчеркнутое ниже.

Дороти щелкнула каблуками и сказала: , « Нет места лучше дома. »

Таким образом, запятая должна стоять между предложением «Дороти щелкнула каблуками и сказала» и цитатой.

кавычка

Знак препинания, используемый для выделения диалога.

запятая

Знак пунктуации, используемый разными способами для обозначения паузы или конкретной организации.

В этом уроке вы узнали, что диалог в письменной форме — это то, что говорит реальный или воображаемый человек.

Вы также узнали, как перемежать диалог с помощью кавычек, чтобы обозначить, где диалог начинается и заканчивается, запятых, чтобы выделить диалог из остальной части предложения, и точки, чтобы закончить предложение.

Наконец, вы попрактиковались в создании грамматически правильных предложений с цитатами, даже когда эти цитаты вводятся или прерываются.

Удачи!

тегов, ритмов действий и знаков препинания — кролик с красной ручкой

В одном из своих первых постов я поделился некоторыми советами по написанию эффективных диалогов. Сегодня я расширяю один аспект этого поста, сосредоточившись на тегах диалога и тактах действий. И теги диалога, и команды действий подсказывают читателю, кто произносит строку диалога, но они выполняют разные функции и по-разному акцентируются.

Теги диалога

Теги диалога (или теги речи) указывают, кто говорит и как произносится диалог. Эти теги должны быть действиями, которые персонаж может выполнять с речью, которую он произносит. Вот некоторые из наиболее распространенных диалоговых тегов:

• Саид

• Спросил

• Воскликнул

• Кричал

• Пробормотал

• Шепот

• Mumbled

Указанный — безусловно, самый распространенный тег диалога.Некоторые могут посчитать его частое использование повторяющимся, но большинство читателей относятся к нему почти как к невидимому. Многих людей учили избегать слишком частого использования и , вместо этого поощряли проявить творческий подход с помощью тегов диалога. Однако слишком большое количество вариаций тегов диалога может отвлекать. Цель тега диалога — сообщить читателю, кто говорит, но основное внимание следует уделять тому, что говорится, а не самому тегу. Таким образом, сказал, что может быть отличным нейтральным выбором. Некоторые авторы считают необходимым добавить наречие, чтобы описать, как произносится поговорка (например, взволнованно или быстро).Опять же, меньше может быть больше, или вместо этого можно использовать более сильный тег диалога.

Примечание о говорит : Слово говорит (прошедшее время говорит ) не является тегом диалога. Если говорит, что относится к тому, что передается, говорит, относится к самому общению («Она говорила по-немецки» или «Они говорили громко»). Следовательно, спица может быть тактом действия, но не тегом диалога.

Action Beats

Action Beats показывают, что персонаж делал до, во время или после своего диалога.Это могут быть жесты, движения или мимика. Строго говоря, эти действия нельзя применить к самой речи. Люди по-разному относятся к тому, что можно использовать в качестве тега диалога, а что — только к действию. Вот некоторые общие ритмы действий:

• Вздохнул *

• Вдохнул *

• Посмеялся *

• Улыбнулся

• Вздохнул

• Пожав плечами

Слова в первой части этого списка (обозначенные звездочками) — это действия, выполняемые с помощью рта, поэтому некоторые авторы используют их как теги диалога.Многие редакторы скажут, что диалоги невозможно дышать или задыхаться, но я видел, как их все чаще используют в качестве тегов диалога в публикуемой художественной литературе.

Диалог с пунктуацией

Знаки пунктуации в диалогах стандартизированы (за исключением редких случаев). Ниже приведены правила пунктуации, которые необходимо знать всем писателям-беллетристам, когда они пишут на английском языке (США). Двойные кавычки используются для обозначения речи.

• Абзацы: Каждый выступающий получает свой собственный абзац для своего диалога, будь то одна строка или речь.Это сделано для того, чтобы читатели могли следить за беседой, потому что новый абзац отличает нового говорящего.

• Теги диалогов: Теги диалогов разделяются запятыми и двойными кавычками. Обратите внимание на разницу между размещением кавычек и запятых, когда тег диалога находится до или после диалога. Кавычки всегда выходят за пределы знаков препинания, независимо от того, запятая это, восклицательный или вопросительный знак.Когда тег следует за диалогом, первое слово тега пишется в нижнем регистре, если это не имя собственное.

  • «Я хочу шоколадный торт», — сказала она.

  • Она сказала: «Я хочу шоколадный торт».

• Такты действий: Такты действий перемежаются точками (или другими конечными пунктуациями, такими как восклицательные или вопросительные знаки). Опять же, знаки препинания заключены в кавычки. Такт действия — это отдельное предложение, поэтому оно должно быть написано с заглавной буквы.

• Объединение тегов диалога и действий: Иногда писатели хотят объединить тег диалога с действием, которое выполняет персонаж. Есть несколько способов сделать это. Обратите внимание, что все, что ближе всего к диалогу (тег диалога или фрагмент действия), определяет, как он будет отмечен (запятой или точкой).

  • «Я хочу шоколадный торт», — сказала она, улыбаясь.

  • «Я хочу шоколадный торт», — сказала она с улыбкой.

  • Она улыбнулась и сказала: «Я хочу этот кусок шоколадного торта».

  • «Я хочу шоколадный торт». Она улыбнулась, когда сказала это.

• Цитаты в диалоге: Если диалог цитируется в строке диалога, используйте одинарные кавычки вокруг цитируемой речи.

• Прерванная речь: Речь, которая прерывается или прерывается самостоятельно, обозначается длинным тире (-) без пробелов вокруг нее.

• Завершающая речь: Прерывистая или прерывистая речь обозначается многоточием (… или…). Между многоточием и закрывающей кавычкой нет пробела.

• Речь прервана действием: Строка диалога может быть прервана действием. Он может быть помечен разными способами, в зависимости от того, прерывается ли он тегом диалога или ритмом действия.

  • «Я хочу этот кусок, — сказала она, указывая на стол, — шоколадного торта.(Если речь прерывается тегом диалога, для выделения диалога перед и после тега используются запятые.)

  • «Я бы хотел этот кусок, — она ​​указала на стол, — шоколадного торта». . » (Если речь прерывается ритмом действия, длинные тире выходят за пределы кавычек, и рядом с прерывающим действием нет других знаков препинания.)

• Если у персонажа длинная речь, сценаристы могут выбрать разбить речь на несколько абзацев.В этих случаях открывающая кавычка используется в каждые абзаца диалога, а закрывающие кавычки используются только в заключительном абзаце диалога, если нет промежуточных битов, не относящихся к диалогу.

Заключительные мысли

Диалог продвигает историю вперед и дает представление о мыслях и чувствах персонажей. Важен не только сам диалог, но еще и теги диалога и действия, основанные на диалоге в сцене, и они показывают читателям, что делается и как об этом говорится.Для писателей-беллетристов умение правильно расставлять акценты в диалогах является важным навыком.

(Если вам понравился этот пост, просмотрите мои другие сообщения или подпишитесь на мой блог в нижнем колонтитуле этой страницы, чтобы получать новые сообщения, которые будут доставляться вам в почтовый ящик, когда они будут опубликованы. Ищете редактора или ответственного Читатель? Узнайте больше о моих редакционных услугах .)

Как писать реалистичные диалоги для рассказов или эссе

Чтобы научиться писать реалистичные диалоги, нужно время и целеустремленность.С помощью примеров диалогов и советов по написанию вы можете узнать несколько простых способов включения отличных диалогов в свои рассказы и эссе.

Советы по написанию реалистичного диалога

Диалог, который звучит естественно, является важным элементом написания рассказов. Когда речь вашего персонажа звучит реалистично, она заинтересует вашего читателя. Диалог помогает читателям познакомиться с вашими персонажами и вашей историей, поэтому чем реалистичнее он звучит, тем больше они будут общаться.

Будьте персонажем

Один из самых важных инструментов, который у вас есть, — использовать точку зрения при написании диалогов.Учитывайте личность и мотивацию говорящего персонажа. Постарайтесь думать так же, как этот человек, когда пишете его диалоги. Это включает в себя правильное использование сленга или культурных моделей речи.

Учитывать получателя

Диалог обычно происходит между двумя персонажами. С кем разговаривает ваш персонаж? Это может изменить то, как они говорят. Например, вы можете использовать ругательства при разговоре с друзьями, но не при разговоре с матерью.

Перемещение сюжета

Диалоги в рассказах и эссе не будут в точности похожи на разговоры из реальной жизни, потому что диалог, который вы пишете, должен служить определенной цели.Эта цель состоит в том, чтобы продвинуть сюжет в вашей истории или помочь придать смысл вашему эссе. Каждая строка должна рассказывать читателям что-то важное о персонажах или сюжетной линии.

Будьте краткими и милыми

Хотя в реальной жизни вы можете вести многочасовые разговоры, длинный диалог в вашем письме может утомить читателей. В реальной жизни люди обычно не беспрерывно гудят, так что этого не должно происходить и в вашем письме.

По возможности пропускайте теги диалога

Если ваш читатель должен останавливаться после каждой строчки и читать «она сказала» или «Дженни ответила», это замедлит темп.Если у ваших персонажей разные голоса, и вы настроили сцену, читатели могут понять, кто и что говорит.

Поговорите с самим собой

После того, как вы написали какой-нибудь диалог, сыграйте каждого персонажа и прочитайте его про себя. Иногда прослушивание разговора помогает понять, что правильно, а что не так в написанном вами диалоге.

Слушайте настоящие разговоры

Так же, как вы можете «люди смотреть», вы можете «люди слушать». Сядьте в людном общественном месте и слушайте разговоры, происходящие вокруг вас.Записывайте, что вы замечаете, обращая особое внимание на то, какие люди говорят определенным образом.

Еще одна тактика — спросить друзей и родственников, можете ли вы записывать телефонные разговоры, которые у вас есть. Вы можете послушать их позже и проанализировать такие вещи, как средняя длина предложений.

Напоминания о форматировании диалогов

Каждый раз, когда вы пишете диалог, необходимо помнить о нескольких правилах грамматики. Читатели привыкли видеть этот стандартный формат, поэтому он помогает им быстро читать.

• Каждый раз, когда говорит персонаж или кто-то другой, кроме вас как рассказчика, их слова заключаются в кавычки.
• Каждый раз, когда говорит новый персонаж, вы начинаете новый абзац.
• Знаки препинания в диалоге заключаются в кавычки.
• Используйте одинарные кавычки, когда говорящий цитирует кого-то другого.

Скажи, что имеешь в виду

Прочтите примеры диалогов, чтобы лучше понять, что работает, а что не работает при написании диалогов.